Der Versand von E-Mail-Kampagnen — Rundsendungen, Sequenzen, Warenkorbabbrecher-E-Mails und personalisierte Produkt-E-Mails — ist das Add-on E-Mail-Versand. Es ist in den größeren Tarifen enthalten und kann zu den anderen hinzugefügt werden. Seine Karte auf der Seite Add-ons lautet:
- „E-Mail-Kampagnen – Rundsendungen, Sequenzen, Warenkorbabbrecher und personalisierte Produkt-E-Mails“
- „Versand über unseren Mailserver oder Ihren eigenen SMTP, SendGrid oder Mailgun – E-Mails über Ihren eigenen Server zählen in Ihrem Tarif als Seitenaufrufe“
- „Kostenlos in Growth, Power und Enterprise enthalten“
Nach Tarif
| Tarif | E-Mail-Versand |
|---|---|
| Growth, Power, Enterprise | Enthalten. |
| Free, Starter | Ein Add-on. Testen Sie es mit Kostenlose Testphase starten — 7 Tage, ohne Berechnung — oder Aktivieren Sie es auf der Seite Add-ons. |
- Jeder Tarif enthält ein monatliches E-Mail-Kontingent. E-Mails darüber hinaus werden nach Verbrauch abgerechnet, auf Ihrer regulären Monatsrechnung.
- Die Seite Add-ons zeigt, wie viel Sie bisher gesendet haben (In diesem Zyklus verbraucht), und den aktuellen Preis.
- Free- und Starter-Konten, die in den 90 Tagen vor dem Start des Add-ons am 9. Oktober 2026 E-Mail-Kampagnen gesendet hatten, haben es kostenlos erhalten. Ihre Seite Add-ons zeigt es als aktiv.
Welcher Mailserver Ihre E-Mails sendet
- Der Personyze-Mailserver erfordert einen kostenpflichtigen Tarif oder das gekaufte Add-on (nicht die Testphase). Nichts zu installieren: Verifizieren Sie Ihre Domain und senden Sie — siehe E-Mail-Versand einrichten.
- Ihr eigener Server — SMTP, SendGrid oder Mailgun, hinzugefügt unter Einstellungen › Integrationen › E-Mail-Versand (SMTP). Ein Konto mit Free sendet in der Testphase auf diesem Weg.
Die Absenderauswahl und die Bereitschaftsprüfung der Kampagne sagen, was für Sie gilt — zum Beispiel „Ihre E-Mails laufen über den Personyze-Mailserver — nichts einzurichten.“
E-Mails über Ihren eigenen Server zählen als Seitenaufrufe
Marketing-E-Mails, die über Ihren eigenen Mailserver (SMTP, SendGrid oder Mailgun) gesendet werden, zählen in Ihrem Tarif als Seitenaufrufe: Eine E-Mail ist ein Seitenaufruf, personalisiert oder nicht. Sie zählen zum selben monatlichen Kontingent an Seitenaufrufen und zur selben Abrechnung zusätzlicher Seitenaufrufe wie der Traffic Ihrer Website. E-Mails über den Personyze-Mailserver zählen stattdessen zum E-Mail-Kontingent des Add-ons — nie zu beidem.
Ohne das Add-on
- Neue Kampagne: Die E-Mail-Kampagnentypen tragen ein Abzeichen Add-on. Wer einen davon öffnet, sieht „Der E-Mail-Versand ist ein Add-on und nicht Teil Ihres Tarifs.“, mit einer Schaltfläche, um die Testphase zu starten oder das Add-on zu aktivieren. Sie können die Kampagne trotzdem erstellen — sie sendet nur erst, wenn das Add-on aktiv ist.
- Schritt QA: Die Zeile, die sagt, ob die Kampagne sendet, nennt, was sie aufhält: kein Add-on „E-Mail-Versand“.
- Laufende E-Mail-Kampagnen überspringen ihre Sendungen und zählen sie nicht als Fehlschläge. Eine Sequenz behält ihre Personen: Deren nächste Schritte gehen hinaus, sobald das Add-on aktiv ist, innerhalb des üblichen Zeitfensters jedes Schritts. Eine durch ein Ereignis ausgelöste E-Mail — ein abgebrochener Warenkorb, ein Formular —, deren Ereignis eintrat, während das Add-on aus war, wird nicht nachträglich gesendet.
Was nie das Add-on braucht
Warnungen, Berichte, Testsendungen und Benachrichtigungen an Ihr eigenes Team — etwa die Onsite-Aktion E-Mail an eine feste Mitarbeiteradresse — gehen in jedem Tarif hinaus.
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