Een onderwerptest verstuurt één e-mail met twee of drie onderwerpen, gelijk verdeeld over de ontvangers, en laat zien welk onderwerp meer kliks krijgt. Je stelt hem in in de e-maileditor — zie De e-mail schrijven. Deze pagina gaat over het lezen van het resultaat.
Waar het resultaat staat
In de stap Prestaties van de campagne, op het tabblad Algemeen, in Per e-mail, onder de rijen: een kaart Onderwerptest voor elke e-mail die er een heeft gehad, met de naam van de e-mail. Dezelfde kaart staat op Statistieken › E-mail & sms als je één campagne hebt gekozen.
De onderwerpen hebben een letter: A is het eigen onderwerp van de e-mail, B en C zijn de onderwerpen die zijn toegevoegd met Een ander onderwerp testen en Een derde onderwerp toevoegen. Iedereen krijgt altijd hetzelfde onderwerp, ook bij een herzending.
De tabel
| Kolom | Toont |
|---|---|
| (letter) | A, B of C. |
| Onderwerp | Het onderwerp. Een onderwerp dat uit de test is gehaald, toont (uit de test gehaald). |
| Verzonden | Berichten die in de periode met dit onderwerp zijn verstuurd. |
| Klikratio | Berichten met minstens één klik, als aandeel van de verzonden berichten. Eén per aangeklikt bericht, dus het is niet hetzelfde cijfer als de kaart Klikratio van de campagne, die elke linkklik telt. |
| Openratio | Geopende berichten als aandeel van de verzonden berichten. De kop waarschuwt: “Te hoog geteld: Apple Mail opent elke ontvangen e-mail, gelezen of niet, dus de winnaar wordt op klikken beoordeeld.” |
| Conversies | Mensen die doorklikten en daarna binnen een dag een doel bereikten. |
De leidende rij wordt gemarkeerd met Meeste klikken zodra een onderwerp met voldoende zekerheid voorligt, of met Winnaar zodra er een is gekozen.
Iemand van wie het testonderwerp leeg uitvalt — bijvoorbeeld een onderwerp dat alleen ${first_name}is, bij iemand zonder voornaam — krijgt onderwerp A, maar wordt nog steeds geteld onder de letter die is toegewezen.
De regel met het oordeel
Eén regel boven de tabel zegt hoe de test ervoor staat. Hij gebruikt dezelfde statistiek als de A/B-tests van de site.
| Regel | Betekent |
|---|---|
| Nog te vroeg om te zeggen: wacht tot elk onderwerp minstens 100 keer is verstuurd. | Een onderwerp dat nog in de test zit, heeft in de periode minder dan 100 verzendingen. |
| Nog geen onderwerp ligt voor op klikken. | De onderwerpen staan gelijk op kliks. |
| B ligt voor op klikken – 99% zeker | De koploper heeft de betrouwbaarheidsdrempel van de e-mail bereikt. |
| B ligt voor, 71% zeker – nog niet genoeg om te beslissen | Een onderwerp ligt voor, maar onder de drempel. |
De drempel is de betrouwbaarheid die is ingesteld onder Automatisch de winnaar kiezen — 98% tenzij je die hebt gewijzigd — en hij geldt ook als automatisch kiezen uitstaat. Bij drie onderwerpen wordt de koploper vergeleken met de andere twee samen, en de betrouwbaarheid houdt er rekening mee dat de beste uit drie is gekozen.
Automatisch de winnaar kiezen
Staat Automatisch de winnaar kiezen aan in de e-maileditor, dan krijgt iedereen na de keuze het winnende onderwerp. De regel ervan luidt Als één onderwerp [98% (zoals A/B-tests)] zeker is, nadat elk [1.000] keer is verstuurd:
| Instelling | Keuzes | Standaard |
|---|---|---|
| Betrouwbaarheid | 90%, 95%, 98% (zoals A/B-tests), 99% | 98% |
| Verzendingen van elk onderwerp | 250, 500, 1,000, 2,500, 5,000 | 1,000 |
Tot er een keuze is gemaakt, voegt het rapport toe: De winnaar wordt automatisch gekozen zodra die 98% zeker is en elk onderwerp 1.000 keer is verstuurd. Elk onderwerp dat nog in de test zit, moet dat aantal verzendingen halen, en de koploper moet voorliggen en minstens zo zeker zijn.
Zodra er een keuze is gemaakt, wordt de regel met het oordeel Winnaar: {letter} (automatisch gekozen op {date}, {pct}% zeker) – iedereen krijgt nu {letter}.
De test hervatten
Test hervatten, naast de regel met de winnaar, verdeelt de ontvangers weer over de onderwerpen. Het zet ook Automatisch de winnaar kiezen uit, zodat niet meteen weer hetzelfde onderwerp wordt gekozen; zet het weer aan in de editor van de e-mail als je dat wilt. Hervatten maakt geen nieuwe versie van de e-mail.
Het goed lezen
- Wacht op de verzendingen. Onder 100 verzendingen per onderwerp is het verschil grotendeels toeval, en een kleine voorsprong kan nog omslaan.
- Een test vergelijkt onderwerpen van één e-mail. Om hele e-mails met elkaar te vergelijken, gebruik je de A/B-test van de campagne.
- Alleen e-mailtypen met een preheader bieden een onderwerptest aan; elk testonderwerp kan een eigen preheader hebben.
- De tabel telt op verzendtijd binnen de periode. Wijzig de periode in de stap Prestaties om een eerder of later deel van de test te bekijken.
Gerelateerd
- De e-mail schrijven — de onderwerptest en de automatische winnaar instellen
- Het rapport van een e-mailcampagne lezen — de tabel Per e-mail waarin de test staat
- Statistieken: E-mail & sms
- A/B-testen — hele campagnes testen
- Problemen met e-mailcampagnes oplossen