La fonctionnalité Remise sur les achats groupés vous permet de créer des lots de vente croisée où l’acheteur débloque une remise en ajoutant une combinaison précise de produits à son panier. C’est le moteur des expériences « Achetez ceci avec X et économisez 20 % » — un levier éprouvé du panier moyen sur les pages catégorie et produit, surtout pour les catalogues riches en accessoires.
Fonctionnement
- Vous définissez un produit déclencheur (ou un ensemble de produits) que l’acheteur consulte ou a dans son panier.
- Vous définissez des produits partenaires qui s’associent bien au déclencheur.
- Vous définissez la remise qui s’active quand la condition du lot est remplie (par ex. 15 % sur l’article partenaire ou 10 € de remise sur le total).
- Personyze présente l’offre via un widget de recommandation — généralement sur la page produit sous l’image principale, ou dans un panneau de panier coulissant.
Configurer un lot d’achats groupés
Dans l’assistant de recommandations, choisissez Achetés ensemble comme type d’algorithme, puis :
- Choisissez la condition de déclenchement. La plupart des équipes utilisent le produit consulté comme déclencheur, puis présentent des partenaires complémentaires. Vous pouvez aussi déclencher selon le contenu du panier.
- Définissez l’ensemble des partenaires. Choisissez des SKU précis (lots sélectionnés) ou laissez Personyze présenter des partenaires « souvent achetés ensemble » agrégés d’après les données d’achat réelles.
- Configurez la remise. Pourcentage, montant fixe, ou type « un acheté, un offert ». La remise ne s’applique que lorsque le déclencheur et le partenaire sont tous deux dans le panier.
- Rédigez le message. Utilisez des variables dynamiques pour refléter la remise réelle dans le texte du widget : « Ajoutez un {Partner} et économisez {DiscountAmount} ».
Bonnes pratiques
- Utilisez de vraies données d’affinité entre produits quand c’est possible. Soit l’algorithme automatique « souvent achetés ensemble » de Personyze, soit votre propre analyse des paires d’achats. Les lots sélectionnés à la main fonctionnent aussi, mais paraissent moins pertinents quand le catalogue dépasse quelques centaines de SKU.
- Limitez-vous à 1 ou 2 partenaires par offre. Afficher 5 options « achetés ensemble » dilue l’urgence. Une association forte l’emporte généralement sur un mur de choix.
- Limitez la remise dans le temps dans le texte. « Ajoutez au panier dans les 10 prochaines minutes » crée la tension nécessaire pour convertir. (Respectez côté serveur le minuteur que vous affichez.)
- Testez le prix des lots. Une remise de 10 % sur un lot peut vous rapporter plus qu’une remise de 25 % si la plus petite remise convertit à un taux similaire.
- Placez l’offre au-dessus de la ligne de flottaison sur les pages produit. Sous l’image principale du produit, c’est l’emplacement le plus engageant selon nos analyses internes.
Mesurer l’impact
L’onglet Performance de la campagne affiche les métriques propres aux lots : combien d’acheteurs ont vu l’offre, combien ont ajouté le produit partenaire, le taux de conversion du lot et le chiffre d’affaires attribué à la vente croisée. Comparez avec une audience témoin (sans offre de lot) pour mesurer le gain incrémental.