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Analytics & Reporting

Tableaux de bord

Créez vos propres tableaux de bord : dispositions de départ, cartes, portée par campagne ou par tag, partage, écran mural et envoi par e-mail.

6 min read Updated 1 hour ago

Analytique s’ouvre sur Vue d’ensemble du compte — et cet écran n’est plus qu’un tableau de bord parmi tous ceux que vous créez. Un tableau de bord est un ensemble de cartes que vous choisissez, dimensionnées et ordonnées comme vous le souhaitez, portant sur tout le compte ou sur certaines campagnes, et éventuellement envoyées par e-mail chaque semaine.

La disposition standard ne peut pas être cassée. Vue d’ensemble du compte reste exactement tel quel et vous pouvez y revenir à tout moment. Appuyer sur Personnaliser ne le modifie pas — cela propose « Le garder — personnaliser ce tableau de bord », qui crée votre propre copie à modifier.

En créer un

Vos tableaux de bord → Nouveau tableau de bord. Donnez-lui un nom, puis choisissez une disposition de départ :

Point de départ Ce qu’il contient au départ
La disposition standard Ce que montre aujourd’hui Vue d’ensemble du compte. À choisir si vous voulez seulement ajouter une carte.
E-commerce Le chiffre d’affaires, les achats, et ce qu’ont rapporté les widgets de recommandation.
Génération de prospects Les soumissions de formulaires, les conversions, et les campagnes qui les génèrent.
Chat et support Les conversations, ce à quoi l’assistant n’a pas pu répondre, et qui est sur le site en ce moment.
Une campagne Tout sur une seule campagne. Celui-ci arrive déjà filtré — il vous demandera quelle campagne.
Vide Rien. Ajoutez les cartes vous-même.

Partir d’une disposition et supprimer deux cartes est plus rapide que de partir de rien et d’en chercher sept, c’est pourquoi Vide est en dernier plutôt qu’en premier.

Les cartes

Ajoutez une carte ouvre une liste consultable et groupée. Chaque carte explique ce qu’elle est avant que vous l’ajoutiez.

Le panneau Ajouter une carte d’un tableau de bord Personyze
Ajouter une carte, groupée et consultable. Une coche signifie que la carte est déjà sur ce tableau de bord ; le pied de page rappelle que personnaliser la disposition standard crée votre propre copie. Cliquez pour agrandir.
Groupe Cartes
Trafic et performance Visites · Impressions · Clics · Conversions · Les six chiffres clés sur une seule bande · Performance dans le temps (quinze métriques au choix) · Performance par canal · Objectifs · Répartition du trafic
Chiffre d’affaires Chiffre d’affaires produits · Chiffre d’affaires attribué · Recommandations — ce que chaque widget a rapporté
Campagnes Meilleures campagnes · Lancées récemment · À surveiller · Résultat de test A/B · Soumissions de formulaires
En direct En direct · Sur le site en ce moment
Chat IA Conversations · Sans réponse
Réunions Prochaines réunions · Réunions réservées
Santé et compte Santé des flux · Crédits IA

Une nouvelle carte arrive en bas ; faites-la glisser où vous voulez. Faites glisser une carte pour la déplacer, et utilisez S · M · L pour la redimensionner — chaque carte ne propose que les largeurs où elle se lit bien, de sorte qu’un chiffre clé ne s’étire pas sur toute la largeur et qu’un graphique ne se réduit pas à un quart.

Une carte que vous n’ajoutez pas ne coûte rien. Chacune n’exécute ses propres requêtes que lorsqu’elle est sur le tableau de bord, ce qui évite qu’un tableau de bord de cinq cartes paie pour un de douze.

Les cartes Chat IA et Réunions n’apparaissent que si votre compte dispose de ces fonctionnalités.

Faire porter un tableau de bord sur quelque chose

Paramètres du tableau de bord contient la portée, et c’est ce qui rend un deuxième tableau de bord utile :

  • Toutes les campagnes — tout le site. Par défaut.
  • Certaines campagnes — choisissez-les. Chaque chiffre ne compte alors que celles-ci.
  • Par tag — toutes les campagnes portant un tag. Les nouvelles campagnes rejoignent le tableau de bord dès qu’elles reçoivent le tag, sans rien à mettre à jour ici.

Un tableau de bord filtré marque chaque carte concernée RESTREINT, pour que personne ne prenne un chiffre filtré pour un chiffre de tout le site. Les cartes qui portent toujours sur tout le site l’indiquent — Sur le site en ce moment, Santé des flux et Prochaines réunions concernent le compte, pas une campagne, et ne se restreignent pas.

Une portée qui ne correspond à rien donne une page de cartes vides, pas une erreur. Personyze indique de quoi il s’agit — « Aucune campagne n’est encore sélectionnée pour ce tableau de bord » ou « Aucune campagne ne porte les tags de ce tableau de bord » — mais si vous filtrez par tag et renommez ensuite le tag, le tableau de bord se vide sans bruit.

Lequel s’ouvre en premier

Définir par défaut sur n’importe quel tableau de bord : « L’analytique s’ouvre sur celui-ci au lieu de la disposition standard, pour vous. » Ce choix est le vôtre uniquement — il ne change rien pour vos collègues.

Partage

Partager avec le compte rend un tableau de bord lisible par toutes les personnes qui peuvent se connecter. Partager donne l’accès en lecture, pas en modification — personne d’autre que vous ne peut le modifier. Une personne de l’équipe qui veut sa propre version appuie sur Enregistrer comme mon tableau de bord, qui lui en fait une copie.

Les tableaux de bord partagés apparaissent sous Les vôtres · partagés avec le compte, marqués Partagé par un collègue.

Écran mural

Écran mural ouvre le même tableau de bord sans commandes, pour un écran au mur. Il s’actualise tout seul, sans que personne n’ait à le recharger.

Le recevoir par e-mail

M’envoyer ce tableau de bord par e-mail transforme n’importe quel tableau de bord en récapitulatif récurrent :

  • Chaque jour, chaque semaine (choisissez le jour) ou chaque mois (choisissez la date).
  • Une heure de la journée.
  • À vous, ou à toutes les personnes ayant un identifiant.

Le premier part au prochain horaire correspondant — pas immédiatement. Oublier cette planification l’arrête et conserve le tableau de bord.

Le récapitulatif reprend la portée du tableau de bord, de sorte qu’un tableau de bord par client devient un e-mail hebdomadaire par client sans que personne n’ait à l’assembler.

En supprimer un

Supprimer ce tableau de bord emporte ses cartes et sa programmation d’e-mail, et les personnes avec qui vous l’avez partagé le perdent aussi. La disposition standard n’est pas touchée — ce n’est pas à vous de la supprimer.

Voir aussi

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