Met Personyze kun je alles wat je over een individuele bezoeker weet in je content invoegen, ook als het in een externe bron zoals een CRM staat. Met CRM-integratie en Personyze-variabelen is het geen probleem om gebruikersvariabelen zoals naam, branche, accounttype, functie in het bedrijf, zoekterm of interesse in de content van je dynamische landingspagina in te voegen.
Wat zijn gebruikersvariabelen van Personyze?
Gebruikersvariabelen van Personyze zijn alles wat je over de bezoeker weet: een gegeven dat je misschien wilt gebruiken voor targeting, personalisatie of om in content in te voegen. De voornaam van iemand is bijvoorbeeld iets wat je in je landingspagina wilt invoegen, om diegene het gevoel te geven dat je hen persoonlijk aanspreekt. Dit is een statische gebruikersvariabele, met andere woorden: die verandert waarschijnlijk niet.
De branche is een andere variabele die je misschien kent. Die kun je ook in de pagina invoegen, maar je wilt hem misschien ook voor andere doelen gebruiken, zoals targeting of aanbevelingen. Je wilt bijvoorbeeld een bepaalde pop-upaanbieding tonen op basis van de branche, of de branche meenemen in het algoritme dat contentaanbevelingen toont. Ook dit is een statische variabele die waarschijnlijk niet verandert, maar met meer toepassingen in Personyze.
Wat zijn dynamische gebruikersvariabelen?
Dynamische gebruikersvariabelen zijn alles wat je over een gebruiker weet dat van sessie tot sessie of in de loop van de tijd kan veranderen. Dat kan iets zijn als het accounttype, dat op de lange termijn kan veranderen, of iets wat eerder alleen op korte termijn relevant is, zoals de zoektermen waarmee iemand net op je site is gekomen. Ook die kunnen bij Personyze bekend zijn en in je content worden ingevoegd.
Je gebruikersdata uit je CRM en andere bronnen halen:
Natuurlijk moet Personyze over deze data beschikken om ze in je pagina’s te kunnen invoegen.
Je kunt Personyze gebruikersvariabelen in realtime laten ophalen op verschillende manieren, zoals visueel van je pagina, uit URL-variabelen of uit cookies. Voor het soort variabelen dat je voor ABM-toepassingen wilt invoegen, is vaak een integratie met je CRM of externe gebruikersdatabase nodig, omdat daar meestal een schat aan nuttige data en gebruikersvariabelen in zit. CRM-integratie is vooral belangrijk voor de meeste B2B- en ABM-toepassingen van personalisatie.
Personyze heeft een eigen interne database met gebruikersdata, met meer dan 70 datapunten die het standaard ophaalt of volgt, zoals locatie, gedrag, gevolgde interesses, bekeken pagina’s, enz.; wat er dus nodig is om ook je CRM-data voor personalisatie te gebruiken, is je externe database synchroniseren met of kopiëren naar de interne database van Personyze.
Personyze heeft al veel plug-and-play-oplossingen waarmee de realtime CRM-data van de bezoeker beschikbaar zijn voor targeting, aanbevelingen, of als dynamische variabele om in je content in te voegen. Daaronder vallen CRM-integraties voor Hubspot, Pardot, Zoho, Segment en meer.
We hebben zelfs kant-en-klare integraties met enkele externe dataproviders voor anonieme bezoekers, zoals Albacross of Clearbit, al vereisen die ook een abonnement op die diensten. Daarmee beschik je op basis van het IP-adres over de bedrijfsnaam, branche, enz. van de anonieme bezoeker, een handige truc voor inbound personalisatiemarketing.
Meer over onze kant-en-klare integraties lees je hier.
In veel gevallen gebruik je misschien geen van de hierboven genoemde bedrijven waarmee we gestroomlijnde integraties hebben, maar maak je geen zorgen. Personyze kan met elke externe databron integreren, via verschillende methoden zoals RSS-feeds, spreadsheets en API-integratie.
Lees hier meer over integreren met elk CRM.
Zoals eerder genoemd, kun je Personyze variabelen ook in realtime direct van je site laten “ophalen” of scrapen. Dat is vooral handig om bijvoorbeeld de zoektermen uit een interne zoekbalk op je site te halen, of het accounttype of de status uit de logincookie.
Lees hier meer over het instellen van Personyze om data in realtime op te halen.
De gebruikersdata in je content tonen:
Elke contentwidget in Personyze heeft de optie om Personyze-variabelen in te voegen als je de HTML-editor gebruikt of tekst bewerkt. Je kunt ook een standaardwaarde instellen, voor het geval de variabele die je wilt gebruiken voor die persoon ontbreekt, maar je de content toch wilt tonen.
Deze functie heb je ook als je JS-acties gebruikt.
Dynamische variabelen uit URL-parameters invoegen
Bij dynamische variabelen die via URL-parameters worden doorgegeven, hoef je Personyze alleen in te stellen om de URL-variabele aan de juiste gebruikersdatavariabele toe te wijzen, en daarna de Personyze-variabele in te voegen zoals eerder.
Je kunt ook gewoon op het tabblad Berekende waarde klikken in het menu “Personyze-variabele invoegen” en de waarde direct uit de URL tonen. Dan worden de data niet in Personyze opgeslagen, maar wordt de URL-parameter alleen voor de huidige sessie gebruikt.
