AI-assistent
The chat agent and the ask box — what they know, how they behave, what they may offer, and who takes over.
-
AI-chat: operators en gesprekken
Het scherm van je team: wie kan overnemen, het operatorscherm, bezoekers blokkeren, de wachtrij, transcripties en rapportage.
-
AI-chat: uiterlijk en plaatsingen
Wat de bezoeker ziet: kleuren, de teaserkaart, antwoorden voorlezen, bijlagen, de link Powered by Personyze, en wat een campagne mag wijzigen.
-
AI-chat: aanbiedingen
De enige manier waarop de assistent een korting mag noemen: aanbiedingen schrijven, wie de code mag horen, en wat er gebeurt als meerdere aanbiedingen passen.
-
AI-chat: gedrag, overdracht en leads
Wat de assistent kan doen, hoe hij praat, wat hij nooit mag zeggen, wanneer hij overdraagt aan een persoon, en hoe een e-mailadres een lead wordt.
-
AI-chat: bezoekersdata en catalogus
Wat de assistent weet naast wat de bezoeker typt: bezoekersdata, je eigen profielvelden, welke catalogi hij mag doorzoeken en hoe lang transcripties blijven bewaard.
-
AI-chat: kennis
Waaruit de assistent mag antwoorden: bronnen toevoegen, opnieuw lezen, de opslaglimiet, tags, en van gemiste vragen pagina's maken.
-
AI-zoeken
Een vraagvak in de pagina dat antwoordt vanuit wat je de assistent hebt geleerd — dezelfde assistent als de chat, met een eigen modus die alleen resultaten toont.
-
AI-chat: de assistent
Een assistent die met je bezoekers praat, antwoordt vanuit wat je hem leert, je catalogi doorzoekt en overdraagt aan een persoon — één per account.
-
AI in Personyze
Waar de AI-assistenten in Personyze zitten — targeting, de editors en de kiezers — hoe je prompts schrijft die werken, en hoe het quotum telt.