Das Konto selbst statt dessen, was es tut: wer sich anmelden kann, wofür Sie bezahlen und wie Sie einen Menschen erreichen, wenn etwas nicht stimmt.
Wer Zugang hat
- Teammitglieder — Fügen Sie Kollegen hinzu, legen Sie fest, was jeder tun darf, und halten Sie Staging von der Produktion getrennt.
- Single Sign-on (SSO) — Melden Sie Ihr Team über Ihren eigenen Identitätsanbieter statt mit einem Personyze-Passwort an.
Wofür Sie bezahlen
- Ihr Tarif — Tarif wechseln und Zusatzmodule aktivieren — den KI-Assistenten, gehostete Landingpages.
- Abrechnung — Guthaben, KI-Credits, gespeicherte Karten, automatisches Aufladen und das Einlösen eines Gutschein- oder Partnercodes.
Wie sich die Website verhält
- Einstellungen des Website-Profils — Welche Funktionen für eine erfasste Website aktiv sind, die Analytics-Optionen, die erweiterten Einstellungen — und Ihre SFTP-Zugangsdaten.
Wenn Sie einen Menschen brauchen
- Hilfe und Support — Ein Ticket eröffnen, eine Beratung oder ein Gespräch mit dem Account-Manager anfragen und die Antwort im Panel verfolgen.
Personyze zu installieren und die erste Kampagne live zu bringen, ist eine andere Aufgabe — dafür gibt es Erste Schritte. Dieser Bereich ist das, worauf Sie danach zurückkommen.