Fait partie de l’assistant IA.
Chat IA → Paramètres → Connaissances définit ce à partir de quoi l’assistant a le droit de répondre. Si une question n’y est pas couverte, il le dit au lieu de deviner — c’est la différence entre un assistant utile et un assistant qui s’excuse.
Ajouter une source
- Page web — une adresse.
- Site entier — une adresse de départ. Personyze cherche d’abord un plan du site (sitemap), puis se rabat sur les liens de cette page, en lisant jusqu’à la limite que vous fixez. Les pages apparaissent en dessous au fur et à mesure, et vous pouvez retirer celles que vous ne vouliez pas.
- Fichier —
.txt,.md,.csv,.html. - Texte collé — pour tout ce qui n’existe nulle part ailleurs.
.txt ou .md, mettez-le sur une page web et ajoutez l’adresse, ou collez le texte. Une FAQ en markdown garde ses questions comme titres, et c’est ce qui rend une réponse trouvable.Comprendre ce qui s’est passé
Chaque source affiche un état — Prêt, Lecture, En attente ou Échec — et le nombre de passages qu’elle a produits. Un passage est un fragment trouvable ; une source lue avec succès mais qui n’en a produit aucun est une page composée surtout de navigation.
Vous pouvez relire une source ou toutes, ce que vous faites après avoir modifié la page d’origine.
La limite de stockage
Un compte peut contenir un nombre fixe de passages. La jauge de l’écran Connaissances vous indique où vous en êtes :
- Normalement, elle indique simplement « {used} passages stockés sur {cap}. »
- Au-delà des quatre cinquièmes, elle vous avertit que vous êtes proche de la limite et suggère de retirer les sources inutiles, ou de nous demander de l’augmenter.
- Pleine, elle le dit clairement : plus rien n’est lu tant que vous n’en retirez pas.
Un essai ou un abonnement sans le module dispose d’une enveloppe bien plus petite qu’un compte qui y a droit. Le support peut relever l’une comme l’autre.
Tags
Un tag sur une source permet à un emplacement de répondre à partir d’un rayon plus restreint qu’un autre — un champ à côté d’une gamme de produits lit un ensemble différent de celui de vos pages de support. Les tags s’appliquent ici, et se choisissent par emplacement dans l’action.
Transformer les échecs en pages
Conversations → Ce qu’il n’a pas su répondre liste les questions que vos sources ne couvraient pas, les plus posées en premier. Chaque ligne a un bouton Y répondre qui vous amène au formulaire ici, avec la question déjà remplie. C’est le chemin le plus court de « il ne sait pas » à « il sait ».