Einrichtung nach Website-Typ

Die Einrichtung von Personyze besteht aus zwei Teilen: den Tracking-Tag installieren und ihn dann mit den Ereignissen, Feeds und Integrationen verbinden, die zu Ihrer Art von Website passen. Dieser Leitfaden führt Sie durch den zweiten Teil — die Konfigurationen, die aus dem Tracking-Tag reichhaltige Personalisierung für E-Commerce-Shops, B2B-/SaaS-Leadgenerierungsseiten, Content-Publisher und gemischte Websites machen.

Dieser Leitfaden verzweigt nach Website-Typ. Wählen Sie unten den passendsten, folgen Sie der Checkliste dieses Abschnitts, und Sie haben alles, was Personyze braucht, um aussagekräftige Ergebnisse zu liefern.

Der universelle erste Schritt — den Personyze-Tag installieren

Unabhängig vom Website-Typ muss zuerst das Personyze-Tracking-Skript auf jeder Seite laden. Dieses eine Snippet treibt alles andere an.

• Standardinstallation: Personyze auf Ihrer Website aktivieren — der Code kommt in den Head, funktioniert auf jeder Website.
• Über Google Tag Manager: Google Tag Manager — empfohlen, wenn Ihre Website bereits GTM nutzt.
• Shopify-Shops: Installation auf Shopify, Magento, WordPress, BigCommerce — plattformspezifische Anleitungen.
• Single-Page-Apps: One-Page-Applications — zusätzliche Konfiguration für React-/Vue-/Angular-Websites.

Sobald der Tag websiteweit lädt, springen Sie zum passenden Abschnitt für Ihren Website-Typ.

🛒 Checkliste für E-Commerce

Für Onlineshops mit Produkten, Warenkorb und Checkout. Das Ziel: Personyze kennt Ihren gesamten Katalog, sieht, wofür sich jeder Besucher interessiert, und kann in Echtzeit Produkte empfehlen, Warenkörbe zurückholen und Angebote personalisieren.

1. Produktinteraktionen tracken

Personyze muss wissen, wann Besucher Produkte ansehen, in den Warenkorb legen und Käufe abschließen. Diese drei Ereignisse sind die Grundlage jedes verhaltensbasierten Algorithmus.

• Produktansicht — auf jeder Produktdetailseite auslösen. Erfassen: Produkt-ID, Name, Kategorie, Preis, Währung.
• In den Warenkorb — beim Hinzufügen von Artikeln auslösen. Erfassen: Produkt-ID, Preis, Menge.
• Kauf — auf der Bestellbestätigung auslösen. Erfassen: Bestell-ID, Produkt-Array, Summe, Währung.

Vollständige Codebeispiele und Integrationsmuster: Tracking für Produktinteraktionen einrichten.

Spezielle Integrationen für Shopify-Shops:

• Shopify-E-Commerce-Ereignisse tracken — automatisches Tracking von Produktansicht / In den Warenkorb / Kauf.
• Shopify-Cart-Extension — für das neue Checkout-Warenkorbmuster von Shopify.

2. Ihren Produktkatalog hochladen

Personyze braucht Ihren Produkt-Feed, um Empfehlungen zu rendern. Ohne ihn greifen Empfehlungs-Widgets auf die Metadaten im DOM der Seite zurück — deutlich weniger zuverlässig. Drei Synchronisierungswege (wählen Sie einen):

Details zur Einrichtung: Den Produkt-/Inhalts-Feed einrichten · Empfehlungsdaten.

3. Optionale Integrationen verbinden

• CRM — wenn Sie eine Liste von Kundenattributen in HubSpot/Salesforce/Pardot haben (Customer Lifetime Value, Treuestufe, Lead-Score), verbinden Sie sie für reichhaltigeres Targeting. Siehe CRM-Integration.
• E-Mail-Plattform — Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign, Brevo. Damit binden Sie Live-Empfehlungen in E-Mails ein. Siehe Empfehlungen zum Öffnungszeitpunkt in E-Mails.
• CDP — wenn Sie Segment oder Zeotap nutzen, leiten Sie angereicherte Nutzerdaten an Personyze weiter. Siehe Segment-Integration · Zeotap CDP.

4. Die ersten Kampagnen

1. Assistent für Produktempfehlungen — beginnen Sie mit Widgets auf Kategorie- oder Produktseiten.
2. E-Mails bei Warenkorbabbruch — für die meisten Shops die Kampagne mit dem höchsten ROI.
3. Gutschein automatisch im Checkout anwenden — weniger Reibung bei Aktionsangeboten.
4. Rabatt beim gemeinsamen Kauf — Cross-Selling im Bündel mit bedingten Rabatten.

🏢 Checkliste für B2B / SaaS / Leadgenerierung

Für Softwareunternehmen, Leadgenerierungsseiten, Demand-Gen-Funnels und ABM-getriebene Ansätze. Das Ziel: Personyze weiß, welches Unternehmen zu Besuch ist (auch anonym), in welcher Phase es sich befindet, und personalisiert das Erlebnis, um es zu gewinnen.

1. Wichtige Seiten- und Conversion-Ereignisse tracken

Bei B2B zählen Absichtssignale auf Seitenebene und Conversion-Aktionen — keine E-Commerce-Ereignisse.

• Seitenaufrufe werden nach der Installation des Tags automatisch getrackt. Seiten, die eine eigene Markierung lohnen: Preise, Demo-Anfrage, Vergleichsseiten, bestimmte Produktseiten.
• Conversion-Ziele — auslösen, wenn ein Besucher ein Formular abschickt, eine Demo anfragt, sich anmeldet oder einen anderen wichtigen Meilenstein erreicht. Siehe Conversion-Ziele einrichten.
• Eigene JS-Ziele für In-App-Ereignisse ohne eigene URL — siehe JavaScript-Ziele einrichten.

2. Ihr CRM verbinden (der wichtigste Schritt für B2B)

Für B2B-Websites ist Ihr CRM die Integration mit der größten Hebelwirkung. Einmal verbunden, stehen die CRM-Attribute jedes bekannten Besuchers — Lifecycle-Phase, Deal-Wert, Kontostufe, Branche, Segment — fürs Targeting bereit.

• HubSpot-Integration
• Personyze mit Pardot verbinden
• Zoho-CRM-Integration
• Tealium-Integration
• Allgemeiner Leitfaden: CRM-Integration

3. ABM-Datenanreicherung ergänzen (optional, aber wirkungsvoll)

Wenn Sie anonyme B2B-Besucher identifizieren möchten — Menschen, die auf Ihrer Website landen, bevor sie ein Formular ausfüllen —, verbinden Sie einen ABM-Anbieter. Diese ermitteln per IP-zu-Firma-Auflösung, welche Unternehmen zu Besuch sind, auch bei kaltem Traffic.

4. Bei Bedarf eigene Profilfelder hinzufügen

Für Attribute, die nicht in Ihrem CRM stehen — interne Scores, Signale aus der Sitzung, eigene Kennzeichen —, fügen Sie sie nach Bedarf hinzu: Eigene Benutzerprofilfelder.

5. Die ersten Kampagnen

1. Assistent für CRM-Targeting — bekannten Accounts andere Inhalte zeigen als anonymen Besuchern.
2. Leitfaden zur Aktion „Popup & Banner“ — Demo-Angebote bei Absprungabsicht, segmentspezifische Ankündigungen.
3. Dynamische CRM-Variablen in Inhalten — Überschriften und CTAs mit Firmenname, Branche usw. personalisieren.
4. Grundlagen zu Targeting & Personalisierung — ein breiterer Überblick über die Kampagnenmechanik.

📰 Checkliste für Content & Publishing

Für News-Seiten, Blogs, Medienangebote und jede Website, deren wichtigstes Gut redaktionelle Inhalte sind. Das Ziel: Personyze weiß, welche Inhalte es gibt und welche Interessen jeder Besucher hat, und kann passende Inhaltsempfehlungen und Engagement-Kampagnen ausspielen.

1. Inhaltskategorien tracken

Seitenaufrufe werden automatisch getrackt. Für Inhaltsempfehlungen sollten Sie Personyze außerdem mitteilen, zu welcher Kategorie jeder Inhalt gehört (Technologie, Politik, Sport usw.):

• Kategorie-Tracking — wie Sie Kategoriesignale auf jedem Artikel auslösen.
• Besucherattribute aus Website-Containern erfassen — Seitenmetadaten (Autor, Tags, Veröffentlichungsdatum) für feineres Targeting erfassen.

2. Ihren Inhalts-Feed einrichten

Für Inhaltsempfehlungen braucht Personyze einen Feed Ihrer Artikel, Podcasts, Videos oder anderer Inhalte — dieselbe Idee wie ein Produktkatalog, aber mit inhaltsspezifischen Feldern (Titel, Kategorie, Autor, Veröffentlichungsdatum, Bild-URL, Zusammenfassung).

• Den Produkt-/Inhalts-Feed einrichten — dieselbe Einrichtung wie bei E-Commerce, aber mit Inhaltsfeldern.
• Inhaltsempfehlungen per JSON-Feed — für Websites, die JSON gegenüber XML bevorzugen.

3. Conversion-Ziele festlegen, die für Inhalte zählen

Bei Content-Websites bedeuten Conversions meist: Newsletter-Anmeldung, Kontoregistrierung, Paywall-Conversion, Werbeinteraktion, Meilensteine bei der Verweildauer. Legen Sie diese als Ziele fest, damit Personyze weiß, wie Erfolg aussieht.

• Conversion-Ziele einrichten
• JavaScript-basierte Ziele für Interaktionen auf der Seite

4. Die ersten Kampagnen

1. Assistent für Inhaltsempfehlungen — Widgets „mehr Artikel wie dieser“ am Ende jedes Beitrags.
2. Web-Push-Benachrichtigungen — Abonnenten ohne E-Mail-Adresse erneut ansprechen.
3. Assistent für A/B-Tests — Überschriften, Hero-Bilder, Paywalls testen.
4. Inhaltsvarianten — verschiedenen Zielgruppensegmenten verschiedene Inhaltsblöcke zeigen.

🔀 Gemischte / hybride Websites

Viele Websites sind nicht nur eines. Ein SaaS-Unternehmen hat einen Content-Marketing-Blog. Ein Onlineshop hat redaktionelle Kaufratgeber. Ein Medienangebot hat ein Abo-Produkt. Die gute Nachricht: Personyze beherrscht all diese Muster von Haus aus — kombinieren Sie einfach die passenden Einrichtungen.

SaaS + Content-Blog

• Folgen Sie der Checkliste für B2B / SaaS als Haupteinrichtung (CRM-Verbindung, Conversion-Ziele, ABM).
• Ergänzen Sie für Ihren Blog die Tracking-Bausteine für Inhalte aus der Checkliste für Content (Kategorie-Tracking, Inhalts-Feed).
• Fahren Sie zwei parallele Kampagnenstränge: Leadgenerierungskampagnen richten sich an Ihre Produkt-/Preis-/Demoseiten; Inhaltsempfehlungen laufen im Blog.

E-Commerce + redaktionelle Inhalte

• Folgen Sie der Checkliste für E-Commerce als Hauptpfad (Produkt-Tracking, Katalog-Feed).
• Ergänzen Sie einen Inhalts-Feed neben Ihrem Produkt-Feed — Personyze kann in Ihrem Shop Artikel oder Kaufratgeber empfehlen, gewichtet nach Verhaltensinteresse.
• Verknüpfen Sie beides: Ein Besucher, der „So wählen Sie Laufschuhe aus“ liest, sollte Produktempfehlungen für Laufschuhe erhalten.

Mehrere Domains / mehrere Marken

• Fügen Sie alle Ihre Domains Ihrem Personyze-Konto hinzu.
• Aktivieren Sie das domainübergreifende Tracking, damit ein Besucher über alle Ihre Websites hinweg einem einzigen Profil zugeordnet wird.
• Aktivieren Sie optional das geräteübergreifende Tracking, damit Besucher auch zwischen Handy und Desktop erkannt werden.

Prüfen, ob alles funktioniert

Bevor Sie Kampagnen starten, bestätigen Sie, dass der Datenfluss gesund ist. Drei schnelle Prüfungen:

1. Der Tag feuert. Öffnen Sie die Entwicklertools, den Netzwerk-Tab, und filtern Sie nach counter.personyze.com. Rufen Sie eine beliebige Seite Ihrer Website auf — Sie sollten eine Anfrage sehen.
2. Ereignisse feuern. Bei E-Commerce ein Produkt ansehen, in den Warenkorb legen — jedes sollte eine eigene Anfrage auslösen. Bei B2B ein Formular abschicken / ein Ziel erreichen — dieselbe Prüfung.
3. Besucher und Ereignisse erscheinen im Personyze-Admin. Öffnen Sie Besucheraktivität in Echtzeit in Ihrem Personyze-Admin und sehen Sie sich selbst beim Navigieren zu. Ihre Testsitzung sollte sich live füllen, mit allen ausgelösten Ereignissen.

Nächste Schritte nach der Einrichtung

Sind Tracking, Feeds und Integrationen eingerichtet, können Sie:

• Ihre erste Kampagne bauen — mit dem Assistenten, der am besten zu Ihrem Website-Typ passt (oben in jedem Abschnitt verlinkt).
• Vor dem Start testen — sehen Sie sich Ihre Kampagne mit dem QA-Simulator aus Sicht verschiedener Besucherprofile an.
• Messen, was funktioniert — lesen Sie die Referenz der Leistungskennzahlen, um die Zuordnung zu verstehen.
• Schrittweise ausbauen — beginnen Sie mit einer Kampagne pro Website-Typ, lernen Sie, worauf Ihre Zielgruppe reagiert, und bauen Sie dann aus.