Reviews die je al hebt — geëxporteerd uit een andere tool, verzameld in een spreadsheet of gepubliceerd als feed — komen via een bestand of een link op de Reviews-pagina terecht. Voor een reviewplatform met een eigen koppeling kijk je in plaats daarvan bij Reviewplatforms koppelen.
Een import starten
- Open Instellingen → Reviews en klik op Bestand uploaden (of ga naar het tabblad Bronnen).
- Upload een CSV- of Excel-bestand — of geef een link naar een bestand, en kies Bijgewerkt houden om het volgens een schema opnieuw te lezen.
- Koppel de kolommen, controleer het resultaat en importeer.
De kolommen koppelen
Vertel Personyze welke kolom wat bevat: de tekst, beoordeling, naam, datum, titel, het product (SKU, product-ID of URL), land, bedrijf, het type en meer. Kolommen die je niet koppelt, kun je bij elke review bewaren als overige gegevens.
- Meerdere waarden in één cel (“Indonesië, Vietnam”) worden meerdere tags.
- Meerdere rijen van dezelfde review worden samengevoegd tot één.
- Een kolom Type kan review, testimonial, case study, press of social zeggen, in verschillende talen.
- Een kolom About (business, product, page / article / blog post) bepaalt waar elke review over gaat.
De controlestap
- Beoordelingsschaal — een score van 1–10 of 1–100 wordt omgezet in sterren.
- Datumvolgorde — dag eerst of maand eerst.
- Rijen met een datum die niet gelezen kan worden, worden geteld en met voorbeelden getoond. Je kunt ze overslaan in plaats van ze de datum van de import te laten krijgen.
Een link die volgens een schema wordt gelezen
- Elke keer dat de link wordt gelezen, komen er nieuwe reviews bij en worden gewijzigde reviews bijgewerkt. Wijzigingen die je op de Reviews-pagina hebt gemaakt, blijven behouden.
- Reviews die in het bestand ontbreken als verwijderd markeren — een review die uit het bestand verdwijnt, wordt als verwijderd gemarkeerd.
- Een review verwijderen die de link zou terugbrengen, verbergt hem in plaats daarvan, zodat hij bij de volgende keer lezen niet terugkomt.
- Op het tabblad Bronnen heeft een link de knoppen Bewerken en Niet meer lezen.
Gerelateerd
- De Reviews-pagina — publiceer en tag wat er binnenkwam
- Reviewplatforms koppelen — de 17 platforms die elke nacht worden gelezen
- Problemen oplossen