Personyze rapporteert over twee dingen: wat je bezoekers doen op de site, en wat je campagnes daaraan deden. Dit overzicht laat zien waar elk cijfer staat, zodat je weet welk scherm je voor welke vraag opent.
Waar de cijfers staan
- Accountoverzicht — de samenvatting voor het hele account: bezoeken, impressies, kliks, conversies en toegeschreven omzet over je rapportageperiode. Begin hier voor “hoe doen we het in het algemeen?” Het is ook een dashboard — de standaardindeling, die je kunt kopiëren en opnieuw opbouwen met de kaarten die je wilt, kunt beperken tot bepaalde campagnes, kunt delen, of naar je kunt laten mailen.
- Het tabblad Prestaties van de campagne — resultaten per campagne en per actie: de trechter getoond → bekeken → geklikt → doel, betrokkenheid, en de omzet die een campagne beïnvloedde. Hier beoordeel je één campagne.
- Live activiteit — bezoekers die nu op je site zijn, met de acties die voor hen worden uitgevoerd. Gebruik het om te bevestigen dat een lancering werkt en om gedrag live te volgen.
- Definities van metingen — precies wat elke term betekent (impressie of levering, getoond of bekeken, doelratio), zodat je team de cijfers op dezelfde manier leest.
De cijfers betekenis geven
Rapportage is zo goed als je doelen. Definieer in Conversietracking wat als succes telt — idealiter een aankoopdoel met het ordertotaal als waarde — zodat elk rapport toegeschreven omzet kan tonen en niet alleen kliks. Doelen die je één keer definieert, worden hergebruikt in elke campagne en doelgroep.
Data naar je eigen analytics sturen
Personyze kan campagne-events doorsturen naar de analyticsstack die je al gebruikt — Google Analytics 4, de GTM-datalaag, Segment, Tealium, Klaviyo — in te stellen onder Instellingen → Siteprofiel → Statistieken. Zo verschijnen impressies en conversies van personalisatie naast de rest van je rapportage.
De actie Event naar analytics versturen reikt verder dan de standaardinstellingen van het siteprofiel: ook ActiveCampaign, Amplitude, Mixpanel, Brevo en Mailchimp zijn beschikbaar. Alle vijf zijn Alleen automatisering — ze roepen vanaf de servers van Personyze rechtstreeks de API van elke tool aan, zodat ze werken zonder dat de bezoeker op je site is en zonder het script van die tool op de pagina. Er is geen equivalent op de pagina voor ze, en daarom verschijnen ze niet in de versie van de actie op de site.
Een resultaat eerlijk lezen
- Kijk naar ratio’s (doelratio, klikratio) in plaats van absolute aantallen als je campagnes van verschillende grootte vergelijkt — maar negeer ratio’s bij hele kleine steekproeven.
- Vergelijk met een basislijn: een A/B-test vertelt je wat personalisatie heeft toegevoegd ten opzichte van niets doen.
- Geef een campagne genoeg verkeer en tijd voordat je conclusies trekt.