Aanbevelingsalgoritmes

Elke aanbevelingswidget is een kader; wat erin komt, wordt per bezoeker bepaald, op het moment van weergeven, door het
algoritme dat je kiest. Hier lees je waar elk algoritme uit put, en wat het nodig heeft voordat het iets kan teruggeven.

Kies eerst de pagina — die verandert het algoritme, niet alleen de plaatsing

De kiezer vraagt om een pagina voordat die je iets aanbiedt: Home, Categorie,
Product, Winkelwagen, Bedankt, Zoeken,
404.

Dat is geen filter op waar de widget verschijnt — dat bepaalt de stap Doelgroep. Gedragsalgoritmes
verankeren zich op elke pagina aan iets anders: het product dat wordt bekeken op een productpagina, alles wat
recent is bekeken op Home, de inhoud van de winkelwagen op Winkelwagen. Hetzelfde algoritme op twee pagina’s is twee verschillende vragen.

De groepen

Twee dingen op de kiezer zelf zijn goed om te weten. Elke kaart heeft een scopechip die noemt waaraan die op de gekozen pagina is verankerd — op basis van het nu bekeken item, uit de recent bekeken categorie — zodat je het anker ziet zonder iets te openen. En een kaart die nog niet kan werken, zegt dat aan de rechterkant: “Vereist een productfeed”. Het filter Met gegevens verbergt in één keer elk algoritme in die toestand.

Gepersonaliseerd & gedragsgericht

• Gepersonaliseerde aanbevelingen — het profiel van de bezoeker plus het gedrag van vergelijkbare bezoekers.
• Populairste — de meest bekeken items in de periode die je kiest.
• Bestsellers — het hoogste aantal aankopen.
• Vaakst op verlanglijst gezet — het vaakst als favoriet bewaard.
• Nu trending — zie hieronder; dit is een snelheid van verandering, geen ranglijst.
• Geïnspireerd door eerdere aankopen — wat mensen die dezelfde dingen kochten daarna bekeken en kochten.

Nu trending — en wiens trend

Nu trending vergelijkt de activiteit van vandaag met het eigen weekgemiddelde van het item, zodat een vaste
bestseller niet trending wordt en een klein item dat plotseling populair wordt wel.

• Trending op kiest het signaal: Weergaven, Aankopen, In winkelwagen of Verlanglijst.
• Van kiest wiens trend het is: de hele site, de categorieën van de bezoeker of
  de interesses van de bezoeker. De laatste twee zijn persoonlijke trends — wat populair wordt in het deel van
  de catalogus waar deze persoon echt om geeft.

De hele site is bewust de standaard: een ingeperkte trend hangt af van de bezoeker, dus die is niet meer veilig om te hergebruiken in een
e-mail of een advertentie. Geef dat bewust op, niet per ongeluk.

Cross-sells, co-views & upsells

• Cross-sells — de relaties van samen kopen, gekozen onder een eigen menu Gebaseerd op.
• Anderen die dit bekeken, bekeken ook, Anderen die dit bekeken, legden ook in de winkelwagen,
  Wat anderen bekeken en daarna kochten — de familie van samen bekijken.
• Upsells — uit een upsell-catalogus die je uploadt.

De co-viewkaarten hebben een eigen bereik Van: overal, dezelfde categorie of
dezelfde interesses — zodat “ook bekeken” binnen het gangpad kan blijven waarin de bezoeker
staat. Eén relatie, één kaart die die benoemt: de varianten van samen kopen staan bij Cross-sells, de varianten van samen bekijken
bij de co-viewkaarten.

Bezoekersgeschiedenis

• Recent bekeken — wat ze bekeken, het meest recente eerst.
• Koop het opnieuw — hun eigen aankopen.
• Je verlanglijst — wat ze bewaarden.

Catalogusgebeurtenissen

• Prijs gedaald — items waarvan de prijs is gedaald.
• Terug op voorraad — items die weer op voorraad kwamen nadat ze uitverkocht waren.
• Nieuw op voorraad — items die binnenkwamen.

Terug op voorraad

De engine legt automatisch, vanuit je gewone feedimports, het exacte moment vast waarop de voorraad van een item in een van beide richtingen een grens passeert. Er valt niets in te stellen aan de feed.

Het venster kan sinds het laatste bezoek van de bezoeker zijn, of een vaste periode van gisteren tot
drie maanden — dezelfde langere vensters die nu ook bij Prijs gedaald beschikbaar zijn.

Het wordt aangeboden op alle zeven paginatypen, en Winkelwagen en Bedankt zijn bewust: een aangevulde voorraad van iets wat een bezoeker
achterliet, is een van de sterkste triggers om een verlaten aankoop terug te winnen. Het combineert met elk filter en elke fallback, en met
Items overslaan die de bezoeker al… — maar laat heeft eerder gekocht uit staan als je
een herinnering om opnieuw te kopen schrijft.

Vergelijkbare artikelen (AI) en vergelijkbare content (AI)

Elk ander algoritme op deze pagina heeft eerst verkeer nodig: een item dat niemand heeft bekeken, in de winkelwagen gelegd of gekocht, is voor
hen onzichtbaar. Vergelijkbare artikelen (AI) leest de catalogus zelf — titels, merken, beschrijvingen, categorieën
(voor artikelen: titel, onderwerp, auteur, beschrijving) — en berekent voor elk item de dichtstbijzijnde buren naar betekenis.
Een gloednieuw product krijgt vanaf dag één aanbevelingen.

Aanzetten: Catalogusinstellingen → data-instellingen → Vergelijkbare artikelen (AI). Eén
schakelaar geldt voor beide catalogi, producten en content. Gebruiken: de kaart Vergelijkbare artikelen (AI) in
de aanbevelingseditor, onder Cross-sells; Vergelijkbare content (AI) voor artikelen.

• Het draait elke nacht, en alleen over items die zijn toegevoegd of gewijzigd — dus een stabiele catalogus
  kost na de eerste run heel weinig.
• Het gebruikt AI-credits en respecteert de dagelijkse AI-limiet van het account; bereikt het de limiet, dan gaat het
  de volgende nacht verder.
• Totdat je het aanzet, levert de kaart niets en vangt de fallback van de widget het op — de widget is nooit
  kapot, alleen nog niet door AI gevoed.
• Beschikbaar op Home, Product, Winkelwagen en Bedankt voor producten; Home en Artikel voor content.

Contentaanbevelingen

De contentcatalogus heeft dezelfde vorm, met drie eigen algoritmes die het noemen waard zijn:

• Waarop lezers daarna converteerden — een collaboratief filter op lezen→doel: waarmee lezers van
  dezelfde artikelen bezig waren voordat ze een doel bereikten.
• Content die je leuk vond — de eigen favoriete en bewaarde artikelen van deze lezer; de persoonlijke
  tegenhanger van Meest gelikete content.
• Geïnspireerd door bereikte doelen — gevoed door de doelen die deze bezoeker bereikte; de contenttegenhanger van
  Geïnspireerd door eerdere aankopen.

Uitvoer — hoeveel, en wat er gebeurt als het tekortschiet

• Te tonen aanbevelingen — hoeveel plekken.
• Fallback-algoritmes — een tweede (en derde) algoritme achter het eerste. Een combinatie is meestal een
  aanvulling in plaats van een fallback die alleen werkt als het resultaat leeg is, dus er kunnen er meerdere tegelijk leveren. De
  QA-balk vertelt je welke elke plek echt
  heeft gevuld.
• Lege cellen vullen — standaard uit. Uit betekent dat alleen wordt getoond wat het algoritme teruggaf, en
  een leeg resultaat laat een leeg blok achter. De fallback hierboven staat daar los van en geldt hoe dan ook.

Het algoritme verfijnen

Milde vermenigvuldigers op de gekozen rangschikking — Boosten op winstmarge, Nieuwe items
boosten, Een plek reserveren voor nieuwe items. Het algoritme blijft leidend; deze duwen alleen een beetje.

Deze gelden alleen voor deze widget. De voettekst toont live de instelling voor het hele account —
“Accountbrede mix nu: …” — zodat je nooit één widget afstelt zonder het
account te zien waarin die staat. Zie de
scoremix.

Gerelateerd

• Aanbevelingen van categorieën & interesses — dezelfde engines, die een categorie of onderwerp aanbevelen in plaats van een item.
• Scoremix & voorinstellingen — de accountbrede gewichten achter elke volgorde “Aanbevolen”.
• Fallbacks voor aanbevelingen
• Filters op aanbevelingen
• Interesses — waaruit de opties met een interessebereik putten.
• Aanbevelingen verschijnen niet