Die Aktion Product Recommendations stellt ein vollständig anpassbares, responsives Widget mit personalisierten Produkten dar — gesteuert von Ansichten, Warenkorbinhalten und Käufen, mit einer Mischung aus Crowd-Wissen (Bestseller, zusammen gekauft) und dem eigenen Verhalten jedes Besuchers. Dieser Leitfaden behandelt die Aktion selbst; der Assistent für Produktempfehlungen führt durch die ganze Kampagne.
Voraussetzungen
- Ein synchronisierter Produktkatalog.
- Interaktions-Tracking für Ansicht / In den Warenkorb / Kauf — die Ereignisse, aus denen die Algorithmen lernen. Bis genug Daten vorhanden sind, greift Personyze auf kontextbezogene Empfehlungen zurück, damit das Widget nie leer ist.
Die Aktion hinzufügen
Öffnen Sie in einem beliebigen Kampagnentyp, der Inhalte zeigt — meist eine Kampagne vom Typ Targeting & Personalisierung oder Produktempfehlungen —, den Schritt Inhalte, klicken Sie auf Aktion hinzufügen und wählen Sie Product Recommendations.
Den Algorithmus wählen
Die Auswahl Recommendation source gruppiert die Algorithmen — personalisiert, Crowd-basiert, artikelbasiert und Fallbacks. Den vollständigen Katalog mit Hinweisen, wann welcher passt, finden Sie unter Empfehlungsalgorithmen für Produkte und Typen von Algorithmen.
Schärfen Sie die Ergebnismenge mit Filtern (Preis, Kategorie, Bestand, jedes Katalogfeld — fest oder relativ zum Besucher) und Fallbacks für den Fall, dass der primäre Algorithmus zu wenige Artikel liefert.
Verankerte Algorithmen schränken sich selbst ein
Manche Algorithmen sind an ein Ereignis gebunden: ähnlich wie der angesehene Artikel setzt voraus, dass ein Produkt angesehen wurde, passt zu den Artikeln im Warenkorb setzt etwas im Warenkorb voraus. Auf einer Seite, auf der das nie passiert ist, haben sie keine Grundlage, und das Widget blieb leer.
Der Editor übernimmt das jetzt für Sie. Wählen Sie für ein Widget auf der Website einen verankerten Algorithmus, wird das Widget an eine gemeinsame, automatisch angelegte Seitengruppe gebunden — „Product viewed on this page“ oder „Product added to cart on this page“ —, und neben der Einstellung für die Seitengruppe erscheint ein entsprechender Hinweis.
- Die Bindung folgt dem Algorithmus. Wechseln Sie zwischen einem an Ansichten und einem an den Warenkorb gebundenen Algorithmus, wechselt die Gruppe mit; wählen Sie einen nicht verankerten Algorithmus, wird sie entfernt.
- Sie überschreibt nie eine Gruppe, die Sie gewählt haben. Haben Sie bereits eine eigene Seitengruppe zugewiesen, lässt der Editor sie unverändert und zeigt stattdessen einen Hinweis.
- An Käufe gebundene Algorithmen werden bewusst nicht so eingeschränkt — ein Kauf wird oft nicht auf der Seite abgeschlossen, von der er ausgelöst wurde.
- E-Mail- und Feed-Widgets erhalten nur den Hinweis, da sie überhaupt nicht auf einer Seite laufen.
Aussehen
Die Widget-Einstellungen funktionieren wie in jedem Aktionseditor: Klicken Sie auf ein Element in der Live-Vorschau oder nutzen Sie die Seitenleiste; jede Einstellung hat einen eigenen CSS-Hook und einen Button ⚡ Variations für Werte pro Zielgruppe (siehe die Anleitung zu Varianten). Edit action with AI gestaltet das Widget anhand eines Prompts in Alltagssprache um. Kartenfelder stammen aus Ihren Katalogspalten — Preis, Marke, Badge, alles, was Sie synchronisiert haben. Ein Schnell-in-den-Warenkorb-Button lässt sich pro Vorlage aktivieren.
Platzierung
Dieselbe Platzierungsmechanik wie bei jeder Aktion: inline in einem oder mehreren Platzhaltern oder schwebend mit Position, Hintergrund, Auslösern (Ankunft / Scrollen / Exit-Intent / eigener Auslöser) und Häufigkeitsbegrenzungen in einfachen Sätzen.
Messen
Das Widget meldet Impressionen, Klicks und zugeordneten Umsatz an den Schritt Leistung der Kampagne; empfehlungsspezifische Analysen finden Sie unter Analytics. Um Algorithmen oder Designs gegeneinander antreten zu lassen, aktivieren Sie A/B-Tests im Schritt „Inhalte“.
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