Un factor importante para muchos tipos de recomendaciones, tanto en sitios de contenidos como de productos, es la categoría que se está viendo, y no siempre queda configurada de forma predeterminada con la configuración estándar de seguimiento de interacciones.
Si el seguimiento de los intereses por categoría es importante para sus recomendaciones de contenidos o de productos, o incluso para sus campañas de segmentación, probablemente le convenga configurarlo.
Configurar el seguimiento de las vistas de categoría
Hay varias formas de configurar Personyze para que rastree las vistas de categoría, o de notificárselas desde el back end de su CMS.
Lo más importante es que las categorías que se rastreen, sea cual sea el método, deben coincidir con las categorías asociadas a los productos de su feed de productos.
Lo más sencillo es cuando la categoría se deduce con facilidad de elementos visibles o fáciles de rastrear de la página. Por ejemplo:
- Una estructura de rutas de URL en la que la categoría esté claramente definida en cada ruta
- Una indicación clara de la categoría en cada página de producto o de contenido, para que Personyze pueda rastrearla o extraerla siguiendo ese div o elemento concreto de la página.
- Enviar la vista de categoría desde su CMS a Personyze mediante JavaScript.
Primero, vaya a Configuración > Recomendaciones > Seguimiento de intereses > Categorías
Si quiere usar el método de JavaScript, haga clic en el botón de la derecha y obtendrá un código; una parte de él debe rellenarla automáticamente su CMS con la categoría (o categorías) que se está viendo, como variable. Así Personyze recibe la categoría que el visitante está viendo y la tiene en cuenta en las recomendaciones.
En cambio, si quiere rastrear la categoría vista por la URL, extrayéndola directamente de la página, o con otros métodos como las variables de cookies, use el menú de la izquierda.
Una vez añadido el seguimiento, las vistas de categoría quedarán registradas para todos sus visitantes, y podrá usarlas como factores en los algoritmos de recomendación de productos o de contenidos.