Snitcher herkent het bedrijf achter een anoniem B2B-bezoek. Met de integratie aan legt Personyze dat bedrijf vast in het bezoekersprofiel — naam, branche, omvang, land en stad, en website — samen met je eigen Snitcher-gegevens: het ICP-niveau, de tags die je aan bedrijven geeft (“Target Account”), je segmenten, en alle eigen bedrijfsvelden die je met Spotter deelt.
Daarna kun je op al die gegevens targeten, segmenteren en rapporteren, net als op elk ander bezoekersattribuut: een andere hero voor bezoekers van softwarebedrijven, een demoformulier voor bedrijven met de tag “Target Account”, of een bericht dat de accountmanager bij naam noemt.
Voordat je begint
- Het Snitcher-trackingscript moet op je site geïnstalleerd zijn.
- Personyze gebruikt de Spotter API van Snitcher, die in elk Snitcher-abonnement zit. Er is geen API-sleutel om in Personyze te plakken.
Aanzetten
- Sta je site toe in Snitcher. Ga in Snitcher naar Settings → Integrations → Spotter en voeg het domein van je website toe, bijvoorbeeld
*.example.com. Spotter antwoordt alleen op de domeinen die daar staan. - Voeg de Personyze-snippet toe. Ga in Personyze naar Instellingen → Integraties, open Snitcher en klik op Snippet kopiëren. Zet hem op elke pagina, direct na het Snitcher-trackingscript. Is Snitcher via Google Tag Manager geïnstalleerd, voeg de snippet dan toe als tweede Custom HTML-tag op All Pages.
- Zet hem aan. Klik op Snitcher inschakelen. Dat maakt de bezoekersattributen aan en de containers die ze vullen: bedrijf, branche, bedrijfsomvang, land, stad, website, ICP-niveau, tags en segmenten.
De opzet lijkt het meest op die van Leadinfo — gelezen in de browser van de bezoeker, zonder API-sleutel — met één extra stap: de snippet.
Waarom er een snippet is
De Spotter API van Snitcher beantwoordt een vraag die de pagina moet stellen — “welk bedrijf is dit?” — en de Snitcher-tracker stelt die vraag niet uit zichzelf. De snippet stelt hem één keer per pagina en geeft het antwoord door aan Personyze. Het zijn een paar regels, hij verstuurt zelf nergens iets heen, en hij doet niets bij een bezoek dat Snitcher niet kan herkennen.
Je eigen Snitcher-velden
Bedrijfsvelden die je in Snitcher met Spotter deelt (Settings → Company fields) komen ook mee. Typ in het Snitcher-vak in Personyze, onder Uw eigen Snitcher-velden, de sleutel van het veld — bijvoorbeeld account_owner — en klik op Toevoegen. Het wordt een bezoekersattribuut met de naam snitcher_cf_account_owner. Sleutels bestaan uit letters, cijfers en underscores, zonder punten.
Wanneer het bedrijf verschijnt
Snitcher zoekt het bedrijf op terwijl de pagina laadt. Personyze legt het vast zodra het antwoord binnenkomt — meestal tijdens de eerste paginaweergave, maar niet in het allereerste moment.
Een bezoeker die Snitcher niet kan herkennen, legt niets vast; thuis- en mobiele verbindingen zijn meestal geen bedrijven. Sluit een regel bezoekers uit op bedrijf, zet dan Pas matchen nadat een waarde is vastgelegd aan op die regel — anders wordt “we weten het nog niet” behandeld als “komt niet overeen”.
Problemen oplossen
- Er wordt voor niemand iets vastgelegd. Controleer het domein in Snitcher → Settings → Integrations → Spotter — een pagina op een niet-vermeld domein krijgt geen antwoord. Controleer daarna of de snippet op de pagina staat, na het Snitcher-script (of erna afgaat in Google Tag Manager).
- Een veld blijft leeg. Niet elk bedrijf heeft elk veld. Tags, segmenten en ICP-niveau zijn leeg tot je ze in Snitcher instelt.
- Je test vanuit huis. Een thuisverbinding hoort meestal niet bij een bedrijf. Probeer het vanaf een kantoornetwerk.