Personyze stocke un petit nombre de cookies et d’entrées localStorage pour maintenir l’identité du visiteur, suivre les sessions et appliquer les règles de fréquence des campagnes d’une visite à l’autre. Cet article décrit ce que stocke chaque entrée, combien de temps elle persiste, et comment contrôler la durée de conservation pour la confidentialité et le RGPD.
Où les données sont stockées
Personyze écrit dans deux périmètres :
- Votre domaine de second niveau (SLD) — la plupart des cookies s’y trouvent, déposés par le JavaScript Personyze chargé sur votre site. Ce sont des cookies propriétaires pour vous.
- Le domaine Personyze.com — seuls les cookies d’identifiant personnel s’y trouvent, utilisés pour maintenir la continuité d’identité entre plusieurs sites clients de Personyze qu’un visiteur pourrait parcourir. Ce sont des cookies tiers pour votre site.
Cookies et entrées localStorage
| Nom | Rôle | Durée de vie |
|---|---|---|
stat_track_u_id |
ID utilisateur Personyze — l’identifiant principal du visiteur d’une session à l’autre | Pas d’expiration par défaut (peut être plafonnée) |
_stat_track_s_id |
ID de session Personyze — délimite une session de navigation | Expire à la fin de la session (généralement après 30 minutes d’inactivité) |
stat_track_off |
Indique que ce visiteur a refusé le suivi. Déposé uniquement pour les visiteurs qui refusent — il existe parce qu’ils ont dit non, et c’est lui qui empêche Personyze de les suivre au chargement de page suivant. Un visiteur qui refuse le suivi se retrouve donc quand même avec ce cookie, que les scanners de cookies détecteront : déclarez-le dans votre politique de cookies. Valeur : off=1. |
Persistant (jusqu’à ce que le visiteur accepte à nouveau le suivi) |
stat_track_actions |
Enregistre l’état au niveau des actions — « ne plus afficher cette campagne », plafonds de fréquence, suivi des fermetures | Jusqu’à 1 000 sessions, selon les réglages de chaque campagne |
stat_track_sessions |
Stocke les heures de début des N dernières sessions du visiteur, pour le ciblage fondé sur la récence | Liée à la durée de conservation de l’ID utilisateur |
Remarque sur l’indicateur de refus du suivi. Le signal de refus se trouve désormais dans son propre cookie stat_track_off . Il était auparavant transmis sous forme d’indicateur dans stat_track_u_id; cet ancien emplacement est toujours lu — les personnes qui avaient refusé avant ce changement restent donc exclues — mais l’indicateur n’y est plus écrit. Vous contrôlez la durée de conservation et le comportement du consentement sous Paramètres du traceur → Consentement et confidentialité dans le panneau.
Contrôles RGPD / confidentialité
Personyze fournit plusieurs contrôles pour vous aider à respecter le RGPD, le CCPA et les autres régimes de confidentialité :
- Plafond de durée de vie des cookies. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez limiter globalement tous les cookies Personyze à 365 jours maximum. Les lignes directrices européennes sur la vie privée exigent généralement ce type de plafond pour le suivi non essentiel. Avec le plafond activé, même le cookie persistant
stat_track_u_idest renouvelé au bout de 365 jours. - Contrôles de refus du suivi. Les visiteurs peuvent être entièrement exclus du suivi via l’API JavaScript — voir Conformité RGPD et refus du suivi. Quand un visiteur refuse le suivi, Personyze écrit un seul cookie —
stat_track_off— pour mémoriser ce refus, cesse d’écrire tous les autres cookies de suivi, et traite ceux qui existent en lecture seule. - Intégration du consentement aux cookies. La plupart des plateformes de consentement (OneTrust, Cookiebot, etc.) peuvent être configurées pour conditionner le suivi Personyze à un consentement explicite.
- Suppression des données sur demande. L’administration Personyze comprend des outils pour effacer sur demande le profil et l’historique de suivi d’un visiteur précis, conformément à l’article 17 du RGPD (droit à l’effacement).
Fin des cookies tiers
Les cookies d’identifiant personnel du domaine Personyze.com sont des cookies tiers pour votre site. À mesure que les navigateurs abandonnent les cookies tiers, Personyze s’appuie principalement sur les cookies propriétaires de votre SLD pour ses fonctions essentielles — la continuité d’identité au sein de votre domaine reste intacte, quel que soit le statut des cookies tiers. Ce qui est affecté par les restrictions sur les cookies tiers, c’est la continuité d’identité entre sites (un même visiteur parcourant plusieurs sites clients de Personyze), pas votre propre personnalisation.
Comment inspecter ce qui est stocké
Dans les outils de développement de votre navigateur :
- Application → Cookies : filtrez sur votre domaine et cherchez les entrées
stat_track_*. - Application → Local Storage : même filtre.
C’est aussi une étape de débogage utile pour analyser des problèmes de personnalisation — si des cookies manquent ou ont des valeurs inattendues, les symptômes (visiteur non reconnu, campagnes qui ne se déclenchent pas) s’expliquent.