Intégration Google Analytics

Personyze dispose de son propre module d’analyse, mais se connecte aussi à Google Analytics — et désormais dans les deux sens, grâce à deux cartes sous Paramètres → Intégrations :

Google Analytics 4 — transmet les correspondances de campagnes et les événements d’actions de Personyze vers GA (GA4, ou l’ancien Universal Analytics), pour qu’ils côtoient le reste de vos analyses. Configuration ci-dessous.
Objectifs Google Analytics — la carte la plus récente. Elle lit les événements que GA4 collecte déjà et importe ceux que vous choisissez comme objectifs Personyze, sans expression d’objectif à écrire.

Importer des événements GA4 comme objectifs Personyze

La carte Objectifs Google Analytics transforme les conversions que vous suivez déjà dans GA4 en objectifs Personyze — cochez-les dans une liste au lieu d’écrire une expression d’objectif. Elle est en lecture seule : Personyze liste vos propriétés GA4 et les noms d’événements, et ne lit rien d’autre.

La carte Objectifs Google Analytics dans Paramètres › Intégrations de Personyze, avant la connexion, avec un bouton Connecter Google Analytics, à côté de la carte distincte Google Analytics 4 — La carte **Objectifs Google Analytics** avant la connexion — cliquez sur **Connecter Google Analytics** pour un accès en lecture seule. Elle se trouve à côté de la carte **Google Analytics 4**, qui envoie les données dans l’autre sens. Cliquez pour agrandir.

1. Connecter. Dans Paramètres → Intégrations, trouvez Objectifs Google Analytics, cliquez sur Configurer, puis sur Connecter Google Analytics et approuvez l’accès en lecture seule à votre compte GA4.

Le panneau Configurer les objectifs Google Analytics après la connexion, avec une liste déroulante de propriétés GA4 et une liste d’événements de conversion à importer (off_line, purchase et ua_lead), et un bouton Importer 3 événements — Après la connexion : choisissez votre propriété GA4, cochez les événements à importer (chacun affiché avec son type et son trafic récent), puis cliquez sur **Importer**. Chacun devient un objectif Personyze qui commence à compter dès la page vue suivante. Cliquez pour agrandir.

2. Choisir les événements à importer. Choisissez votre propriété GA4 en haut, puis cochez les événements voulus. Chacun est listé avec son type (un badge CONVERSION ) et son trafic récent — pour distinguer un événement actif d’un événement dormant — tandis qu’un compteur suit le nombre d’emplacements d’objectifs utilisés. Cliquez sur Importer N événements et Personyze crée un objectif pour chacun (sous forme de conteneur) ; ils commencent à compter dès la page vue suivante. Les événements déjà importés sont signalés : vous n’ajoutez donc jamais deux fois le même.

La carte des objectifs ne fait que lire GA4. Pour envoyer les impressions, clics et conversions de Personyze vers GA4 à des fins d’attribution — l’autre sens — utilisez la carte Google Analytics 4, décrite ci-après.

Ce qui est transmis Par défaut, chaque correspondance d’audience et chaque déclenchement d’action (affichée, cliquée, fermée, en erreur, objectif atteint) est envoyé à GA — avec le nom de la campagne ou de l’action, le domaine et le statut de l’événement comme propriétés d’événement.

Configurer GA4

Trouvez votre ID de mesure. Dans Google Analytics, allez dans Admin → Data Streams et ouvrez votre flux web. L’ID commence par G- — un ID Universal Analytics UA- ne fonctionnera pas ici.
Ouvrez le panneau Personyze. Dans le panneau, allez dans Paramètres → Intégrations, trouvez Google Analytics 4 et cliquez sur Configurer.
Activez Envoyer les événements à Google Analytics et saisissez l’ID dans ID de mesure GA4.
Choisissez le mode de transmission. Par défaut, Personyze transmet avec la bibliothèque gtag.js que la balise GA4 a déjà placée sur votre page. Si votre site charge GA via Google Tag Manager, activez plutôt Envoyer via Google Tag Manager et Personyze pousse les événements dans le dataLayer de GTM — voir la section suivante pour la seule balise nécessaire dans GTM.
Enregistrez les modifications. Les événements commencent à arriver dès les pages vues suivantes ; attendez quelques minutes avant de consulter le rapport en temps réel de GA4.

Le panneau Configurer Google Analytics 4 dans Personyze — Le panneau GA4 : les deux interrupteurs de suivi, l’ID de mesure et le mappage des propriétés. Cliquez pour agrandir.

Le même panneau fonctionne aussi dans l’autre sens : sous Correspondance de propriétés, cliquez sur + Ajouter une propriété pour importer des champs Google Analytics dans le profil visiteur Personyze, où ils deviennent disponibles pour les segments, la personnalisation et les rapports.

Si vous transmettez via Google Tag Manager

Avec l’interrupteur GTM activé, Personyze pousse ses événements dans le dataLayer; GTM a besoin d’une balise pour les transmettre à GA4 :

Dans Google Tag Manager, cliquez sur Nouvelle balise.
Choisissez le type de balise Google Analytics : événement GA4.
Configurez le déclencheur pour qu’il se déclenche sur un événement personnalisé transmis par Personyze.
Enregistrez et publiez le conteneur GTM.

Configuration de la balise d’événement GA4 dans Google Tag Manager

Le déclencheur doit se déclencher chaque fois qu’un événement personnalisé est transmis par Personyze :

Configuration du déclencheur d’événement personnalisé

Universal Analytics (ancienne version)

Pour les sites encore sur Universal Analytics, Personyze s’intègre automatiquement dès qu’il détecte une balise UA sur la page — aucune configuration GTM requise. Chaque événement transmis apparaît dans GA avec trois informations :

Catégorie — « Campaign Name » ou « Action Name (personalization widget) », plus le domaine source.
Action — le nom de l’action tel que défini dans Personyze (généré automatiquement par défaut).
Libellé — le statut de l’événement : shown pour les audiences, ou l’un des statuts d’action listés ci-dessous.

Statuts des événements

Les événements d’action transmettent un statut dans event_value (GA4) ou comme suffixe du libellé (UA). La liste complète :

Yes — l’action a été affichée ou exécutée avec succès
No — l’action n’a pas été affichée
Error — quelque chose a empêché l’exécution de l’action
Extra — l’action a été affichée et cliquée
Goal — un objectif défini a été atteint

Statuts d’action dans le rapport d’événements GA4

Consulter la performance des campagnes dans GA

Utilisez les segments de Google Analytics (Explorer → segments dans GA4) pour filtrer les rapports par événements Personyze :

Créez un nouveau segment.
Ajoutez une règle qui filtre sur le nom d’événement transmis par Personyze (le nom de la campagne ou de l’action tel que configuré dans Personyze).
Enregistrez le segment.

Vous verrez alors les rapports GA filtrés sur les visiteurs qui ont correspondu à cette campagne ou interagi avec cette action — ce qui facilite la comparaison du comportement sur le site entre trafic personnalisé et non personnalisé.

Contrôler quels événements sont transmis

Tout activer / désactiver — l’interrupteur Envoyer les événements à Google Analytics du panneau est l’interrupteur principal de la transmission automatique des correspondances de campagnes et des événements d’actions.
Des événements personnalisés en plus — pour envoyer votre propre événement au moment de votre choix, utilisez le modèle d’action Envoyer un événement à Google Analytics, ou l’action automatique Envoyer un événement à Google Analytics disponible sur toute action déclenchée par un événement. Ils se déclenchent avec gtag('event', ...) et portent le nom et les paramètres que vous définissez : vous pouvez ainsi transmettre des choses que GA ne peut pas voir seul.

Cas d’usage avancés

Comme Personyze a accès à des données visiteur plus riches que GA, vous pouvez l’utiliser pour enrichir vos analyses avec des segments que GA ne peut pas suivre seul. Quelques exemples :

Transmettre quand un visiteur réduit les articles de son panier après avoir vu les frais de livraison — utile pour analyser la sensibilité au prix de la livraison.
Transmettre quand les données CRM indiquent que l’abonnement d’un visiteur arrive à expiration et qu’il a commencé puis abandonné le parcours de renouvellement.
Transmettre des caractéristiques visiteur issues de votre CRM ou de soumissions de formulaires, pour ventiler les rapports GA selon des champs que GA ne connaît pas nativement.