Les recommandations apprennent de trois événements : produit consulté, ajouté au panier et acheté. Les consultations et les paniers déterminent le classement ; l’achat a deux rôles — il attribue le chiffre d’affaires à vos campagnes et complète l’image de ce qui convertit réellement. (Les sites de contenu suivent article consulté de la même façon.) Cette page couvre toutes les manières de relier ces événements, du sans-code à l’API.
Choisissez votre méthode
| Méthode | Idéal pour | Mise en place |
|---|---|---|
| Intégration de plateforme | Boutiques Shopify / WooCommerce | Un seul interrupteur : événements Shopify (et l’extension de panier), ou les interrupteurs d’ajout au panier et d’achat du plug-in WordPress. |
| dataLayer GTM | Sites qui envoient déjà l’e-commerce GA4 | La case Track ecommerce events du modèle GTM traduit les envois view_item / add_to_cart / purchase en interactions Personyze. |
| Détection sur la page | N’importe quel site, sans code | Indiquez à Personyze les éléments : l’ID du produit sur la page, le bouton d’ajout au panier et le signal de confirmation de commande. Se configure dans Paramètres → Recommandations ou directement dans l’étape Interactions de l’assistant (ci-dessous). |
| API JavaScript | Applications monopages, paniers sur mesure | Enregistrez les événements depuis votre propre code au moment exact où ils se produisent. |
| API REST | Événements côté serveur et hors ligne | products_interactions — c’est aussi la voie pour les transactions historiques. |
L’étape Interactions
Chaque assistant de recommandations comporte une étape Interactions qui présente la même configuration que les Paramètres — avec un état en direct par événement, pour voir arriver les consultations, les ajouts au panier et les achats pendant vos tests :
Consultations de catégories — alimenter les centres d’intérêt
Au-delà des trois événements produit, le suivi des consultations de catégories construit le profil d’intérêts du visiteur, utilisé par les algorithmes et le ciblage fondés sur les centres d’intérêt.
QA — prouver que les événements arrivent
- Ouvrez Visites en direct, parcourez votre boutique dans un autre onglet et regardez vos propres événements de consultation / panier / achat apparaître en quelques secondes.
- L’étape Interactions de l’assistant et le panneau de préparation de la campagne affichent l’état d’arrivée de chaque événement.
- Les ID de produit doivent correspondre à votre catalogue — un événement dont l’ID ne figure pas dans le catalogue ne peut pas être rattaché à un produit ; c’est la cause la plus fréquente de « le suivi fonctionne mais les recommandations n’apprennent pas ».