Je aanbevelingswidget is leeg of ontbreekt. Aanbevelingen hebben drie dingen nodig: een feed, tracking en een plek om weer te geven.
Controleer deze
- Is de catalogusfeed gekoppeld en actueel? Geen feed (of een verouderde) betekent niets om aan te bevelen. Zie de product-/contentfeed instellen.
- Genoeg data voor het algoritme? Gedragsalgoritmes (samen bekeken, trending) hebben een interactiegeschiedenis nodig. Op een nieuwe site of een koude catalogus kunnen ze weinig teruggeven — stel een fallback in (bijv. bestsellers of nieuwste), zodat de widget nooit leeg is.
- Filters te streng? In de instellingen van de aanbeveling kunnen te strakke filters (alleen op voorraad, één categorie, een prijsklasse) alles wegfilteren. Maak ze losser en controleer opnieuw.
- Is de widget geplaatst? De actie heeft een placeholder of selector nodig die op de pagina bestaat. Controleer het in de QA-simulator.
- Staat de tracking van interacties aan? Productevents (bekijken, in winkelwagen, kopen) drijven de modellen aan — controleer of ze afgaan.
De wizard Productaanbevelingen loopt de keuze van het algoritme, de filters en de fallbacks van begin tot eind door.