Su widget de recomendaciones está vacío o no aparece. Las recomendaciones necesitan tres cosas: un feed, seguimiento y un lugar donde mostrarse.
Compruebe esto
- ¿Está conectado y al día el feed del catálogo? Sin feed (o con uno anticuado) no hay nada que recomendar. Consulte configurar el feed de productos / contenidos.
- ¿Hay suficientes datos para el algoritmo? Los algoritmos de comportamiento (vistos juntos, tendencias) necesitan historial de interacciones. En un sitio nuevo o con un catálogo sin actividad pueden devolver poco — defina una alternativa (p. ej. los más vendidos o las novedades) para que el widget nunca esté vacío.
- ¿Filtros demasiado estrictos? En los ajustes de la recomendación, unos filtros demasiado ajustados (solo en stock, una sola categoría, una banda de precios) pueden filtrarlo todo. Aflójelos y vuelva a comprobarlo.
- ¿Está colocado el widget? La acción necesita un placeholder o selector que exista en la página. Confírmelo en el Simulador QA.
- ¿Está activado el seguimiento de interacciones? Los eventos de producto (vista, añadir al carrito, compra) alimentan los modelos — confirme que se están enviando.
El Asistente de Recomendaciones de productos recorre de principio a fin la elección del algoritmo, los filtros y las alternativas.