Gebruik je Personyze voor ABM of targeting op basis van je CRM, dan heb je vaak velden nodig die niet in je bestaande gebruikersfeed staan: een eigen doelgroeptag, een interne score, een productvoorkeur, alles wat je voor targeting wilt gebruiken maar niet via je CRM heen en terug wilt sturen. Met Personyze voeg je deze velden ad hoc toe, stel je in hoe ze worden gevuld, en gebruik je ze meteen in elke targetingwizard.
Wanneer je eigen profielvelden gebruikt
- Je wilt targeten op iets wat niet in je CRM staat — bijv. “gebruikers die de prijspagina 3+ keer hebben bezocht” of “gebruikers die op een specifieke e-mail hebben geklikt”.
- Je test nieuwe attributen voordat je ze definitief toevoegt aan je leidende systeem.
- Je verrijkt met berekende waarden — bijv. een “leadscore” afgeleid van patronen in paginaweergaven, of een “betrokkenheidsniveau” op basis van sessiefrequentie.
- Je vult data van derden aan — data van een ABM-provider (branche, bedrijfsgrootte) combineren met eigen markeringen.
Een nieuw profielveld toevoegen
- Ga naar Instellingen → Bezoekersattributen → Bezoekersattributen.
- Klik op Nieuw profielveld toevoegen.
- Geef het een naam (bijv.
lead_score,preferred_category) en kies een datatype (tekenreeks, getal, boolean, datum). - Sla op. Het veld is nu in het hele account beschikbaar.
Het veld vullen
Zodra het veld bestaat, vertel je Personyze hoe het waarden ervoor vastlegt. Opties:
Je kunt het attribuut ook op elk moment verwijderen, of alle verzamelde data voor dat attribuut wissen.
Je eigen veld gebruiken
Eigen velden verschijnen automatisch op drie plekken:
- Targetingwizards — onder de regel Gebruikersprofieldata staat je nieuwe veld naast de ingebouwde attributen. Je kunt bezoekers targeten waarbij
lead_score > 80,preferred_category = "shoes", enz. - Personalisatievariabelen — zet het veld in elke HTML-/tekstcontent met de variabelekiezer van de WYSIWYG-editor. Wordt bij het laden van de pagina weergegeven als de werkelijke waarde van de bezoeker.
- Sitestatistieken — je nieuwe veld wordt een filterdimensie in elk Personyze-rapport, zodat je prestaties erop kunt uitsplitsen.
Eigen veld tegenover CRM-synchronisatie tegenover gebruikersfeed
Wanneer gebruik je een eigen profielveld en wanneer werk je je CRM/gebruikersfeed bij? Een korte handleiding:
- Gebruik een eigen veld voor kortlevende, experimentele of op de site berekende attributen.
- Gebruik je CRM/gebruikersfeed voor canonieke, leidende attributen waar ook andere systemen van afhangen (accountniveau, levenscyclusfase).
- Gebruik beide als je een veld dat met je CRM wordt gesynchroniseerd wilt verrijken met signalen van de site — bijv. je CRM zegt “Niveau: Goud”, terwijl een eigen veld bijhoudt “heeft deze sessie de enterpriseprijzen bekeken”.
Meer over targeting op basis van je CRM lees je in de wizard CRM-targeting.