Häufigkeitsbegrenzungen: wie oft Inhalte erscheinen

Ohne Einstellungen erscheint ein Popup bei jedem Seitenaufruf, für immer. Das will fast nie jemand, und es ist der schnellste Weg, eine gute Kampagne wie Belästigung wirken zu lassen. Mit Häufigkeitsbegrenzungen sagen Sie „genug“.

Es gibt zwei Ebenen, und sie erfüllen unterschiedliche Aufgaben:

	Festgelegt an	Zählt
Anzeigeregeln	Einer Aktion	Diese Aktion für sich
Kampagnenlimit	Der Kampagne	Alle ihre Aktionen zusammen

Beides gilt. Eine Aktion stoppt, sobald entweder ihre eigene Regel oder das Limit der Kampagne es verlangt; der Besucher erlebt also die strengere der beiden.

Eine einzelne Aktion begrenzen

Im Anzeigeschritt der Aktion. Der Bildschirm nennt den Standard klar: „Ohne Häkchen hier wird dies bei jedem Seitenladen angezeigt, für immer. Jede angehakte Regel lässt es seltener erscheinen.“

Nicht mehr anzeigen, nachdem er es oft genug gesehen hat — nach so vielen Impressionen bleibt es für so viele Sitzungen still.
Nach dem Anklicken nicht mehr anzeigen. Er hat getan, worum Sie gebeten haben. Es erneut anzuzeigen ist der schnellste Weg, einen Erfolg wie Belästigung wirken zu lassen.
Nach dem Schließen nicht mehr anzeigen. Pro Besucher gezählt. Schließen ist das deutlichste Signal, dass er es nicht möchte.
Nur in Schüben anzeigen — eine Zeit lang sichtbar, eine Zeit lang ausgeblendet, immer im Wechsel.
Nur kurz nach dem Lauf einer anderen Aktion anzeigen — innerhalb eines gewählten Zeitfensters nach dem Auslösen dieser Aktion. Außerhalb davon bleibt diese ausgeblendet.

Daneben stehen die Zeitsteuerungen — nach einer Verzögerung anzeigen, Anzeigen für eine feste Zeit und ob ein Schließen-× in der Ecke angezeigt wird. Eine Kampagne ohne Schließen-Button kann nicht erfahren, dass jemand sie loswerden möchte.

Die ganze Kampagne begrenzen

Auf der Karte Wie oft der Kampagne. Diese ist die richtige Wahl, wenn eine Kampagne mehrere Aktionen enthält, denn sie zählt sie zusammen — drei Aktionen mit je drei erlaubten Ansichten ergeben neun Unterbrechungen, sofern die Kampagne nichts anderes festlegt.

Die Voreinstellungen

Jedes Mal zeigen — kein Limit. Jeder passende Besucher sieht es auf jeder Seite.
Einmal pro Sitzung — einmal pro Besuch, dann wieder beim nächsten Mal.
Einmal pro Besucher, für immer — einmal und in diesem Browser nie wieder.
Ein paar Mal, dann eine Pause — der übliche Fall: 4 Ansichten oder 1 Klick innerhalb eines Tages, dann eine Sitzung lang pausieren.
Benutzerdefiniert — legen Sie die Bedingungen selbst fest.

Was Sie tatsächlich einstellen

Ein Limit ist ein Budget, ein Zeitfenster und eine Pause:

Das Ansichtsbudget — wie viele Ansichten erlaubt sind. Die Karte zeichnet einen Punkt je erlaubter Ansicht, der letzte bernsteinfarben: danach pausiert die Kampagne.
Aufhören, wenn darauf geklickt wird und Aufhören, wenn es geschlossen wird — getrennte Zähler, jeweils optional. Welches Limit zuerst erreicht wird, beendet den Durchlauf.
Gezählt innerhalb — einer Sitzung, eines Tages, einer Woche, eines Monats oder insgesamt.
Dann pausieren für — eine Anzahl von Sitzungen, eine Spanne von Stunden oder Tagen oder nie — für immer pausieren.

Einmal geschlossen, und nie wieder lohnt sich bei allem, was unterbricht. „Einmal geschlossen und es kommt nie zurück — das stärkste Signal, das ein Besucher geben kann.“ Ein Besucher, der Ihr Popup geschlossen hat und es auf der nächsten Seite wiedersieht, hat etwas über Sie gelernt.

Wann eine Ansicht zählt

Zwei Möglichkeiten, und sie sind nicht dasselbe:

Wenn sie tatsächlich gesehen wird — der Besucher hatte sie wirklich auf dem Bildschirm.
Wenn sie ausgeliefert wird — zählt, ob sie auf dem Bildschirm erschienen ist oder nicht. Einfacher, und das Limit ist schneller erreicht.

„Ausgeliefert“ ist die sicherere Einstellung für alles, was Sie lieber zu selten als zu oft zeigen. „Gesehen“ ist die ehrliche, um die Reichweite zu messen.

Welche Aktionen es abdeckt

Jede Aktion in dieser Kampagne oder Nur einige davon — haken Sie die an, die zählen sollen. Die Auswahl erscheint erst, wenn eine Kampagne mindestens zwei Aktionen hat; bei einer deckt das Limit sie ab, und es gibt nichts einzugrenzen. Zeilen außerhalb der Auswahl sind als nicht im Limit gezählt markiert, sodass ein dauerhaftes Element in derselben Kampagne wie ein begrenztes Popup stehen kann, ohne dessen Budget zu verbrauchen.

Ein Limit wählen

Die Kampagne	Ein sinnvolles Limit
Newsletter- oder Lead-Popup	Einmal pro Besucher, für immer — oder dauerhaft nach dem Schließen stoppen
Wiederherstellung von Warenkorb oder Exit-Intent	Ein paar Mal innerhalb eines Tages, dann eine Sitzung pausieren
Ankündigungsleiste	Jedes Mal zeigen, aber nach dem Schließen stoppen
Countdown- oder Sale-Banner	Jedes Mal zeigen — darum geht es, und es läuft von selbst ab
Umfrage oder Feedback-Hinweis	Einmal pro Besucher, nach Klick und nach Schließen stoppen

Ein Limit, das nie greift, ist so viel wert wie kein Limit. Bevor Sie entscheiden, dass eine Kampagne schwach abschneidet, prüfen Sie die Karte Wie oft: Ein strenges Limit und eine niedrige Zahl an Impressionen bedeuten, dass das Limit funktioniert, nicht dass die Kampagne versagt.