Daten fließen nicht zu einem verbundenen Tool (CRM, ESP, CDP, ABM) oder kommen nicht von dort an. Die meisten Synchronisierungsprobleme haben eine dieser Ursachen.
Prüfen Sie Folgendes
- Ist die Verbindung noch autorisiert? Tokens laufen ab oder werden widerrufen. Öffnen Sie unter Einstellungen → Integrationen die Karte des Tools — wenn sie als getrennt oder fehlerhaft angezeigt wird, verbinden Sie sie erneut.
- Feldzuordnung — prüfen Sie, ob die erwarteten Felder auf beiden Seiten zugeordnet sind; ein nicht zugeordnetes oder umbenanntes Feld fällt stillschweigend weg.
- Zeitpunkt — manche Synchronisierungen laufen gebündelt, nicht sofort. Warten Sie das dokumentierte Intervall ab oder nutzen Sie, wo vorhanden, ein manuelles „Jetzt synchronisieren“, bevor Sie von einem Fehler ausgehen.
- Ist der Webhook-Endpunkt in Ordnung? Wenn Sie über einen Webhook senden (Zapier/Make/CRM), testen Sie die Endpunkt-URL direkt — eine geänderte URL oder ein Fehler weiter hinten in der Kette stoppt die Zustellung.
- Einwilligung/Opt-out — Profile mit Opt-out werden nicht übertragen. Das ist so gewollt.
Jedes Tool hat seine eigene Einrichtungsanleitung — Integrationen durchsuchen für Klaviyo, HubSpot, Segment, Tealium und alle weiteren.