Centres d’intérêt pour les recommandations

Les centres d’intérêt sont les grands thèmes qui attirent un visiteur — plus larges qu’un seul produit ou qu’une seule catégorie. Personyze compare les centres d’intérêt d’un visiteur à ceux que portent vos produits et vos articles pour recommander des éléments, et n’importe quelle campagne peut les cibler. Ils s’appliquent à tous les types de sites : boutiques, sites de contenu et d’actualités, portails éducatifs.

Ce qu’est un centre d’intérêt

Un centre d’intérêt est moins étroit qu’un produit. Si un visiteur regarde un smoking, le centre d’intérêt n’est pas « Smokings » mais « Événements » — vous pouvez ainsi proposer les cravates, les portefeuilles et les chaussures pour une soirée, et pas seulement d’autres smokings.

E-commerce : un visiteur qui cherche un iPhone reçoit le centre d’intérêt « Appareils connectés », et voit aussi des tablettes et des accessoires.
Contenu et actualités : un lecteur d’articles sur Manchester United reçoit « Sports britanniques », et voit des articles liés provenant d’autres rubriques.
Ciblage : les centres d’intérêt fonctionnent aussi en dehors des recommandations — affichez des bannières de page d’accueil différentes selon les centres d’intérêt des visiteurs, avec des règles de ciblage.
Hors site : un visiteur d’une banque intéressé par les cartes de crédit peut recevoir par e-mail des articles consacrés au crédit.

Centres d’intérêt ou catégories ? Les catégories sont les chemins de taxonomie que les visiteurs parcourent sur votre site (Apparel > Tops > T-Shirts). Les centres d’intérêt sont des thèmes auxquels un produit peut appartenir — fitness, vintage, gothique. Utilisez-les quand la catégorie ne suffit pas.

Comment les éléments obtiennent leurs centres d’intérêt

Depuis votre flux — associez une colonne à Intérêts lors de l’import du catalogue : une liste séparée par des virgules pour chaque élément, dans une cellule entre guillemets. Format et fichier d’exemple : Importer des flux et des fichiers de données.
À la main — Paramètres → Configuration des recommandations → Catalogue produits → Voir les intérêts (Ajouter des intérêts quand il n’y en a pas encore) les liste et permet d’en ajouter de nouveaux par leur nom.
Automatiquement — Analyser le site pour trouver des intérêts, dans la même liste, lit le titre et la description de chaque produit et propose des thèmes à partir des mots récurrents. Rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas fait votre choix dans sa liste. Le même outil se trouve sous Paramètres des données → Récupérer les intérêts depuis le site.

Comment les visiteurs obtiennent des centres d’intérêt

À partir de ce qu’ils consultent — la consultation d’un produit ou d’un article ajoute au visiteur les centres d’intérêt de cet élément, là où le lien du catalogue est réglé pour mettre à jour les intérêts du visiteur (le réglage par défaut des nouveaux imports).
Depuis votre code — envoyez vous-même les centres d’intérêt :
```
<script>
(self.personyze=self.personyze||[]).push(["Interests", "Books", "Sports inventory"]);
</script>
```
où « Books » et « Sports inventory » sont deux centres d’intérêt. Vous pouvez en envoyer jusqu’à 15 par appel ; les enregistrements plus anciens sont remplacés.
Depuis la page — une source du site sur la ligne Intérêts capture l’engagement envers un centre d’intérêt sur des pages qui ne sont pas des produits : articles, pages d’atterrissage, contenus propres à une catégorie.

Les trois se trouvent sur la ligne Intérêts : Paramètres → Configuration des recommandations → Suivi des produits → Suivi supplémentaire → Intérêts. Les catégories se capturent de la même façon — voir Catégories et centres d’intérêt dans Suivi des interactions produit.

Suivi des produits : la ligne Catégories, et sous Suivi supplémentaire, la ligne Intérêts sans élément pour l’instant — La ligne **Intérêts**, sous *Suivi supplémentaire* dans Suivi des produits. *Aucun élément encore* signifie qu’une source est configurée, mais qu’aucun centre d’intérêt n’a été capturé. Cliquez pour agrandir.

Le score d’intérêt

Deux informations sont enregistrées pour chaque centre d’intérêt, et toutes deux existent parce qu’un simple nom de centre d’intérêt est, à lui seul, un signal médiocre :

Étendue — combien d’éléments du catalogue portent ce centre d’intérêt. Un centre d’intérêt réparti sur une centaine de produits en dit très peu sur un visiteur ; un centre d’intérêt porté par trois produits en dit beaucoup. Sans cela, le centre d’intérêt le plus large d’un catalogue remporterait toutes les comparaisons auxquelles il participe.
Poids — à quel point le centre d’intérêt est central pour cet élément précis, de 0 à 1. Un centre d’intérêt mappé depuis votre flux compte pour 1 plein ; un centre d’intérêt déduit par le moteur contextuel porte l’intensité que lui a donnée l’extracteur.

Combinées à la fréquence à laquelle le visiteur s’est intéressé à ce centre d’intérêt, et à une demi-vie de 30 jours pour qu’un intérêt vieux d’un an cesse de peser plus lourd que celui de cette semaine, ces informations forment un score d’intérêt : un seul nombre qui mesure à quel point un élément correspond à tout ce qui intéresse un visiteur, plutôt qu’un seul centre d’intérêt correspondant, choisi arbitrairement, qui parlerait pour tous les autres.

Les widgets existants conservent l’ordre avec lequel ils ont été construits. Le score d’intérêt est disponible comme critère de tri ; ce n’est pas un changement appliqué à vos recommandations à votre insu. Contactez le support si vous voulez qu’un widget passe à ce tri.

Les centres d’intérêt peuvent aussi être recommandés en tant que tels — voir Recommandations de catégories et de centres d’intérêt. Ils font aussi partie des groupes de données qu’explore Audience Discovery, ce qui explique qu’une règle comme « aucun intérêt pour <sujet> » puisse apparaître comme une audience qu’il vaut la peine d’exclure.