Bezoekersattributen is waar je bepaalt wat Personyze over elke bezoeker onthoudt — zoekopdrachten, winkelwagentotalen, accountniveau, laatst bekeken categorie, alles wat je wilt gebruiken voor personalisatie, segmentatie of aanbevelingen. Je opent het via Instellingen → Bezoekersattributen.
Drie manieren waarop Personyze data vastlegt
- Sessiegebonden attributen — tijdelijke waarden die alleen bestaan totdat het tabblad sluit. Goed voor context van het moment, zoals de huidige zoekterm of de pagina waarop een bezoeker binnenkwam. Vastgelegd via containers (zie hieronder).
- Sessieoverstijgende attributen — blijvende velden die op het profiel van de bezoeker worden opgeslagen en over bezoeken heen worden onthouden: loyaliteitsniveau, lifetime value, favoriete categorie. Op deze velden segmenteer en personaliseer je.
- Apparaatoverstijgende identifiers — de sleutels (e-mailadres, CRM-ID) die een anonieme browser terugkoppelen aan een bekende persoon en die persoon herkennen op telefoon, laptop en tablet.
De vijf gebieden op deze pagina
- Sessiegebonden gebruikersattributen — containers waarvan de waarden elke sessie opnieuw beginnen. Voeg er een toe met + Nieuwe container.
- Sessieoverstijgende gebruikersattributen — blijvende profielvelden en de containers die ze vullen. De kop toont hoeveel attributen en containers je hebt.
- Apparaatoverstijgende gebruikersidentifiers — de identificatievelden (zoals e-mailadres en CRM-ID) waarmee profielen over apparaten heen worden samengevoegd.
- Geïmporteerde gebruikerslijsten — doelgroepen die in bulk zijn geladen uit een bestand, RSS, SFTP of de API. Toont het aantal lijsten, het aantal gebruikers en de laatste verversing. Gebruik Bestand uploaden of + Nieuwe lijst.
- Individuele gebruikersdata — opzoeken & verwijderen — zoek één profiel op ID, e-mailadres of CRM-ID; bekijk of verwijder het (handig voor AVG-verzoeken van betrokkenen).
Een blijvend profielveld toevoegen
Klik onder Sessieoverstijgende gebruikersattributen op + Nieuw profielveld:
- Interne naam — de naam die je via de API verstuurt. Alleen kleine letters, cijfers en underscores (bijvoorbeeld
loyalty_tier). Die kan na het aanmaken niet meer worden gewijzigd, dus kies zorgvuldig. - Weergavenaam — het leesbare label in het panel (bijvoorbeeld Loyaliteitsniveau). Blijft dit leeg, dan wordt de interne naam gebruikt.
- Datatype — Willekeurige tekst, getal, datum, enzovoort. Het type bepaalt hoe het veld in doelgroepregels en aanbevelingen kan worden gefilterd.
Hoe de data worden gevuld
Profielvelden en sessieattributen worden gevuld door containers — kleine regels die een waarde van de pagina, uit een cookie, uit opslag of uit een JavaScript-variabele halen en die in het attribuut schrijven. Zie voor de volledige handleiding over containers maken en data van je site vastleggen Data van je site vastleggen — sessie, profiel & identiteit. Je kunt attributen ook direct via de API instellen of in bulk importeren via het gebied met gebruikerslijsten.
Wat je met attributen kunt doen
- Segmenteren — bouw doelgroepen zoals “VIP-niveau en al 60 dagen niets gekocht”.
- Personaliseren — voeg een attribuut direct in de content van een actie in (begroet met voornaam, toon de laatst bekeken categorie).
- Aanbevelen — voer attributen in de aanbevelingsengine in voor slimmere resultaten per bezoeker.
Privacy
Met het opzoeken van individuele gebruikers kun je op verzoek één profiel exporteren of verwijderen. Zie voor afmelden en toestemming van bezoekers AVG-naleving & afmelden.