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Configuración de recomendaciones y feeds

Configurar filtros en las recomendaciones

Acote lo que puede mostrar una recomendación: omita los elementos que el visitante ya tiene, restrinja el catálogo, agrupe elementos similares y escriba sus propias reglas de filtro.

7 min read Actualizado hace 17 horas

Los filtros acotan el conjunto del que toma un algoritmo. Sin ellos, Personyze considera todo su catálogo; con ellos, solo los elementos que coinciden. El resultado son recomendaciones más precisas y relevantes — y ninguna fuera de lugar: el producto que el visitante ya compró, un elemento sin foto, una marca que no encaja en esta página.

Vea el recorrido de 4:16 sobre un catálogo de contenidos: filtros por autor, tipo o fecha, filtros que siguen al artículo que se está leyendo, impulsos, respaldos y títulos.


Dónde están los filtros

En el editor de recomendaciones — el paso Seleccionar algoritmo de recomendación del widget —, debajo del algoritmo que eligió. La tarjeta Salida contiene Agrupar artículos similares; a su lado hay tres tarjetas, Omitir artículos que el visitante ya…, Restringir el catálogo y Afinar el algoritmo, y debajo de ellas, a todo el ancho, Reglas de filtro personalizadas.

Los interruptores de Restringir el catálogo, los impulsos de Afinar el algoritmo y la tarjeta Reglas de filtro personalizadas con Añadir regla y Añadir grupo
Restringir el catálogo, Afinar el algoritmo y Reglas de filtro personalizadas con Añadir regla y Añadir grupo. Haga clic para ampliar.

Omitir artículos que el visitante ya…

Deja fuera aquello con lo que este visitante ya ha interactuado. Ninguno está activado por defecto — active lo que convenga al widget.

Productos Artículos Deja fuera
está viendo ahora (PDP) se muestra en la página actual El elemento que está en la página en este momento.
ya ha visto todos los Mostrados Los elementos que ya ha visto, o que ya se le han mostrado.
— todos los de Vista confirmada Artículos que abrió y leyó realmente, no solo que se le mostraron.
tiene en el carrito todos los Comentados Elementos de su carrito / artículos que comentó.
ha guardado en favoritos todos los Con me gusta Elementos que guardó o que le gustaron.
ya ha comprado todos los de Objetivo alcanzado Elementos que compró / artículos en los que alcanzó un objetivo. Déjelo desactivado para un recordatorio de reposición o de nueva compra.

Restringir el catálogo

Interruptor Conserva solo
Coincidir con el género del visitante Elementos cuyo campo Género coincide con el del visitante.
Coincidir con la edad del visitante Elementos cuyo rango Edad desde / Edad hasta incluye la edad del visitante.
Solo (no) con descuento (productos) Elementos en oferta — con cualquier descuento, o de al menos un 10%, 25% o 50% — o, a la inversa, elementos sin descuento.
Solo artículos con imagen Elementos que tienen definida la imagen principal. Úselo cuando el diseño muestra la imagen principal, como hacen las plantillas predeterminadas.
Solo artículos con enlace Elementos con una página que abrir al hacer clic en la tarjeta. Activado por defecto en un widget nuevo.
Solo artículos con precio (productos) Elementos con un precio definido.
Solo de las categorías del artículo visto Elementos de una categoría del elemento visto en esta página. Se ofrece en las páginas de Producto y de Carrito; donde no se vio ningún elemento, el widget no muestra nada.
Solo de la categoría de esta página Elementos de la categoría que notifica la página. Se ofrece en las páginas de Categoría; donde no se notifica ninguna categoría, el widget no muestra nada.
Solo de categorías seleccionadas Elementos de las categorías del catálogo que usted elija.
El género y la edad necesitan datos en ambos lados. Coincidir con el género del visitante y Coincidir con la edad del visitante comparan dos cosas: los campos Género y Edad desde / Edad hasta de su feed de productos o de contenidos, y el género y la edad del perfil del visitante — procedentes de sus datos de CRM o capturados de sus páginas. Los elementos sin el campo quedan fuera, y un visitante sin género ni edad en el perfil no coincide con nada.
Los artículos agotados se excluyen automáticamente. No necesita un filtro de stock en ninguna recomendación de productos.

Agrupar artículos similares

En la tarjeta Salida. Elija un atributo — marca, fabricante, talla, color o familia para productos; autor para artículos — y los elementos que comparten su valor se agrupan, y solo se muestra uno de cada grupo. Da forma a la salida en lugar de filtrar el catálogo: una fila de ocho elementos de ocho marcas.

Reglas de filtro personalizadas

Para todo lo que no cubren los interruptores. Añadir regla crea una condición: un campo de su catálogo, un operador (Coincide exactamente con, Contiene, < less than, días atrás > y los demás) y un valor. Añadir grupo anida reglas entre paréntesis. Las reglas y los grupos se combinan con AND, OR o XOR, y cada uno puede cambiarse a NOT. Una regla también puede ser una ubicación geográfica — el país, la región o la ciudad del visitante.

Es en el valor donde está la potencia. Puede ser:

Valor Compara cada elemento candidato con
Constante… Un valor que usted escribe — una marca, un precio, un tipo.
Usuario: … (Perfil del visitante) Un campo del perfil de este visitante.
Producto en vista, Último producto visto, Último producto del carrito, Último producto comprado Un campo de ese elemento — así el filtro sigue al visitante mientras navega.
Categoría en vista, Última categoría vista La categoría en la que está el visitante, o en la que estuvo por última vez.
Artículo en vista, Último artículo visto (contenidos) Un campo del artículo que se está leyendo, o del último leído.

Filtros que siguen al visitante — un solo widget, sin una campaña por producto:

Lo que quiere Regla
Más de la marca de la página Marca · Coincide exactamente con · Producto en vista → Marca
Alternativas más baratas Precio · < less than · Producto en vista → Precio
Más de lo que ya está comprando Marca · Coincide exactamente con · Último producto del carrito → Marca
Más de este autor Autor · Coincide exactamente con · Artículo en vista → Autor — con Más populares equivale a “lo más popular de este autor”, que las guías antiguas presentaban como un algoritmo propio.

Un filtro tan estrecho a veces dejará la fila corta. Para eso está un respaldo — y el respaldo conserva el filtro.

Filtros y respaldos

Los filtros del bloque principal se aplican también a cada respaldo. Cada respaldo tiene además sus propios Toques finales (los interruptores de género, edad, descuento, imagen, enlace y precio), Filtros y Agrupar resultado por, que lo acotan aún más. Omitir artículos que el visitante ya… afecta a todo el widget: se define una sola vez, en el bloque principal. Consulte cuándo se activa el respaldo.

Buenas prácticas

  • Empiece amplio y acote poco a poco. Un filtrado intenso puede vaciar un widget. Añada los filtros de uno en uno y compruebe el resultado cada vez.
  • Combine un filtro estrecho con un respaldo. Si los filtros son restrictivos, añada un respaldo — los hereda, así que dele un algoritmo más amplio, no un filtro más amplio.
  • Pruebe como un visitante real. Los filtros que siguen a la página dependen de lo que esté haciendo el visitante; compruébelos con la barra de QA en la página a la que van destinados, o en el simulador de QA.