Eigene Profilfelder für ABM- und CRM-Targeting

Wenn Sie Personyze für ABM oder CRM-basiertes Targeting nutzen, brauchen Sie oft Felder, die in Ihrem bestehenden Nutzer-Feed nicht vorhanden sind: ein eigenes Zielgruppen-Tag, einen internen Score, eine Produktpräferenz – alles, was Sie fürs Targeting nutzen möchten, ohne den Umweg über Ihr CRM. Mit Personyze können Sie solche Felder spontan hinzufügen, festlegen, wie sie befüllt werden, und sie sofort in jedem Targeting-Assistenten verwenden.

Wann sich eigene Profilfelder lohnen

Sie möchten nach etwas targeten, das nicht in Ihrem CRM steht — z. B. „Nutzer, die die Preisseite mindestens 3-mal besucht haben“ oder „Nutzer, die auf eine bestimmte E-Mail geklickt haben“.
Sie testen neue Attribute, bevor Sie sie fest in Ihr führendes System übernehmen.
Sie reichern mit berechneten Werten an — z. B. einem „Lead-Score“ aus Seitenaufrufmustern oder einer „Engagement-Stufe“ nach Sitzungshäufigkeit.
Sie ergänzen Daten von Drittanbietern — und kombinieren Daten eines ABM-Anbieters (Branche, Unternehmensgröße) mit eigenen Markierungen.

Ein neues Profilfeld hinzufügen

Gehen Sie zu Einstellungen → Besucherattribute → Besucherattribute.
Klicken Sie auf Add New Profile Field.
Geben Sie ihm einen Namen (z. B. lead_score, preferred_category) und wählen Sie einen Datentyp (Zeichenkette, Zahl, Boolesch, Datum).
Speichern. Das Feld steht nun im gesamten Konto zur Verfügung.

Das Feld befüllen

Sobald das Feld existiert, legen Sie fest, wie Personyze Werte dafür erfasst. Die Optionen:

Aus dem DOM der SeitePersonyze übernimmt den Wert über einen CSS-Selektor auf der Seite (z. B. ein verstecktes Feld, ein Datenattribut oder ein sichtbares Element). Einmal einrichten, bei jedem Seitenaufruf automatisch erfasst.

Aus Cookies / localStorageDen Wert aus einem benannten Cookie oder localStorage-Schlüssel lesen. Praktisch für Werte, die Ihre Anwendung bereits abgelegt hat.

Aus einer JavaScript-VariablenDirekt aus einer globalen JS-Variablen lesen — praktisch, wenn Ihre App Daten über window.user oder ähnliche globale Variablen bereitstellt.

Per API übertragenDas Feld programmatisch setzen, indem Sie die Tracking-API von Personyze mit der Nutzerkennung und dem Feldwert aufrufen. Am besten für serverseitig berechnete Werte.

Sie können das Attribut außerdem jederzeit löschen oder alle dafür erfassten Daten entfernen.

Ihr eigenes Feld verwenden

Eigene Felder erscheinen automatisch an drei Stellen:

Targeting-Assistenten — unter der Regel User Profile Data erscheint Ihr neues Feld neben den integrierten Attributen. Sie können Besucher targeten, bei denen lead_score > 80, preferred_category = "shoes"usw.
Personalisierungsvariablen — fügen Sie das Feld über die Variablenauswahl des WYSIWYG-Editors in beliebige HTML-/Textinhalte ein. Es wird beim Laden der Seite als tatsächlicher Wert des Besuchers dargestellt.
Website-Statistiken — Ihr neues Feld wird in jedem Personyze-Bericht zur Filterdimension, sodass Sie die Leistung danach segmentieren können.

Eigenes Feld vs. CRM-Synchronisierung vs. Nutzer-Feed

Wann sollten Sie ein eigenes Profilfeld nutzen und wann Ihr CRM bzw. Ihren Nutzer-Feed aktualisieren? Eine kurze Orientierung:

Nutzen Sie ein eigenes Feld für kurzlebige, experimentelle oder auf der Website berechnete Attribute.
Nutzen Sie Ihr CRM / Ihren Nutzer-Feed für maßgebliche Attribute aus dem führenden System, auf die sich auch andere Systeme stützen (Kontostufe, Lebenszyklusphase).
Nutzen Sie beides, wenn Sie ein aus dem CRM synchronisiertes Feld mit Signalen von der Website anreichern müssen — z. B. sagt Ihr CRM „Stufe: Gold“, während ein eigenes Feld festhält „hat in dieser Sitzung die Enterprise-Preise angesehen“.

Mehr zum CRM-basierten Targeting finden Sie unter CRM-Targeting-Assistent.