Action Webhook – Personyze Wiki

L’action Webhook envoie un message en POST à n’importe quelle URL quand un visiteur correspond à votre campagne — avec des valeurs tirées en direct de son profil, de sa session ou de conteneurs de la page. Utilisez-la pour mettre à jour un contact dans Salesforce ou Zapier, publier une alerte Slack quand un compte cible arrive, ou appeler n’importe quelle API interne.

Appelée depuis nos serveurs, pas depuis le navigateur. Aucun CORS à configurer et le visiteur ne voit jamais les identifiants — mais l’endpoint doit être joignable depuis l’internet public.

Configuration

À l’étape Contenu de la campagne : Ajouter une action → Webhook.
Configuration rapide (facultative) — cliquez sur Slack, Discord, Microsoft Teams, Zapier, Make ou n8n et la méthode, le format et le champ du message sont préréglés pour ce service. Ces boutons ne modifient jamais votre URL.
Endpoint — la méthode et l’adresse. POST transporte un corps ; les champs vont dans le corps, sauf si vous les basculez vers l’URL.
Authentification — l’authentification HTTP classique si l’endpoint l’utilise ; la plupart des API modernes attendent plutôt un jeton dans un en-tête — ajoutez Authorization: Bearer … sous En-têtes.
Champs — une clé et une valeur par ligne. Une valeur est une chaîne fixe, ou lue sur le visiteur : champ de profil, propriété de session ou conteneur de page. Basculez une ligne sur URL pour l’envoyer comme paramètre de requête.
Format du corps — application/x-www-form-urlencoded (par défaut), JSON, etc., avec compression facultative.

L’éditeur de l’action Webhook — Tout sur un seul écran — avec un aperçu en direct de la requête exacte en bas. Cliquez pour agrandir.

L’aperçu de la requête

L’éditeur affiche la requête exactement telle qu’elle sera envoyée — et propose Copier comme cURL, le moyen le plus rapide de tester votre endpoint et de repérer un mauvais nom de champ avant toute publication. Les valeurs lues sur le visiteur apparaissent sous forme d’espaces réservés ‹…› ; elles sont résolues pour chaque visiteur au déclenchement de l’action.

Exploiter la réponse

La plupart des webhooks sont de type « envoyer et oublier ». Si l’endpoint renvoie quelque chose d’utile — un score, un segment, un ID — activez Stocker le résultat dans le profil utilisateur et choisissez le champ de profil : la valeur de la réponse arrive sur le profil du visiteur, prête à être ciblée plus tard. S’exécute une fois par visiteur et par déclenchement.

Quand et où

Se déclenche quand le ciblage de la campagne correspond ; l’option Limiter aux pages la limite à des groupes de pages précis. Pour envoyer spécifiquement les soumissions de formulaire, préférez les destinations Où vont les données du formulaire.