La Vérification des adresses repère, dans l’audience d’une campagne, les adresses peu susceptibles de recevoir des e-mails, avant que vous ne leur écriviez. Toute adresse qu’elle juge faible est ignorée par toutes vos campagnes, si bien qu’elle ne rebondit jamais — et moins de rebonds, c’est le reste de vos e-mails tenu à l’écart des dossiers de spam.
C’est une carte de l’étape QA d’une campagne e-mail, dans l’onglet Destinataires échantillon. La carte indique : « Amazon vérifie si l’adresse de chaque destinataire est susceptible de recevoir des e-mails. Les adresses jugées faibles sont ignorées par toutes les campagnes, pour qu’elles ne rebondissent pas. Chaque adresse est vérifiée une fois tous les 6 mois. »
Élevée, Moyenne et Faible
Chaque adresse reçoit l’une de trois notes. Seules les adresses Faible sont ignorées.
| Note | Ce que cela signifie | Envoyée ? |
|---|---|---|
| Élevée | Susceptible de recevoir des e-mails. | Oui |
| Moyenne | Probablement correcte, avec moins de certitude. | Oui |
| Faible | La boîte aux lettres ne semble pas exister, le domaine ne reçoit pas d’e-mails, ou l’adresse est mal formée. | Non — ignorée par toutes les campagnes |
La lancer
La carte compte les destinataires de la campagne et leur répartition par note, par exemple « 12 783 destinataires avec une adresse · Élevée : 11 049 · Moyenne : 1 423 · Faible, ignorées : 155 · 46 pas encore vérifiées ».
- Cliquez sur Vérifier N adresses. N correspond aux adresses pas encore vérifiées ; quand il n’en reste plus, le bouton indique Toutes les adresses vérifiées.
- Pendant l’exécution, la carte affiche Vérification… X sur Y. Arrêter met fin à l’exécution ; ce qui a déjà été vérifié est conservé.
- Une fois terminé : « N adresses vérifiées. N jugées faibles seront ignorées. »
Voir celles jugées faibles ouvre Rebonds et spam sur son onglet Échec de la vérification.
Ce qui arrive à une adresse jugée faible
- Elle est ajoutée à Rebonds et spam comme Échec de la vérification d’adresse, avec la raison, et toutes les campagnes l’ignorent.
- Si vous savez que l’adresse est bonne, retirez-la de là comme n’importe quelle autre : son menu ⋯, Retirer.
- Chaque résultat est conservé 6 mois : une adresse n’est donc pas revérifiée pendant cette période — ni par cette campagne, ni par une autre.
Qui peut la lancer
La carte s’affiche sur deux sortes de comptes : un forfait payant (Starter et au-delà) qui dispose du module Envoi d’e-mails — inclus, acheté ou en essai gratuit — et un compte Free qui a acheté le module. Un compte Free en période d’essai, ou qui a reçu le module sans frais, ne la voit pas. Chaque adresse vérifiée compte dans le quota mensuel d’e-mails du module ; les conditions actuelles figurent sur la page Modules complémentaires.
Messages que vous pouvez voir
| Message | Que faire |
|---|---|
| « La vérification des adresses n’est pas encore prête pour ce compte. Rien n’a été vérifié ni facturé. » | Réessayez plus tard, ou contactez le support. |
| « Une vérification de cette campagne est déjà en cours – dans un autre onglet, ou par quelqu’un d’autre. » | Attendez la fin de cette exécution ; ses résultats apparaissent aussi ici. |
| « Amazon nous demande de ralentir. Relancez dans une minute – ce qui a été vérifié est conservé. » | Cliquez de nouveau sur le bouton dans une minute. Il reprend avec les adresses restant à vérifier. |
Voir aussi
- Rebonds et spam — les personnes que vos e-mails ignorent, et retirer une adresse
- Le module Envoi d’e-mails — les forfaits, l’essai et le quota d’e-mails
- Délivrabilité des e-mails — vos taux de rebonds et de plaintes face aux seuils de sécurité
- Choisir qui reçoit un e-mail