Un visiteur venu pour la première fois a besoin de l’argumentaire ; un visiteur qui revient a besoin d’une raison de revenir. Cette recette remplace le visuel principal de votre page d’accueil pour les visiteurs qui reviennent — sans nouvelle page, modifié sur place.
Le parcours en bref
- Distinguer les nouveaux visiteurs de ceux qui reviennent.
- Réécrire le visuel principal avec l’éditeur WYSIWYG.
- Cibler les visiteurs qui reviennent.
- Mesurer.
1. Nouveaux ou de retour
Personyze sait s’il s’agit de la première session d’un visiteur — aucune configuration nécessaire. Vous pouvez aller plus loin avec des attributs de visiteur comme la dernière catégorie consultée ou l’état du panier.
2. Réécrire le visuel principal sur place
Ouvrez la page d’accueil dans l’éditeur WYSIWYG et modifiez directement le visuel principal — nouveau titre, une ligne « Bon retour », un bouton qui mène là où le visiteur en était au lieu de « En savoir plus ». Gardez-le intégré ; c’est le même visuel principal, simplement plus intelligent. L’IA de l’éditeur peut rédiger pour vous le texte destiné aux visiteurs qui reviennent.
3. Cibler et mesurer
Dans le ciblage, montrez le visuel principal destiné aux visiteurs qui reviennent à ceux qui n’en sont pas à leur première session. Suivez les clics comme objectif de conversion et testez-le en A/B face au visuel principal par défaut.
Variantes
- Reprendre là où vous en étiez — faire réapparaître le dernier produit ou article consulté.
- Par source — adapter le visuel principal à la campagne ou au référent du visiteur.
- Par intention — montrer un texte axé sur les tarifs aux visiteurs qui ont vu la page de tarifs.