Passer à une formule supérieure ou inférieure
Chaque site web de votre compte Personyze a sa propre formule d’abonnement. Vous pouvez faire monter ou descendre ce site d’un niveau à tout moment depuis Facturation et forfait → Changer de forfait. Le changement prend effet immédiatement, et le solde de votre compte est ajusté en conséquence — débité pour une formule supérieure, crédité pour une formule inférieure.
En haut de la page, une carte résume l’abonnement actuel du site : la formule et son prix mensuel, les dates de la période en cours, l’allocation de pages vues, le cycle de renouvellement et votre solde actuel. Utilisez Voir l’historique des débits pour consulter les débits et crédits passés.
Le changement lui-même passe par un assistant en quatre étapes — Sélectionner le forfait → Vérification → Confirmer → Terminé — et rien n’est débité tant que vous n’avez pas atteint l’étape de confirmation et approuvé.
Trouver l’assistant de formule
Les formules se gèrent depuis le menu du compte, en haut à droite de Personyze. Deux chemins y mènent :
- Compte → Changer de forfait — ouvre directement l’assistant pour le site actuellement sélectionné dans le sélecteur de site.
- Utilisateur → Mes forfaits du site — liste tous les sites du compte avec leur formule actuelle, pour que vous choisissiez d’abord le bon. Pratique si vous gérez plusieurs sites.
Notez que seul l’administrateur du compte peut voir et gérer les formules.
Vous préférez une visite guidée ? Utilisez les parcours interactifs ci-dessous, puis faites défiler pour la référence détaillée.
Parcours : passer à une formule supérieure
Ouvrir le menu du compte
Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de Personyze. Sous Compte, choisissez Changer de forfait pour accéder directement à l’assistant du site actuellement sélectionné.
Ou choisir un site dans Mes formules de site
Si vous gérez plusieurs sites, choisissez plutôt Mes forfaits du site. Chaque site est listé avec sa formule actuelle et ce qu’elle comprend — cliquez sur Gérer la formule sur celui que vous voulez modifier.
Choisir une formule
Tous les niveaux sont présentés côte à côte. Votre formule actuelle est marquée CURRENT ; les autres portent la mention UPGRADE ou DOWNGRADE. Chaque carte indique son prix, son allocation de pages vues, son tarif de dépassement et les fonctionnalités ajoutées. Utilisez le bouton Mensuel / Annuel pour changer de cycle de facturation.
Confirmer votre choix
Cliquez sur Choose [formule] sur le niveau voulu. La carte est mise en évidence, son bouton indique Sélectionnées, et Continuer vers la vérification devient disponible.
Vérifier votre changement
Voyez l’ancienne et la nouvelle formule côte à côte, avec le cycle de facturation, le nouveau prix, l’allocation de pages vues, la date d’effet, le montant débité de votre solde aujourd’hui et votre solde après le changement.
Confirmer et payer
Les changements de formule sont réglés sur le solde de votre compte. Cochez la case de confirmation — qui atteste que votre solde sera débité et que la formule prend effet immédiatement — pour activer Confirmer le changement.
Terminé
Personyze confirme le changement et le montant débité. La carte de formule en haut se met immédiatement à jour avec la nouvelle formule, l’allocation, les dates de la période et le solde.
Ouvrir le menu du compte
Cliquez sur le nom de votre compte en haut à droite de Personyze. Sous Compte, choisissez Changer de forfait pour accéder directement à l’assistant du site actuellement sélectionné.
Ou choisir un site dans Mes formules de site
Si vous gérez plusieurs sites, choisissez plutôt Mes forfaits du site. Chaque site est listé avec sa formule actuelle et ce qu’elle comprend — cliquez sur Gérer la formule sur celui que vous voulez modifier.
Choisir une formule
Tous les niveaux sont présentés côte à côte. Votre formule actuelle est marquée CURRENT ; les autres portent la mention UPGRADE ou DOWNGRADE. Chaque carte indique son prix, son allocation de pages vues, son tarif de dépassement et les fonctionnalités ajoutées. Utilisez le bouton Mensuel / Annuel pour changer de cycle de facturation.
Confirmer votre choix
Cliquez sur Choose [formule] sur le niveau voulu. La carte est mise en évidence, son bouton indique Sélectionnées, et Continuer vers la vérification devient disponible.
Vérifier votre changement
Voyez l’ancienne et la nouvelle formule côte à côte, avec le cycle de facturation, le nouveau prix, l’allocation de pages vues, la date d’effet, le montant débité de votre solde aujourd’hui et votre solde après le changement.
Confirmer et payer
Les changements de formule sont réglés sur le solde de votre compte. Cochez la case de confirmation — qui atteste que votre solde sera débité et que la formule prend effet immédiatement — pour activer Confirmer le changement.
Terminé
Personyze confirme le changement et le montant débité. La carte de formule en haut se met immédiatement à jour avec la nouvelle formule, l’allocation, les dates de la période et le solde.
Parcours : passer à une formule inférieure
Choisir un niveau inférieur
Dans la grille des formules, les niveaux inférieurs à votre formule actuelle portent la mention DOWNGRADE et leurs boutons indiquent Switch to [formule]. Choisissez-en un et cliquez sur Continuer vers la vérification.
Vérifier le crédit
Au lieu d’un débit, vous êtes crédité pour la période non utilisée de votre ancienne formule. La vérification affiche une ligne Credit for unused [formule] time, le total crédité sur votre solde aujourd’hui et votre solde après le changement, plus élevé.
Confirmer le passage à une formule inférieure
La formulation change pour refléter un crédit plutôt qu’un débit. Confirmer le changement reste grisé tant que vous n’avez pas coché la case de confirmation.
Terminé
Le changement est confirmé avec le crédit ajouté à votre solde, et la carte de formule reflète la nouvelle allocation, plus basse, et les nouvelles dates de la période.
Choisir un niveau inférieur
Dans la grille des formules, les niveaux inférieurs à votre formule actuelle portent la mention DOWNGRADE et leurs boutons indiquent Switch to [formule]. Choisissez-en un et cliquez sur Continuer vers la vérification.
Vérifier le crédit
Au lieu d’un débit, vous êtes crédité pour la période non utilisée de votre ancienne formule. La vérification affiche une ligne Credit for unused [formule] time, le total crédité sur votre solde aujourd’hui et votre solde après le changement, plus élevé.
Confirmer le passage à une formule inférieure
La formulation change pour refléter un crédit plutôt qu’un débit. Confirmer le changement reste grisé tant que vous n’avez pas coché la case de confirmation.
Terminé
Le changement est confirmé avec le crédit ajouté à votre solde, et la carte de formule reflète la nouvelle allocation, plus basse, et les nouvelles dates de la période.
Étape 1 — Choisir une formule
Toutes les formules sont présentées côte à côte, la vôtre marquée CURRENT et chaque autre niveau portant la mention UPGRADE ou DOWNGRADE par rapport à elle. Chaque carte indique le prix mensuel, l’allocation de pages vues incluse, le tarif de dépassement par tranche supplémentaire de 100 000 pages vues, et les fonctionnalités que ce niveau ajoute par rapport au niveau inférieur.
Utilisez le bouton Mensuel / Annuel au-dessus des cartes pour changer de cycle de facturation — la facturation annuelle revient moins cher par mois.
Cliquez sur Choose [formule] sur le niveau voulu. La carte est mise en évidence, son bouton devient Sélectionnées, et le bouton Continuer vers la vérification devient disponible.
Étape 2 — Vérifier votre changement
L’étape de vérification détaille exactement ce qui change avant tout mouvement d’argent. Elle présente votre formule actuelle et la nouvelle côte à côte, puis détaille :
- Cycle de facturation — mensuel ou annuel.
- Prix de la nouvelle formule — ce que vous paierez par période à l’avenir.
- Allocation de pages vues — le nouveau quota mensuel.
- Date d’effet — quand le changement s’applique et jusqu’à quand court la nouvelle période. Les changements de formule prennent effet immédiatement et démarrent une nouvelle période à partir d’aujourd’hui.
- Débité de votre solde aujourd’hui — le montant déduit pour une formule supérieure.
- Solde après le changement — ce que sera le solde de votre compte une fois l’opération effectuée.
Étape 3 — Confirmer et payer
L’étape de confirmation reformule le changement en une phrase et indique comment il sera payé. Les changements de formule sont réglés sur le solde de votre compte — si le solde couvre le montant, Utiliser le solde du compte est présélectionné et confirme qu’il couvre ce changement.
Vous devez cocher la case de confirmation — qui atteste que votre solde sera débité et que la nouvelle formule prend effet immédiatement, en démarrant une nouvelle période aujourd’hui — avant que Confirmer le changement ne devienne cliquable.
Étape 4 — Terminé
Personyze confirme le changement, nomme l’ancienne et la nouvelle formule et indique le montant débité. La carte de la formule actuelle en haut se met à jour aussitôt — nouvelle formule, nouveau prix, nouvelle allocation de pages vues, nouvelles dates de période et solde ajusté.
De là, vous pouvez Changer à nouveau de forfait ou revenir à la Retour à la facturation.
Passer à une formule inférieure
Le passage à une formule inférieure suit les mêmes quatre étapes, avec une différence importante : au lieu d’être débité, vous êtes crédité pour la période non utilisée de votre ancienne formule, et ce crédit est ajouté au solde de votre compte.
À l’étape 1, les niveaux inférieurs à votre formule actuelle portent la mention DOWNGRADE, et leurs boutons indiquent Switch to [formule].
L’étape 2 affiche le crédit plutôt qu’un débit. À côté du nouveau prix et de l’allocation, vous verrez une ligne Credit for unused [formule] time, le total crédité sur votre solde aujourd’hui et votre solde après le changement, plus élevé.
L’étape 3 fonctionne de la même façon — la case de confirmation conditionne le bouton Confirmer le changement, qui reste désactivé tant que vous ne l’avez pas cochée.
À savoir avant de changer
- Les changements sont immédiats. Un changement de formule s’applique aussitôt et démarre une nouvelle période de facturation à partir de ce jour — il n’attend pas la fin de votre période en cours.
- Tout est réglé sur votre solde. Les formules supérieures y sont déduites, les formules inférieures y reversent la période non utilisée de l’ancienne formule. Vérifiez le solde affiché à l’étape de confirmation avant d’approuver.
- Rien n’est débité avant l’étape 3. Vous pouvez annuler ou revenir en arrière à tout moment aux étapes 1 et 2, sans aucun effet.
- Les formules sont par site. L’assistant change la formule du site affiché dans la carte en haut — vérifiez le sélecteur de site avant de commencer si vous en gérez plusieurs.
- Surveillez votre allocation de pages vues. Chaque niveau comprend un quota mensuel, avec un tarif de dépassement par tranche de 100 000 au-delà. Si vous dépassez régulièrement votre allocation, le niveau supérieur revient souvent moins cher que le dépassement.
- Les formules inférieures réduisent les fonctionnalités. Comparez les listes de fonctionnalités sur les cartes de formule avant de descendre — des capacités incluses dans votre niveau actuel peuvent ne pas être disponibles au niveau inférieur.
Les prix, allocations et fonctionnalités affichés dans l’assistant sont toujours à jour pour votre compte. Pour la comparaison complète des formules, consultez la page des tarifs de Personyze.