Er stromen geen data van of naar een gekoppelde tool (CRM, ESP, CDP, ABM). De meeste synchronisatieproblemen zijn een van deze.
Controleer deze
- Is de koppeling nog geautoriseerd? Tokens verlopen of worden ingetrokken. Open in Instellingen → Integraties de kaart van de tool — toont die losgekoppeld of een fout, koppel dan opnieuw.
- Veldtoewijzing — controleer of de velden die je verwacht aan beide kanten zijn gekoppeld; een niet-gekoppeld of hernoemd veld valt ongemerkt weg.
- Timing — sommige synchronisaties gebeuren in batches, niet direct. Geef het de gedocumenteerde tijd, of gebruik een handmatige “nu synchroniseren” waar die er is, voordat je aanneemt dat het kapot is.
- Is het webhook-endpoint gezond? Stuur je via een webhook (Zapier/Make/CRM), test de URL van het endpoint dan direct — een gewijzigde URL of een fout verderop stopt de levering.
- Toestemming/opt-out — profielen die zich hebben afgemeld, worden niet doorgestuurd. Dat is zo bedoeld.
Elke tool heeft een eigen installatiehandleiding — blader door Integraties voor Klaviyo, HubSpot, Segment, Tealium en de rest.