Onderdeel van de AI-assistent.
AI-chat → Aanbiedingen is wat de assistent mag aanbieden, en aan wie. Elke
aanbieding is een regel die jij hebt geschreven, gekoppeld aan een van je campagnedoelgroepen, en de assistent mag die alleen herhalen.
Zolang er geen aanbieding is, mag de assistent helemaal geen korting noemen. Dat is het
doel van dit scherm: hij kan geen deal verzinnen, en als hier niets staat, doet hij niet alsof een bedrijf er een heeft. Het
betekent ook dat hij “is er op dit moment iets in de aanbieding?” in beide gevallen eerlijk kan beantwoorden.
doel van dit scherm: hij kan geen deal verzinnen, en als hier niets staat, doet hij niet alsof een bedrijf er een heeft. Het
betekent ook dat hij “is er op dit moment iets in de aanbieding?” in beide gevallen eerlijk kan beantwoorden.
Een aanbieding schrijven
- Kop — de regel die de assistent zegt, zoals 20% korting op winterjassen.
- Doelgroep — een van je campagnedoelgroepen, of Iedereen.
- De voorwaarden, in jouw woorden — Alleen jassen tegen de volle prijs. Tot zondag. Eén per klant.
Optioneel; bij veel aanbiedingen hoeft hier niets te staan. - Code — optioneel.
- Begint en eindigt — een aanbieding buiten haar data wordt getoond als
Ingepland en wordt niet aangeboden. - Prioriteit.
- Interne naam — wordt nooit aan een bezoeker getoond.
Wie de code mag horen
Per aanbieding ingesteld, omdat “10% korting op alles” bedoeld is om rond te roepen en een VIP-code niet:
- De code meteen bij de aanbieding noemen — de gebruikelijke keuze. De assistent noemt de aanbieding en geeft de
code in één adem. - Alleen als de bezoeker erom vraagt — de aanbieding wordt genoemd; de code komt pas als ze erom vragen.
Gebruik dit waar de code iets waard is. - Nooit in de chat — in plaats daarvan een link — de assistent noemt de aanbieding en stuurt ze naar de
link. De code gaat nooit door het gesprek.
Als meerdere aanbiedingen passen
Doelgroepen overlappen bewust — een nieuwe bezoeker in New York in de winter zit er in drie tegelijk.
De hoogste prioriteit wint, dus stel de prioriteit bewust in bij alles wat kan botsen.
Een aanbieding die aan een doelgroep hangt, is maar zo zeker als die doelgroep. Een bezoeker wordt herkend aan de browser in plaats van
geverifieerd als persoon, dus behandel een code die echt waardevol is als iets om via een link te sturen in plaats van in een
chat te zeggen.
geverifieerd als persoon, dus behandel een code die echt waardevol is als iets om via een link te sturen in plaats van in een
chat te zeggen.
Er een uitzetten
Aanbiedingen hebben een schakelaar Actief. Er een uitzetten bewaart de tekst, en dat wil je voor
iets seizoensgebonden — verwijderen doet dat niet.