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Documentación/ Privacidad y consentimiento/ Modo de consentimiento — cargar Personyze con un gestor de consentimiento
Privacidad y consentimiento

Modo de consentimiento — cargar Personyze con un gestor de consentimiento

Las dos formas de que Personyze no toque el dispositivo de un visitante antes del consentimiento: retener el fragmento con su gestor de consentimiento, o cargarlo y esperar a que usted conceda el consentimiento.

5 min read Actualizado hace 48 minutos

Personyze no debe tocar el dispositivo de un visitante antes de que dé su consentimiento. Hay dos formas de garantizarlo, y usted necesita una de ellas — se configura en Configuración del tracker → Consentimiento y privacidad, en el panel. Con cualquiera de las dos, no se guarda nada ni se envía ninguna solicitud antes del consentimiento.

Elegir cómo espera Personyze el consentimiento
Dos formas de esperar el consentimiento — su gestor de consentimiento bloquea el fragmento, o el fragmento se carga y se retiene hasta que usted indica que el visitante ha aceptado. Haga clic para ampliar.

Los dos modos

  • Retener el fragmento (predeterminado, recomendado) — su gestor de consentimiento bloquea el script de Personyze exactamente igual que bloquea sus demás etiquetas, hasta que el visitante acepta. No hay nada que configurar en Personyze; basta con etiquetar el fragmento (vea más abajo).
  • Cargar y luego esperar (modo de consentimiento) — el script se carga, pero no hace nada hasta que usted llama a grant(). Así, la personalización aparece en el instante en que el visitante acepta, sin ninguna descarga que esperar. Elíjalo cuando prefiera tener Personyze ya cargado en lugar de bloquearlo.

Qué significa exactamente «no hace nada». Antes de que se resuelva el consentimiento: no se lee ninguna cookie, no se escribe ninguna cookie, no se accede al almacenamiento y no se hace ninguna solicitud de red. La retención está por encima de la comprobación de exclusión — porque leer una cookie para decidir si ejecutarse ya es acceder al dispositivo del visitante.

Modo predeterminado — etiquetar el fragmento para su gestor de consentimiento

Cookiebot, OneTrust, Usercentrics y herramientas similares ya retienen todos los scripts de terceros hasta que el visitante da su consentimiento. Etiquete el fragmento de Personyze con la categoría en la que lo sitúa su política — normalmente estadísticas — y el gestor de consentimiento no lo ejecutará hasta entonces. Mientras está retenido, no se define ninguna cookie de Personyze ni se recoge ningún dato. El panel lateral Consentimiento y privacidad tiene fragmentos listos para copiar para Cookiebot, OneTrust, Usercentrics y Google Tag Manager.

Modo de consentimiento — «Cargar y luego esperar»

El panel lateral Gestión del consentimiento con Cargar y luego esperar seleccionado
Cargar y luego esperar: el fragmento se carga inactivo; usted concede el consentimiento desde la función de retorno de su gestor de consentimiento. El panel lateral incluye adaptadores listos para copiar. Haga clic para ampliar.

Activarlo son dos pasos — y saltarse el segundo deja su sitio a oscuras:

  1. Configuración del tracker → Consentimiento y privacidad → elija Cargar y luego esperar. Es un ajuste de la cuenta.
  2. Vuelva a copiar el código de seguimiento desde Obtener código de seguimiento y despliéguelo. Ahora el fragmento lleva un argumento adicional para setup() que pone la biblioteca en modo de consentimiento.
El paso 2 no es opcional. El servidor rechaza los hits que no proceden de una retención de consentimiento liberada, así que entre el paso 1 y el paso 2 la cuenta no tiene seguimiento ni personalización. El panel le avisa antes de guardar. Vuelva a desplegar el fragmento como parte del mismo cambio.

Conectar su gestor de consentimiento

Desde la función de retorno de su gestor de consentimiento, llame a una de estas:

_S_T.consent.grant();   // consent covers personalization — run normally
_S_T.consent.deny();    // it does not — stay off

Vuelva a llamarla cada vez que el visitante cambie de opinión; llamar dos veces a grant() no tiene ningún efecto negativo. El panel lateral Consentimiento y privacidad incluye adaptadores listos para copiar para IAB TCF v2.2 (__tcfapi) y Google Consent Mode v2 — úselos en lugar de volver a escribirlos.

A propósito, no hay una única función que diga «¿hay consentimiento?». Qué finalidades cuentan como permiso para personalizar es su interpretación de su propia política — un valor por defecto escondido en la biblioteca sería Personyze decidiéndolo por usted.

Si el gestor de consentimiento nunca responde

Si nunca se llama ni a grant() ni a deny() — un gestor de consentimiento que no llega a cargarse —, Personyze se rinde tras un tiempo de espera (3 segundos por defecto) y se queda desactivado. Es una red de seguridad para un CMP roto, no un retraso: el gestor de consentimiento de un visitante que vuelve responde desde su propio almacenamiento en uno o dos fotogramas.

Si un visitante retira su consentimiento

Desde la función de retorno de revocación de su gestor de consentimiento, llame a la API de exclusión — detiene el seguimiento y revierte la personalización que ya se había mostrado en la página:

personyze.system.off();   // stop & roll back
personyze.system.on();    // re-enable
personyze.system.is_on();  // current state

Dos cosas que conviene saber

  • La página se muestra sin personalizar mientras espera el consentimiento. Personyze no la oculta — ocultar la página ocultaría el aviso de consentimiento que el visitante tiene que responder. Por eso la variante del fragmento ocultar al cargar no está disponible en el modo de consentimiento, y el panel deja de ofrecerla.
  • El modo de consentimiento no sustituye a un gestor de consentimiento. Es la forma en que Personyze espera a uno.

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