Mit Personyze können Sie alles, was Sie über einen einzelnen Besucher wissen, in Ihre Inhalte einfügen — auch wenn es in einer Drittquelle wie einem CRM liegt. Mit CRM-Integration und Personyze-Variablen ist es kein Problem, Nutzervariablen wie Name, Branche, Kontotyp, Rolle im Unternehmen, Suchbegriff oder Interesse in die Inhalte Ihrer dynamischen Landingpage einzufügen.
Was sind Personyze-Nutzervariablen?
Personyze-Nutzervariablen sind alles, was Sie über den Besucher wissen — ein Datenelement, das Sie für Targeting, Personalisierung oder zum Einfügen in Inhalte nutzen möchten. Den Vornamen einer Person möchten Sie zum Beispiel vielleicht in Ihre Landingpage einfügen, damit sie das Gefühl hat, persönlich angesprochen zu werden. Das ist eine statische Nutzervariable, sie ändert sich also wahrscheinlich nicht.
Ihre Branche ist eine weitere Variable, die Sie kennen könnten; auch sie lässt sich in die Seite einfügen, Sie möchten sie aber vielleicht auch für andere Zwecke wie Targeting oder Empfehlungen nutzen. Sie könnten ihnen zum Beispiel je nach Branche ein bestimmtes Popup-Angebot zeigen oder die Branche in den Algorithmus einfließen lassen, der ihnen Content-Empfehlungen zeigt. Auch das ist eine statische Variable, die sich kaum ändert, aber in Personyze vielseitiger einsetzbar ist.
Was sind dynamische Nutzervariablen?
Dynamische Nutzervariablen sind alles, was Sie über einen Nutzer wissen und was sich von Sitzung zu Sitzung oder im Lauf der Zeit ändern kann. Das kann etwa der Kontotyp sein, der sich langfristig ändern kann, oder etwas, das eher nur kurzfristig relevant ist, wie die aktuellen Suchbegriffe, über die jemand auf Ihre Website gekommen ist. Auch diese kann Personyze kennen und in Ihre Inhalte einfügen.
So erhalten Sie Ihre Nutzerdaten aus dem CRM und anderen Quellen:
Natürlich muss Personyze diese Daten haben, um sie in Ihre Seiten einzufügen.
Personyze kann Nutzervariablen auf verschiedene Weise in Echtzeit erfassen, etwa visuell von Ihrer Seite, aus URL-Variablen oder aus Cookies; um die Art von Variablen einzufügen, die Sie für ABM-Anwendungen brauchen, ist aber oft die Integration Ihres CRM oder Ihrer externen Nutzerdatenbank nötig, denn dort liegt meist ein Schatz an nützlichen Daten und Nutzervariablen. Die CRM-Integration ist besonders wichtig für die meisten B2B- und ABM-Anwendungen der Personalisierung.
Personyze hat eine eigene interne Datenbank mit Nutzerdaten und über 70 Datenpunkten, die es standardmäßig erfasst oder trackt, etwa Standort, Verhalten, erfasste Interessen, angesehene Seiten usw.; damit Sie auch Ihre CRM-Daten für die Personalisierung nutzen können, müssen Sie Ihre externe Datenbank mit der internen Datenbank von Personyze synchronisieren oder in sie kopieren.
Personyze bietet bereits viele sofort einsatzbereite Lösungen, mit denen die CRM-Daten des Besuchers in Echtzeit für Targeting, Empfehlungen oder als dynamische Variable für Ihre Inhalte verfügbar sind. Dazu gehört die CRM-Integration für Hubspot, Pardot, Zoho, Segment und mehr.
Wir haben sogar fertige Integrationen für einige Drittanbieter von Daten zu anonymen Besuchern, etwa Albacross oder Clearbit, die allerdings auch ein Abonnement dieser Dienste voraussetzen. Damit erhalten Sie anhand der IP-Adresse den Firmennamen, die Branche usw. des anonymen Besuchers — ein praktischer Kniff für personalisiertes Inbound-Marketing.
Mehr über unsere fertigen Integrationen lesen Sie hier.
In vielen Fällen nutzen Sie vielleicht keinen der oben genannten Anbieter, mit denen wir optimierte Integrationen haben — aber keine Sorge. Personyze kann sich mit jeder externen Datenquelle verbinden, über verschiedene Methoden wie RSS-Feeds, Tabellen und API-Integration.
Mehr dazu, wie Sie ein beliebiges CRM integrieren, lesen Sie hier.
Wie bereits erwähnt, kann Personyze Variablen auch direkt und in Echtzeit von Ihrer Website „erfassen“. Das ist besonders nützlich, um zum Beispiel Suchbegriffe aus einem internen Suchfeld Ihrer Website zu übernehmen oder den Kontotyp bzw. -status aus dem Login-Cookie zu lesen.
Mehr dazu, wie Sie Personyze Daten in Echtzeit erfassen lassen, lesen Sie hier.
Die Nutzerdaten in Ihre Inhalte schreiben:
Jedes Content-Widget in Personyze bietet die Möglichkeit, Personyze-Variablen einzufügen, wenn Sie den HTML-Editor nutzen oder Text bearbeiten. Sie können auch einen Standardwert festlegen, falls die gewünschte Variable für eine Person nicht vorhanden ist, Sie den Inhalt aber trotzdem ausspielen möchten.
Diese Funktion haben Sie auch bei JS-Aktionen.
Dynamische Variablen aus URL-Parametern einfügen
Bei dynamischen Variablen, die über URL-Parameter übergeben werden, müssen Sie Personyze nur so einstellen, dass die URL-Variable der passenden Nutzerdaten-Variablen zugeordnet wird, und dann wie zuvor die Personyze-Variable einfügen.
Alternativ klicken Sie im Menü „Insert Personyze Variable“ einfach auf den Tab „Calculated value“ und geben den Wert direkt aus der URL aus. Dabei werden die Daten nicht in Personyze gespeichert, sondern der URL-Parameter wird nur für die aktuelle Sitzung genutzt.
