Segmentación y personalización con Tealium

El Customer Data Hub de Tealium contiene las audiencias, insignias y atributos de visitantes que ha creado en todo su stack. Conectados a Personyze, se convierten en datos en directo para segmentar y personalizar: muestre una oferta solo a una audiencia de Tealium, inserte un atributo de Tealium en sus textos o úselo en los filtros de recomendación.

Configurar la integración

1. Abra el panel lateral de Personyze. En el panel, vaya a Configuración → Integraciones, busque Tealium y haga clic en Configurar.
2. Introduzca las dos partes del ID de su perfil de Tealium. Tealium identifica un perfil del Customer Data Hub como account/profile:
   • Nombre de la cuenta — la cuenta de Tealium de su empresa, tal como aparece en la URL del Customer Data Hub.
   • Nombre del perfil — qué perfil de esa cuenta se debe leer. La mayoría de las cuentas tienen un solo perfil llamado main.
3. Guardar cambios. No hace falta ninguna clave de API — Personyze lee los datos de Tealium en el lado del cliente, desde la página, del objeto utag de datos.

Segmentar por audiencias e insignias de Tealium

En el paso Segmentar de cualquier campaña, haga clic en Añadir regla de audiencia y abra la categoría Integraciones — ahí aparece Audiencias de Tealium. Elíjala y seleccione la audiencia o la insignia con la que debe coincidir la regla. Combínela con cualquier otra regla (páginas, comportamiento, dispositivo, clima…) con AND / OR, y cambie el grupo entre Incluir y Excluir.

Llevar una variable concreta de Tealium al perfil

Para usar una variable concreta de utag en la segmentación o como variable de contenido dinámico:

1. Vaya a Configuración → Atributos de visitantes.
2. Añada un contenedor JavaScript que haga referencia a la clave que quiere del objeto utag de datos — p. ej. utag_data.customer_tier.
3. Guarde. El valor se recoge en cada página vista y se guarda en el visitante, así que puede alimentar reglas de audiencia e insertarse en creatividades como variable dinámica.

En el sitio de Personyze

• Personalización web — el motor de segmentación y contenido que hay detrás.