Configuration par type de site

La mise en place de Personyze se fait en deux temps : installer la balise de suivi, puis l’associer aux événements, flux et intégrations adaptés à votre type de site. Ce guide couvre le second temps — les configurations qui transforment la balise de suivi en personnalisation riche pour les boutiques e-commerce, les sites B2B/SaaS de génération de prospects, les éditeurs de contenu et les sites mixtes.

Ce guide se divise par type de site. Choisissez ci-dessous celui qui vous correspond le mieux, suivez la liste de contrôle de cette section, et vous aurez tout ce dont Personyze a besoin pour commencer à produire des résultats significatifs.

Première étape universelle — installer la balise Personyze

Quel que soit le type de site, la première chose à faire est de charger le script de suivi Personyze sur chaque page. Ce seul extrait alimente tout le reste.

• Installation standard : Activer Personyze sur votre site — le code à placer dans le head, compatible avec tous les sites.
• Via Google Tag Manager : Google Tag Manager — recommandé si votre site utilise déjà GTM.
• Boutiques Shopify : Installer sur Shopify, Magento, WordPress, BigCommerce — instructions propres à chaque plateforme.
• Applications monopages : Applications monopages — configuration supplémentaire pour les sites React/Vue/Angular.

Une fois la balise chargée sur tout le site, passez à la section ci-dessous qui correspond à votre type de site.

🛒 Liste de contrôle e-commerce

Pour les boutiques en ligne avec produits, panier et paiement. L’objectif : Personyze connaît tout votre catalogue, voit ce qui intéresse chaque visiteur, et peut recommander des produits, récupérer des paniers et personnaliser les offres en temps réel.

1. Suivre les événements d’interaction avec les produits

Personyze doit savoir quand les visiteurs consultent des produits, les ajoutent au panier et finalisent des achats. Ces trois événements sont la base de tous les algorithmes comportementaux.

• Vue produit — à déclencher sur chaque page de détail produit. À capturer : identifiant du produit, nom, catégorie, prix, devise.
• Ajout au panier — à déclencher quand des articles sont ajoutés. À capturer : identifiant du produit, prix, quantité.
• Achat — à déclencher sur la confirmation de commande. À capturer : identifiant de commande, tableau des produits, total, devise.

Exemples de code complets et modèles d’intégration : Configurer le suivi des événements d’interaction avec les produits.

Intégrations spécifiques disponibles pour les boutiques Shopify :

• Suivre les événements e-commerce Shopify — suivi automatique des vues produit, ajouts au panier et achats.
• Extension de panier Shopify — pour le nouveau modèle de panier du checkout Shopify.

2. Importer votre catalogue de produits

Personyze a besoin de votre flux de produits pour afficher des recommandations. Sans lui, les widgets de recommandation se rabattent sur les métadonnées présentes dans le DOM de la page — nettement moins fiables. Trois méthodes de synchronisation (choisissez-en une) :

Détails de configuration : Configurer le flux de produits/contenus · Données de recommandation.

3. Connecter des intégrations facultatives

• CRM — si vous avez une liste d’attributs clients dans HubSpot/Salesforce/Pardot (valeur vie client, niveau de fidélité, score de prospect), connectez-la pour un ciblage plus riche. Voir Intégration CRM.
• Plateforme e-mail — Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign, Brevo. Permet d’intégrer des recommandations en direct dans les e-mails. Voir Recommandations calculées à l’ouverture de l’e-mail.
• CDP — si vous utilisez Segment ou Zeotap, acheminez les données utilisateur enrichies vers Personyze. Voir Intégration Segment · CDP Zeotap.

4. Premières campagnes à lancer

1. Assistant de recommandations de produits — commencez par des widgets sur les pages catégorie ou produit.
2. E-mails d’abandon de panier — la campagne au meilleur retour sur investissement pour la plupart des boutiques.
3. Application automatique du coupon au paiement — réduisez les frictions sur les offres promotionnelles.
4. Remise « achetés ensemble » — des ventes croisées groupées avec des remises conditionnelles.

🏢 Liste de contrôle B2B / SaaS / génération de prospects

Pour les éditeurs de logiciels, les sites de génération de prospects, les tunnels de génération de demande et les démarches ABM. L’objectif : Personyze sait quelle entreprise visite le site (même anonymement), à quelle étape elle se trouve, et personnalise l’expérience pour la convertir.

1. Suivre les pages clés et les événements de conversion

En B2B, les événements qui comptent sont les signaux d’intention au niveau des pages et les actions de conversion — pas les événements e-commerce.

• Les pages vues sont suivies automatiquement une fois la balise installée. Pages particulières à baliser : tarifs, demande de démo, pages de comparaison, pages produit spécifiques.
• Objectifs de conversion — à déclencher quand un visiteur soumet un formulaire, demande une démo, s’inscrit ou atteint toute autre étape clé. Voir Configurer le suivi des objectifs de conversion.
• Objectifs JS personnalisés pour les événements dans l’application qui n’ont pas d’URL propre — voir Configurer le suivi des objectifs JavaScript.

2. Connecter votre CRM (l’étape la plus importante en B2B)

Pour les sites B2B, l’intégration au plus fort effet de levier est votre CRM. Une fois connecté, les attributs CRM de chaque visiteur connu — étape du cycle de vie, valeur de l’affaire, niveau de compte, secteur, segment — deviennent disponibles pour le ciblage.

• Intégration HubSpot
• Connecter Personyze à Pardot
• Intégration Zoho CRM
• Intégration Tealium
• Guide général : Intégration CRM

3. Ajouter l’enrichissement de données ABM (facultatif mais puissant)

Si vous voulez identifier les visiteurs B2B anonymes — les personnes qui arrivent sur votre site avant de remplir un formulaire — connectez un fournisseur ABM. Ils utilisent la résolution IP-entreprise pour vous dire quelles entreprises visitent votre site, même depuis du trafic froid.

4. Ajouter des champs de profil personnalisés si nécessaire

Pour les attributs absents de votre CRM — scores internes, signaux de session, indicateurs personnalisés — ajoutez-les à la volée : Champs de profil utilisateur personnalisés.

5. Premières campagnes à lancer

1. Assistant de ciblage CRM — montrez un contenu différent aux comptes connus et aux visiteurs anonymes.
2. Guide de l’action Popup et bannière — offres de démo à l’intention de sortie, annonces par segment.
3. Variables CRM dynamiques dans le contenu — personnalisez les titres et les appels à l’action avec le nom de l’entreprise, le secteur, etc.
4. Bases du ciblage et de la personnalisation — une vue d’ensemble plus large du fonctionnement des campagnes.

📰 Liste de contrôle contenu et édition

Pour les sites d’actualités, les blogs, les médias et tout site dont l’atout principal est le contenu éditorial. L’objectif : Personyze sait quels contenus existent, quels sont les centres d’intérêt de chaque visiteur, et peut proposer des recommandations de contenu pertinentes et des campagnes d’engagement.

1. Suivre les catégories de contenu

Les pages vues sont suivies automatiquement. Pour alimenter les recommandations de contenu, indiquez aussi à Personyze à quelle catégorie appartient chaque contenu (Technologie, Politique, Sport, etc.) :

• Suivi des catégories — comment envoyer les signaux de catégorie sur chaque article.
• Capturer des attributs visiteur depuis les conteneurs du site — capturez les métadonnées de la page (auteur, tags, date de publication) pour un ciblage plus fin.

2. Configurer votre flux de contenus

Pour les recommandations de contenu, Personyze a besoin d’un flux de vos articles, podcasts, vidéos ou autres contenus — même principe qu’un catalogue de produits, mais avec des champs propres au contenu (titre, catégorie, auteur, date de publication, URL de l’image, résumé).

• Configurer le flux de produits/contenus — même configuration qu’en e-commerce, mais avec des champs de contenu.
• Recommandations de contenu via un flux JSON — pour les sites qui préfèrent le JSON au XML.

3. Définir des objectifs de conversion adaptés au contenu

Pour les sites de contenu, les conversions sont généralement : inscription à la newsletter, création de compte, conversion au paywall, engagement publicitaire, paliers de temps passé sur le site. Définissez-les comme objectifs pour que Personyze sache à quoi ressemble le succès.

• Configurer le suivi des objectifs de conversion
• Objectifs JavaScript pour les interactions dans la page

4. Premières campagnes à lancer

1. Assistant de recommandations de contenu — des widgets « plus d’articles comme celui-ci » en bas de chaque article.
2. Notifications push web — réengagez des abonnés sans adresse e-mail.
3. Assistant de test A/B — testez des titres, des images hero, des paywalls.
4. Variations de contenu — montrez des blocs de contenu différents à différents segments d’audience.

🔀 Sites mixtes / hybrides

Beaucoup de sites ne relèvent pas d’un seul type. Un éditeur SaaS a un blog de marketing de contenu. Une boutique e-commerce a des guides d’achat éditoriaux. Un média propose un abonnement payant. La bonne nouvelle : Personyze gère tous ces cas nativement — il suffit de superposer les configurations pertinentes.

SaaS + blog de contenu

• Suivez la liste de contrôle B2B / SaaS comme configuration principale (connexion CRM, objectifs de conversion, ABM).
• Ajoutez les éléments de suivi de contenu de la liste de contrôle contenu pour votre blog (suivi des catégories, flux de contenus).
• Menez deux séries de campagnes en parallèle : les campagnes de génération de prospects ciblent vos pages produit, tarifs et démo ; les recommandations de contenu vivent sur le blog.

E-commerce + contenu éditorial

• Suivez la liste de contrôle e-commerce comme configuration principale (suivi des produits, flux du catalogue).
• Ajoutez un flux de contenus à côté de votre flux de produits — Personyze peut recommander des articles ou des guides d’achat sur votre boutique, pondérés selon l’intérêt comportemental.
• Reliez les deux : un visiteur qui lit « Comment choisir ses chaussures de course » devrait recevoir des recommandations de chaussures de course.

Multi-domaines / multi-marques

• Ajoutez tous vos domaines à votre compte Personyze.
• Activez le suivi inter-domaines pour qu’un même visiteur corresponde à un seul profil sur tous vos sites.
• Activez éventuellement le suivi multi-appareils pour reconnaître aussi les visiteurs entre téléphone et ordinateur.

Vérifier que tout fonctionne

Avant de lancer des campagnes, vérifiez que les données circulent correctement. Trois contrôles rapides :

1. La balise se déclenche. Ouvrez les outils de développement, onglet réseau, filtrez sur counter.personyze.com. Visitez n’importe quelle page de votre site — vous devriez voir une requête partir.
2. Les événements se déclenchent. En e-commerce, consultez un produit, ajoutez-le au panier — chaque action doit envoyer sa propre requête. En B2B, soumettez un formulaire / atteignez un objectif — même vérification.
3. Les visiteurs et les événements apparaissent dans l’administration Personyze. Ouvrez Activité des visiteurs en temps réel dans votre administration Personyze et observez-vous naviguer. Vous devriez voir votre session de test se remplir en direct, avec tous les événements déclenchés.

Étapes suivantes après la configuration

Une fois le suivi, les flux et les intégrations en place, vous pouvez :

• Créer votre première campagne avec l’assistant le plus adapté à votre type de site (lien dans chaque section ci-dessus).
• Faire la QA avant le lancement — prévisualisez votre campagne avec différents profils de visiteurs grâce au simulateur QA.
• Mesurer ce qui fonctionne — consultez la référence des indicateurs de performance pour comprendre l’attribution.
• Monter en charge progressivement — commencez par une campagne par type de site, découvrez ce à quoi votre audience réagit, puis élargissez.