La acción Webhook envía un mensaje POST a cualquier URL cuando un visitante coincide con su campaña — con valores tomados en directo de su perfil, su sesión o contenedores de la página. Úsela para actualizar un contacto en Salesforce o Zapier, publicar una alerta en Slack cuando llega una cuenta objetivo o llamar a cualquier API interna.
Configurarla
- En el paso Contenido de la campaña: Agregar acción → Webhook.
- Configuración rápida (opcional) — pulse Slack, Discord, Microsoft Teams, Zapier, Make o n8n y el método, el formato y el campo del mensaje quedan preconfigurados para ese servicio. Estos botones nunca cambian su URL.
- Endpoint — método y dirección. POST lleva un cuerpo; los campos van en el cuerpo salvo que los cambie a la URL.
- Autenticación — autenticación HTTP clásica si el endpoint la usa; la mayoría de las API modernas aceptan en su lugar un token en una cabecera — añada
Authorization: Bearer …en Encabezados. - Campos — una clave y un valor por fila. Un valor es una cadena fija, o se lee del visitante: campo del perfil, propiedad de la sesión o un contenedor de la página. Cambie una fila a URL para enviarla como parámetro de consulta.
- Formato del cuerpo —
application/x-www-form-urlencoded(predeterminado), JSON, etc., con compresión opcional.
La vista previa de la solicitud
El editor muestra la solicitud exactamente como se enviará — y ofrece Copiar como cURL, la forma más rápida de probar su endpoint y detectar un nombre de campo erróneo antes de publicar nada. Los valores que se leen del visitante aparecen como marcadores ‹…› ; se resuelven para cada visitante cuando se activa la acción.
Hacer algo con la respuesta
La mayoría de los webhooks no esperan respuesta. Si el endpoint devuelve algo útil — una puntuación, un segmento, un ID — active Guardar el resultado en el perfil del usuario y elija el campo del perfil: el valor de la respuesta queda en el perfil del visitante, listo para segmentar por él más adelante. Se ejecuta una vez por visitante en cada activación.
Cuándo y dónde
Se activa cuando coincide la segmentación de la campaña; Restringir a la limita a grupos de páginas concretos. Para enviar específicamente los envíos de formularios, es preferible usar los destinos propios del formulario en Adónde van los datos.