Sus clientes actuales ya le pagan — la página de precios es un buen lugar para que ese gasto crezca. Esta receta muestra complementos y mejoras de plan a los clientes que han iniciado sesión directamente en la página de precios (o de cuenta), mientras los visitantes nuevos ven los planes normales.
El recorrido de un vistazo
- Saber quién es cliente.
- Mostrarles los complementos en la propia página.
- Adaptar la oferta a su plan.
- Medir las mejoras de plan.
1. Reconocer al cliente
Identifique a los clientes con sesión iniciada mediante los atributos de visitante que usted defina (p. ej. plan, is_customer, account_tier) — enviados desde su aplicación, su CRM o su sistema de facturación. Así Personyze distingue a un cliente potencial de un cliente que paga.
2. Mostrar los complementos en la página
Añada una sección «Complementos para su plan» a la página de precios o de cuenta con el editor WYSIWYG — o muéstrela en un placeholder que coloca una sola vez. Solo aparece para los clientes; los clientes potenciales siguen viendo los planes estándar. Como está integrada en la página (no es un pop-up), se lee como parte de su producto, no como un anuncio.
3. Adaptarlo a su plan
Use variaciones de contenido para que los complementos correspondan a lo que ya tienen — un cliente Pro ve la mejora de Pro→Business y los complementos que le faltan al plan Pro; un cliente Enterprise ve puestos, SSO o soporte premium. Inserte el nombre de su plan en el texto con una variable para darle un toque personal.
4. Medir
Registre los clics en complementos y mejoras de plan como objetivos de conversión y haga una prueba A/B de la ubicación (página de precios frente a la página de cuenta dentro de la aplicación) para descubrir dónde mejoran realmente de plan los clientes.
Variaciones
- Según el uso — muestre el complemento cuando un cliente se acerque al límite de su plan.
- Periodo de renovación — muestre un descuento en el plan anual cuando se acerque la renovación.
- Venta cruzada — recomiende el módulo más usado por cuentas similares.