Segment-Integration mit Personyze

Ihr kanalübergreifendes Targeting und Ihre Personalisierung in Personyze lassen sich deutlich verbessern, wenn Sie Ihre Daten aus Segment integrieren. Jedes Merkmal, das Sie irgendwo in Ihrem Stack über eine Person haben — CRM-Felder, Attribute aus der E-Mail-Plattform, Offline-Transaktionen —, landet in ihrem Personyze-Besucherprofil und ist in jeder Targeting-Regel, jeder Content-Variablen und jedem Bericht nutzbar.

Die Integration einrichten

1. Öffnen Sie den Personyze-Bereich. Gehen Sie im Panel zu Einstellungen → Integrationen, suchen Sie Segment und klicken Sie auf Konfigurieren.
2. Übernehmen Sie die Webhook-URL. Der Bereich zeigt den Endpunkt, an den Segment senden soll:
   https://app.personyze.com/rest/segment_identify
3. Erzeugen Sie einen Segment-Schlüssel. Erzeugen Sie im selben Bereich unter Segment-Schlüssel einen Schlüssel. Diese sind getrennt von den Schlüsseln der Full-featured API — ein hier erzeugter Schlüssel erscheint nicht auf der API-Karte und umgekehrt.
4. Legen Sie das Ziel in Segment an. Fügen Sie in Segment der Quelle, deren Nutzer Sie in Personyze haben möchten, ein Ziel vom Typ Webhooks hinzu, richten Sie es auf die URL aus Schritt 2 und tragen Sie den Schlüssel in den Einstellungen des Ziels ein.
5. Senden Sie identify -Aufrufe. Sobald das Ziel aktiviert ist, erstellt oder aktualisiert jeder identify -Aufruf, der über die Quelle läuft, ein Personyze-Profil aus seinen traits.

Wie die Identität behandelt wird

Ein identify -Aufruf, der previousId oder anonymousId zusammen mit userId enthält, ordnet das bestehende Profil neu zu — ein Besucher, der vor der Anmeldung anonym war, behält seinen Verlauf, statt ein zweites Profil zu beginnen.

Um auch die Browser-Identität von Segment mit dem Besucher auf der Website zu verknüpfen, den Personyze trackt, lesen Sie die anonyme ID von Segment aus ihrem Cookie:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Besucherattribute und öffnen Sie den Abschnitt Geräteübergreifende Benutzer-Identifikatoren.
2. Legen Sie einen Identifikator vom Typ Cookie an (oder bearbeiten Sie einen), der dieses Cookie liest: ajs_anonymous_id.
3. Speichern und aktivieren Sie ihn. Historische Segment-Ereignisse — anonyme und identifizierte — werden nun demselben Personyze-Besucher zugeordnet.

Segment-Daten in Personyze nutzen

Targeting

Merkmale kommen als Felder des Besucherprofils an. Klicken Sie im Schritt Zielgruppe einer beliebigen Kampagne auf Zielgruppenregel hinzufügen und wählen Sie das Feld unter den Regeln für Profildaten — siehe Targeting-Regeln. Typische Einsätze: demografische Felder, Rolle im Unternehmen, Branche, Funnel-Phase sowie beliebige eigene Merkmale aus einer mit Segment verbundenen Plattform.

Dynamische Inhalte

Dieselben Felder lassen sich als dynamische Variablen in jedes Creative einfügen — „Willkommen zurück, {first_name aus Ihrem CRM}“.

Empfehlungen

Segment-Daten lassen sich in Empfehlungen entweder als Filter für eine normale Empfehlung nutzen — wählen Sie das Feld des Besucherprofils in den Filteroptionen — oder durch die Machine-Learning-Algorithmen, die Profildaten automatisch und ohne weitere Einrichtung berücksichtigen.

Auf der Personyze-Website

• Segment-Personalisierung mit Personyze — Segment-Zielgruppen auf der Website aktivieren.
• Website-Personalisierung — die Targeting- und Content-Engine dahinter.