Herkent Personyze geen bezoekers, dan werkt niets anders — geen targeting, geen acties, geen data. Zo zie je dat de tracker niet vuurt, en zo los je het snel op.
Hoe je het ziet
- In Instellingen → Trackingcode toont het domein Vuurt niet en “0 bezoeken in de afgelopen 90 minuten”.
- Live activiteit blijft leeg terwijl je op je eigen site surft.
Gebruik je een cache- of snelheidsplug-in? Sluit Personyze ervan uit, anders verschijnt personalisatie pas als de bezoeker iets op de pagina doet. Wat je uitsluit, en de test van één regel.
Controleer deze, op volgorde
- Staat het snippet op de pagina? Bekijk de broncode van een live pagina en controleer of het trackerscript van Personyze erin staat, bij voorkeur vóór
</head>. Zie Personyze installeren. - Het juiste domein?
www.en het kale domein zijn twee aparte vermeldingen, tenzij je de code voor alle domeinen hebt gebruikt. Voeg het exacte domein toe, of stap over op het snippet voor alle domeinen. - Staat het in een iframe? De tracker moet op de pagina op het hoogste niveau draaien, niet ingesloten in een iframe.
- Blokkeert een consentmanager het? Houdt een cookie-/toestemmingstool scripts tegen totdat de bezoeker akkoord gaat, dan werkt dat zoals bedoeld — categoriseer het Personyze-script zodat het na toestemming laadt. Zie Privacy & AVG.
- Een single-page-app? De tracker laadt één keer; laat Personyze bij elke routewijziging iets weten, zodat targeting op paginaniveau blijft werken (zie de opmerking over SPA’s in de installatiehandleiding).
- Adblockers/scriptblokkers — test in een schoon browserprofiel om ze uit te sluiten.
Laadt er een pagina met het snippet, ververs dan Trackingcode — het domein zou binnen een minuut naar Actief moeten springen.