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Konto und Abrechnung

Abrechnung und Zahlungsmethoden

Karten, Kontoguthaben, KI-Credits und das Einlösen von Codes – und woher die Kosten kommen.

3 min read Updated 2 Stunden ago

Abrechnung & Zahlungsmethoden umfasst vier Dinge: Ihre Karten, Ihr Kontoguthaben, Ihre KI-Credits und das Feld, in dem ein Gutschein- oder Partnercode eingelöst wird.

Wie das Geld aufgeteilt ist

Es gibt zwei getrennte Töpfe, und sie zu verwechseln ist die übliche Verwirrung:

Was es ist Aufgeladen durch
Guthaben Kontoguthaben. Davon werden Abo- und Nutzungsgebühren abgebucht. Aufladen per Karte oder mit einem Code
KI-Credits Das Kontingent, das die KI-Funktionen verbrauchen — der Assistent, KI-Texte, das Lesen der Website. Aus dem Guthaben gekauft oder mit einem Code
KI-Credits werden aus Ihrem Guthaben bezahlt, nicht von Ihrer Karte. Ist zu wenig Guthaben vorhanden, sagt der Bildschirm das, statt fehlzuschlagen: „Laden Sie zuerst Guthaben auf und kommen Sie dann hierher zurück.“ Zwei Schritte — Guthaben aufladen, dann Credits kaufen.
Der Bildschirm „Abrechnung und Zahlungsmethoden“ in Personyze
Oben das Guthaben, dann die Karten, dann das Feld für Rabattcodes — eingeklappt, bis Sie einen Code haben, und dauerhaft geöffnet, sobald Sie einen verwendet haben. Zum Vergrößern klicken.

Karten

Sie können mehrere hinterlegen. Die primäre Karte wird zuerst belastet, und Sie können jede jederzeit neu anordnen oder entfernen. Eine abgelaufene Karte wird markiert, statt bei der nächsten Abbuchung stillschweigend zu scheitern.

Kartendaten werden vom Zahlungsdienstleister verschlüsselt gespeichert — Personyze sieht nie Ihre vollständige Kartennummer. Mit einer hinterlegten Karte wird außerdem die automatische Aufladung möglich, die das Guthaben selbstständig auffüllt, statt es mitten im Monat aufzubrauchen.

Rechnungen werden innerhalb von 24 Stunden nach jeder abgeschlossenen Transaktion automatisch versendet — Sie müssen nichts anfordern, und eine einmalige Abbuchung wird mit derselben Zusage bestätigt.

Einen Code einlösen

Das Feld Apply discount code ist standardmäßig eingeklappt — es ist für die wenigen Konten gedacht, die einen Code besitzen, und kein fester Teil des Bildschirms. „Wenn Sie einen Gutschein-, Rabatt- oder Partnercode haben, geben Sie ihn hier ein.“ Sobald ein Konto etwas eingelöst hat, bleibt der Bereich geöffnet, da er dann auch festhält, was angewendet wurde.

Ein Code gewährt eines von drei Dingen:

  • Guthaben — ein Betrag, der Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird.
  • KI-Credits — ein KI-Kontingent, ohne Guthaben zu verbrauchen.
  • Einen Rabatt — einen prozentualen Nachlass.

Was ein Code gewährt, wird bei seiner Ausgabe festgelegt, nicht beim Eintippen. Lösen Sie ihn ein, wird die Wirkung sofort angewendet, und Ihr Einlöseverlauf erhält einen Eintrag.

Ein Code wird mit Begründung abgelehnt: unbekannt, abgelaufen, vollständig eingelöst (die Ausgabe hatte eine begrenzte Zahl an Verwendungen, alle vergeben) oder bereits verwendet (von diesem Konto). Wird ein Code abgelehnt, den Sie erhalten haben, nennt die Meldung den Grund — geben Sie ihn an, wenn Sie dort nachfragen, wo Sie den Code erhalten haben.

Woher die Kosten kommen

Ihr Tarif steht unter Tarif upgraden oder downgraden; dort werden auch Zusatzmodule wie der KI-Assistent und gehostete Landingpages aktiviert. Jedes Modul hat einen monatlichen Modulpreis, ein darin enthaltenes Kontingent und einen Nutzungspreis über dieses Kontingent hinaus — maßgeblich für die aktuellen Zahlen ist dieser Bildschirm.

Der KI-Assistent hat zusätzlich eine Obergrenze an Gesprächen pro Abrechnungszeitraum, die Sie selbst festlegen, sodass ein geschäftiger Monat stoppt, statt stillschweigend eine hohe Rechnung zu verursachen.

Verwandte Artikel

  • Ihr Tarif — Tarife, Zusatzmodule und was jeweils enthalten ist.
  • Teammitglieder — wer diesen Bildschirm außerdem sehen kann.
  • Dashboards — die Karte KI-Credits zeigt, wie viel Kontingent übrig ist, ohne die Abrechnung zu öffnen.
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