Demander un avis sur une plateforme (Ask for a Platform Review dans la liste des actions) envoie les visiteurs vous évaluer sur un autre site — Google, Trustpilot, G2, Capterra, Facebook ou n’importe quel autre. Là où un Formulaire d’avis collecte des avis sur votre propre site, cette action les collecte là où les autres acheteurs les consultent.
Ajouter le widget
Ajouter une action → Avis → Ask for a Platform Review. Les designs :
- Review Buttons — un bouton par plateforme.
- Review Your Purchase — le dernier produit acheté, avec son image et un bouton vers sa page d’avis.
- Thank-You Page Banner.
Les champs des plateformes
- Google — le lien d’avis issu de Google Business Profile → Ask for reviews, ou un Place ID (il commence par
ChIJ). - Trustpilot — un lien d’avis ou votre domaine.
- G2, Capterra, Facebook.
- Une autre plateforme — un nom et un lien.
Si aucune plateforme n’est renseignée, le design n’affiche rien.
À savoir
- Personyze ne voit pas ce que les visiteurs écrivent sur ces sites. Les clics sur les boutons sont comptés : Sollicitées et Cliqués dans le rapport Avis de la campagne.
- Chaque visiteur que vous ciblez est sollicité de la même façon. Google et Trustpilot interdisent de ne solliciter que les clients susceptibles d’être satisfaits : il n’existe donc aucun réglage qui sollicite selon la note.
Voir aussi
- Formulaire d’avis
- Envoyer des avis aux plateformes d’avis, et invitations des plateformes — quand une plateforme doit inviter elle-même le client
- Rapports