Een campagne Promoties zet je promoties op de site en laat een algoritme kiezen welke elke bezoeker ziet: de promotie voor jassen op jassenpagina’s, een coupon voor een VIP, een balk met gratis verzending voor alle anderen. Hij kiest uit je lijst Promoties. Begin er een met Nieuwe campagne → Promoties.
Bekijk de walkthrough van 2:40: de campagne stap voor stap, één categoriebanner die op jassenpagina’s de promotie voor jassen toont en op schoenenpagina’s die voor schoenen, en daarna het Overzicht en het Rapport.
De stappen
| Stap | Wat je daar doet |
|---|---|
| Je promoties | De lijst Promoties zelf — dezelfde als in het linkermenu. Zie Promoties — één lijst voor elke aanbieding. |
| Agenda | Wanneer elke promotie loopt, per paginacategorie, vijf weken tegelijk. |
| Content | De widgets: Image Banners, Text Promotions of Coupons — hoe elk ervan kiest, hoe hij eruitziet en waar hij komt. |
| Doelgroep | Optioneel: op welke pagina’s en voor welke bezoekers de widgets überhaupt verschijnen. |
| QA, Automatisering, Prestaties | Zoals in elke campagne; Prestaties heeft een tabblad Promoties, het Rapport voor de widgets van deze campagne. |
De agenda
Een baan per paginacategorie, plus Alle pagina’s voor promoties zonder categorie, en een balk per promotie van begin tot einde in je tijdzone, gekleurd naar status (Live, Ingepland, Afgelopen, Gepauzeerd, Concept). Een baan krijgt de markering Niets in de komende 7 dagen of Een gat in de komende 7 dagen — de categorieën die promoties voor volgende week nodig hebben — en in een rode week (Overlap) staan twee promoties van één soort tegelijk op één baan, waarvan de widget er maar één toont. Klik op een balk om de promotie te bewerken. Dezelfde agenda vind je in het linkermenu onder Promoties → Agenda.
De widgets
Kies in Content Actie toevoegen → Promoties en dan Image Banners, Text Promotions of Coupons, en daarna een ontwerp. Elke widget toont alleen rijen van zijn eigen soort. Hij heeft drie stappen: Promotiealgoritme kiezen, Uiterlijk aanpassen en Plaatsing, trigger en frequentie.
Hoe een bezoeker aan een promotie wordt gekoppeld
- Alleen de rijen die hier bij deze bezoeker passen. Live (actief en tussen zijn data), voor de categorie van deze pagina of voor alle pagina’s, in een taal die hij leest, toegestaan door de regels onder Wie het ziet, op voorraad, en met nog een code in de pool. De browsertaal van een bezoeker kiest de rij; rijen gemarkeerd met “all” verschijnen in elke taal, en Engels springt in als een promotie geen rij in zijn taal heeft.
- Gerangschikt door het algoritme dat je kiest (hieronder).
- Als het niets vindt, draait het volgende algoritme dat je opgeeft, en tot slot volgt dan een promotie voor de hele site — een rij zonder categorie. Een algoritme dat alleen sorteert (Populairst, Nieuwste van deze week, Alleen optimaliseren) vindt er altijd een.
| Algoritme | Toont |
|---|---|
| Past bij deze categorie | De promotie die is gekoppeld aan de categorie van de bekeken pagina. Pagina’s zonder categorie krijgen de fallback. |
| Op basis van recente categorieën | Promoties voor de categorieën die de bezoeker de laatste 30 dagen heeft bekeken. |
| Past bij de zoekopdracht | De promotie die past bij de laatste zoekopdracht van de bezoeker op de site. Daarvoor moet je zoekfunctie op de site aan Personyze worden gerapporteerd. |
| Gepersonaliseerd | Promoties voor de categorie- en interessegeschiedenis van de bezoeker. |
| Populairst | De meest aangeklikte van de laatste 7 dagen. |
| Populair in de buurt van de bezoeker | De meest aangeklikte door bezoekers uit dezelfde regio, anders hetzelfde land. |
| Nieuwste van deze week | De promoties die het laatst zijn begonnen. |
| Alleen optimaliseren | De best presterende, live geleerd; een deel blijft voor de rest. |
| Gepersonaliseerd per doelgroep | Waar bezoekers zoals deze op reageren, per apparaat, verkeersbron en nieuw of terugkerend. |
Leren van resultaten (Toon de beste presteerders vaker) voegt leren toe aan elk algoritme: van de promoties die het toestaat, worden de beste presteerders vaker getoond. Presteren betekent klikken, aankopen, inwisselingen of doelen per weergave.
Wat deze widget kan tonen, rechts, telt stap voor stap de promoties waaruit deze widget kan kiezen, en wat elke categoriepagina zal tonen — heeft een categorie niets, dan krijgen de pagina’s ervan de fallback voor de hele site. Het wordt berekend los van een specifieke pagina of bezoeker; voor één echte bezoeker, zie Waarom deze banner.
De rest van de stap:
- Talen en status — beperk de widget tot bepaalde talen, voor een widget die één markt bedient.
- Uitvoer — Te tonen promoties (één voor een bannerplek, meerdere voor een slider) en Controlegroep: een deel van de bezoekers dat van deze widget geen promotie ziet, zodat het rapport de lift kan meten.
- Promoties overslaan die de bezoeker al… heeft bekeken, aangeklikt of ingewisseld, of waarmee hij het doel al heeft bereikt; en Vermoeidheidsbescherming, die een promotie laat rusten als een bezoeker hem blijft negeren.
- Beperken en verfijnen — Pauzeren als niet op voorraad, Producten met overvoorraad naar voren, Kolom Prioriteit gebruiken, Nieuwe promoties een aandeel geven terwijl de widget leert, en Kortingspromoties naar voren als de bestellingen dalen.
Uiterlijk en plaatsing
Uiterlijk aanpassen bevat de eigen instellingen van het ontwerp — grootte, hoeken, tekst over de afbeelding, en badges zoals Most popular, Trending, New of Ends soon, die elk alleen verschijnen als ze kloppen. Bekijk het voorbeeld als een echte bezoeker op een van zijn pagina’s: Waarom deze banner (Waarom deze coupon, Waarom deze promotie) noemt de promotie die hij krijgt en de eerste reden waarom elke andere is afgevallen.
Plaatsing, trigger en frequentie zet de widget op een plek op de pagina, in een pop-up of in een balk — in de video de plek voor de categoriebanner. Wat de bezoeker daadwerkelijk krijgt vat elke instelling in gewone woorden samen voordat je afrondt. Zie de Handleiding voor de actie Pop-up & banner voor plaatsing en triggers.
Doelgroep, QA en publiceren
Doelgroep is hier optioneel (“Waar de promoties verschijnen”): de targetingregels bepalen op welke pagina’s en voor welke bezoekers de widgets verschijnen, nooit welke promotie ze tonen. Sla op, publiceer naar staging en controleer de pagina’s in QA — in de winkel uit de video toont de jassenpagina de promotie voor jassen en de schoenenpagina die voor schoenen. Publiceer daarna live.
De dashboards
Overzicht
Promoties → Overzicht: of je promoties aanstaan (Aan — je bezoekers zien je promoties, of Nog niet op je site), hoeveel er live, ingepland en in concept zijn, en hoeveel campagnes ze tonen.
| Tegel of kaart | Wat het betekent |
|---|---|
| Weergaven | Promoties die in de periode aan bezoekers zijn getoond, en hoeveel bezoekers er een zagen. |
| Klikken | Klikken op een promotie in de periode, met de CTR. |
| Ingewisseld | Codes die volgens de winkel in de periode zijn gebruikt, en hoeveel codes zijn onthuld. |
| Aankoop-lift ten opzichte van de controlegroep | Bezoekers die een promotie zagen en binnen 7 dagen kochten, tegenover bezoekers die een widget heeft uitgesloten. Getoond zodra 50 bezoekers in de controlegroep zitten. |
| Vraagt aandacht | Geen campagne die je promoties toont, niets live, concepten die wachten, promoties die gepauzeerd zijn vanwege de voorraad, pools die opraken, live promoties die binnen 3 dagen eindigen. |
| Waar ze verschijnen, Toppromoties, Binnenkort | De campagnes die ze tonen en hun weergaven; de meest bekeken promoties; wat in de komende 7 dagen begint of eindigt. |
| Codes en je winkel | Of Shopify gekoppeld is, en Gebruikte codes voor codes die elders zijn gebruikt. |
Rapport
Promoties → Rapport splitst het uit per promotie; het tabblad Prestaties → Promoties van een campagne is hetzelfde rapport voor de widgets van die campagne. Filter op Getoond in (widget), Categorie, Taal, Verkoopboost en Doelgroep, en kies de Getelde doelen.
| Getal | Wat het telt |
|---|---|
| Weergaven, Klikken, CTR | Hoe vaak een promotie op de pagina stond, de klikken erop, en klikken per weergave (getoond vanaf 100 weergaven). |
| Zagen een promotie | Bezoekers die er in de periode een zagen of aanklikten, en het deel van hen dat binnen 7 dagen kocht. |
| Aankopen, Omzet | Een aankoop binnen 7 dagen na het zien of aanklikken van de promotie, geteld op de dag van de aankoop, en wat die waard was. |
| Codes onthuld | Een kortingscode die is gekopieerd, of op verzoek getoond — één keer per bezoeker per dag. |
| Ingewisseld | De winkel meldde dat de code van de promotie is gebruikt. |
| Doelen | Een getelde doelconversie, toegeschreven aan de laatste promotie die de bezoeker binnen 7 dagen heeft aangeklikt of gezien. |
| Aankoop-lift en Doelstijging ten opzichte van de controlegroep | Het deel dat kocht, of een doel bereikte, na het zien van een promotie, tegenover de bezoekers die een widget heeft uitgesloten. |
Een bestelling wordt toegeschreven aan elke promotie die de shopper zag, dus aankopen en omzet tellen over de rijen niet op. Wie reageert waarop toont soorten promoties waarop een groep bezoekers vaker klikt dan alle anderen, met Beperken tot deze doelgroep en Een promotie voor hen maken. Hoe weergaven, klikken en aankopen in heel Personyze worden geteld: Prestatiemetrieken.
Gerelateerd
- Promoties — één lijst voor elke aanbieding — promoties toevoegen, wie ze ziet, uploads en codepools
- Handleiding voor de actie Pop-up & banner
- Targetingregels
- Kortingscode automatisch toepassen bij de checkout
- Shopify-integratie → Met de add-on Promoties
- Prestatiemetrieken