Een goed leadformulier doet twee dingen die de meeste formulieren niet doen: het past zich aan aan wie het invult, en het stuurt de lead direct je salesproces in. Dit recept gebruikt je ABM-data om het formulier per bedrijf en branche te personaliseren, en stuurt de inzending daarna naar je CRM en informeert de accounteigenaar.
Het pad in één oogopslag
- Identificeer het bedrijf uit ABM-data.
- Pas het formulier per branche aan met varianten.
- Stuur bij verzenden door naar het CRM en informeer sales.
- Meet en verfijn.
1. Identificeer het bedrijf
Koppel een ABM-bron — Clearbit, ZoomInfo of Leadfeeder — zodat Personyze het bedrijf en de branche van de bezoeker kent voordat die begint te typen. Sla ze op als profielattributen en vul het bedrijfsveld vooraf in. Zie ook bedrijven targeten (ABM).
2. Pas het formulier per branche aan
Gebruik contentvarianten in de formulieractie om het formulier te veranderen op basis van wat je weet — de velden, de opties in de keuzelijsten en de kop veranderen allemaal per branche:
- SaaS → een keuzelijst Teamgrootte en een kop over opschalen in de app.
- Retail / e-commerce → een keuzelijst Bestellingen per maand en een kop gericht op conversie.
- Al het andere → je standaardvelden en -tekst.
Omdat bedrijf en branche vooraf zijn ingevuld, hoeft een bekende bezoeker vaak alleen te bevestigen en te verzenden.
3. Bij verzenden — doorsturen en informeren
Stel de acties bij verzenden van het formulier in op:
- Opslaan in het bezoekersprofiel — branche, bedrijf, teamgrootte, alles wat is vastgelegd.
- Webhook naar je CRM — POST de lead naar Salesforce/HubSpot via een webhook (of Zapier/Make) om het record aan te maken en je routeringsregels te activeren.
- Informeer de accounteigenaar — een tweede webhook of de optie om door te sturen per e-mail seint de juiste AE in (Slack #new-leads, of e-mail), zodat een lead die goed past snel een mens spreekt.
4. Meten
Voeg een doel voor formulierinzendingen toe, en vergelijk de varianten per branche om te zien welke insteek het best converteert.
Varianten
- VIP voor named accounts — sla voor doelaccounts het formulier bijna helemaal over (vul alles vooraf in) en open met “Plan een moment met je accountteam.”
- Progressieve profilering — vraag bij elk terugkerend bezoek één extra kwalificerend veld in plaats van vooraf een lang formulier.
- Getrapte routering — stuur leads die bij enterprise passen naar sales en kleinere naar een selfserviceflow.