De engine, de catalogus en de bezoekersprofielen achter je widgets op de site kunnen ook aanbevelingen leveren waar Personyze de pagina niet tekent: in een e-mail die een andere tool verstuurt, als JSON voor je eigen code, of in je iOS- of Android-app. Elk daarvan is een eigen campagnetype, met een eigen wizard. Deze pagina is de kaart.
Kies het kanaal
| Waar de aanbevelingen terechtkomen | Aanmaken | Stappen van de wizard | Handleiding |
|---|---|---|---|
| Producten in een e-mail die vanuit elk e-mailplatform wordt verstuurd (Mailchimp, Klaviyo, HubSpot en dergelijke), voor elke ontvanger gekozen op het moment dat de e-mail wordt geopend | Nieuwe campagne → E-mail & sms → Productaanbev. in e-mails van derden | Catalogus, Interacties, Vormgeving, Aanbeveling, Code, QA, Automatisering, Prestaties | E-mailaanbevelingen bij openen |
| Artikelen, handleidingen of video’s in zo’n e-mail | Nieuwe campagne → E-mail & sms → Contentaanbev. in e-mails van derden | Catalogus, Interacties, Vormgeving, Aanbeveling, Code, QA, Automatisering, Prestaties | Contentaanbevelingen in e-mails van derden |
| Producten als JSON, voor je eigen backend, app of eigen lay-out | Nieuwe campagne → App / API → JSON-API — Productaanbevelingen | Catalogus, Interacties, Aanbeveling, Data in de respons, Code, Automatisering, Prestaties | JSON API — productaanbevelingen |
| Artikelen als JSON | Nieuwe campagne → App / API → JSON-API — Contentaanbevelingen | Catalogus, Interacties, Aanbeveling, Data in de respons, Code, Automatisering, Prestaties | JSON API — contentaanbevelingen |
| Producten in je native iOS- of Android-app | Nieuwe campagne → App / API → Productaanbevelingen voor apps | Instellen, Catalogus, Interacties, Content, Doelgroep, Automatisering, Prestaties | Productaanbevelingen voor mobiele apps |
| Artikelen in je app | Nieuwe campagne → App / API → Contentaanbevelingen voor apps | Instellen, Catalogus, Interacties, Content, Doelgroep, Automatisering, Prestaties | Contentaanbevelingen voor mobiele apps |
| Een beslissing waarop je eigen backend handelt (een rangschikking, een prijs, een API-respons), niet alleen aanbevelingen | Nieuwe campagne → App / API → API- en SDK-personalisatie | Instellen, Doelgroep, Content, Automatisering, Prestaties | Server-side personalisatie & A/B-testen |
Een banner in plaats van producten is een apart campagnetype: Gepersonaliseerde banners in e-mails van derden. Voor e-mails die Personyze zelf verstuurt, zie Gepersonaliseerde retargeting-e-mails.
Hoe de drie families verschillen
| E-mails van derden | JSON API | Apps | |
|---|---|---|---|
| Wat Personyze je geeft | Een HTML-snippet. Elk product is een afbeelding, weergegeven voor wie de e-mail ook opent. | Een set verzoek-URL’s. Elk antwoordt met een JSON-array van de velden die je koos. | Wat de SDK teruggeeft: een weergegeven widget voor een WebView, of een JSON-feed die je app zelf opmaakt. |
| Voor wie de keuzes zijn | De ontvanger, benoemd door de merge tag van je e-mailplatform (e-mailadres of je eigen gebruikers-ID). Of een product-ID, voor keuzes die voor iedereen hetzelfde zijn. | Wie je ook in de URL noemt: een e-mailadres, je eigen interne ID, de gebruikers-ID van Personyze, of een item-ID. | De appgebruiker die de SDK rapporteert. |
| Wie het krijgt | Geen stap Doelgroep. Iedereen naar wie de e-mail gaat. | Geen stap Doelgroep. Wie je code ook opvraagt. | Een stap Doelgroep met de gebruikelijke regels. |
| Controleren vóór de lancering | Een stap QA die de afbeeldingen toont die elke ontvanger zou krijgen. | Geen stap QA. Vraag een URL op en lees het antwoord. | Geen stap QA. Controleer het in een build van je app. |
Wat ze delen met je widgets op de site
- De catalogus. Eén per site, bijgehouden in Instellingen → Aanbevelingen instellen → Productcatalogus (of Artikelcatalogus). De stap Catalogus van elke wizard toont dezelfde. Zie De product-/contentfeed instellen.
- De interacties. Weergaven, toevoegingen aan de winkelwagen en aankopen op je site, ingesteld in Instellingen → Aanbevelingen instellen → Producttracking (of Artikeltracking). Wat er in je eigen lay-out of app gebeurt, rapporteer je zelf. Elke handleiding legt uit hoe. Zie Tracking van productinteracties.
- De algoritmes. De wizards voor e-mail en JSON openen dezelfde algoritmekiezer als een widget op de site. Alleen de rij Pagina is anders. Een e-mail of een API-aanroep staat niet op een pagina van je site, dus de rij biedt in plaats daarvan wat de persoon deed: Algemeen, Items they viewed, Items in their cart en Items they purchased. Zie Aanbevelingsalgoritmes, Filters en Fallbacks.
Meten
| Campagne | Waar | Wat het telt |
|---|---|---|
| E-mails van derden | De stap Prestaties van de campagne. Voor één campagne of allemaal: Statistieken → Campagnes buiten de website → E-mails van derden (het scherm Get Code-statistieken). | Het begint bij Bekeken, omdat Personyze de e-mail niet verstuurt. Daarna Geklikt → In winkelwagen → Gekocht, met toegeschreven omzet. Voor artikelen is het Bekeken → Interactie → Geconverteerd. |
| JSON API | De stap Prestaties van de campagne (JSON API-statistieken). | Een Bekeken voor elke aanbeveling die aan je applicatie wordt geleverd, en een klik telkens als iemand via de click_url gaat die met een item wordt teruggegeven. Daarna dezelfde funnel als bij de e-mails. |
| Apps | Het tabblad Aanbevelingen van de stap Prestaties, net als bij een widget op de site. | Getoond, bekeken, geklikt, in winkelwagen gelegd en gekocht, met toegeschreven omzet. Voor artikelen: getoond, bekeken, interactie en je contentdoel. |
Op de schermen voor e-mail en JSON heeft elke metriekkaart een link Gebruikers … die de mensen achter het getal toont, en de lijst kan naar CSV worden geëxporteerd. Cijfers verschijnen 1–3 uur nadat een sessie is afgelopen. Wat elk getal betekent: E-mail, sms, webpush en e-mails van derden en Product- en contentaanbevelingen.
Gerelateerd
- De hub Aanbevelingen, voor al het andere over aanbevelingen.
- Targeting en personalisatie voor mobiele apps, voor het installeren van de SDK.
- REST API