Si no se toca, un popup se muestra en cada carga de página, para siempre. Casi nunca es lo que alguien quiere,
y es la forma más rápida de conseguir que una buena campaña parezca acoso. Los límites de frecuencia son la manera de decir
“basta”.
Hay dos niveles, y hacen trabajos distintos:
| Dónde se define | Qué cuenta | |
|---|---|---|
| Reglas de visualización | Una acción | Esa acción por sí sola |
| Límite de campaña | La campaña | Todas sus acciones juntas |
Se aplican los dos. Una acción se detiene cuando lo indica su propia regla o el límite de la campaña, así que
lo que experimenta el visitante es el más estricto de los dos.
Limitar una acción
En el paso de visualización de la acción. La pantalla indica claramente el valor por defecto: “Sin nada marcado aquí, esto se muestra en cada carga de página, para siempre. Cada regla que marcas hace que aparezca menos.”
- Dejar de mostrarlo después de que lo hayan visto suficiente — tras cierto número de impresiones deja de aparecer durante
cierto número de sesiones. - Dejar de mostrarlo después de que hagan clic. Hicieron lo que pediste. Volver a mostrarlo es la forma más rápida
de convertir un logro en insistencia. - Dejar de mostrarlo después de que lo cierren. Se cuenta por visitante. Cerrarlo es la señal más clara de que
no lo quieren. - Mostrarlo solo por ráfagas — visible durante un tiempo, oculto durante otro, una y otra vez.
- Mostrarlo solo justo después de que otra acción corrió — dentro de un intervalo elegido tras la activación de esa acción.
Fuera de él, esta permanece oculta.
Junto a estas están los controles de tiempo — mostrar tras un retraso, Mostrarlo durante un
tiempo fijo, y la opción Mostrar una × de cierre en la esquina. Una campaña sin botón de cerrar no puede
saber que alguien quiere que desaparezca.
Limitar toda la campaña
En la tarjeta Con qué frecuencia de la campaña. Es la que debe usar cuando una campaña tiene varias
acciones, porque las cuenta juntas — tres acciones con tres vistas permitidas cada una son nueve
interrupciones, a menos que la campaña diga otra cosa.
Los ajustes predefinidos
- Mostrarlo siempre — sin límite. Todo visitante que coincida lo ve en cada página.
- Una vez por sesión — una vez por visita, y otra vez la próxima vez que vuelva.
- Una vez por visitante, para siempre — una vez y nunca más en este navegador.
- Unas cuantas veces, luego una pausa — el caso habitual: 4 vistas o 1 clic en un día, luego pausa
durante una sesión. - Personalizado — defina usted las condiciones.
Lo que está configurando realmente
Un límite es un presupuesto, un intervalo y una pausa:
- El presupuesto de vistas — cuántas vistas se permiten. La tarjeta dibuja un punto por cada vista permitida, con
el último en ámbar: después de él, la campaña se pausa. - Parar cuando hagan clic y Parar cuando lo cierren — recuentos independientes, ambos
opcionales. El primer límite que se alcance termina la serie. - Contados en — una sesión, un día, una semana, un mes o todo el tiempo.
- Después, pausa durante — un número de sesiones, un periodo de horas o de días, o
nunca: pausar para siempre.
“Un cierre y no vuelve nunca. La señal más fuerte que un visitante te puede dar.” Un visitante que
cerró su popup y lo vuelve a ver en la página siguiente ha aprendido algo sobre usted.
Cuándo cuenta una vista
Dos opciones, y no son lo mismo:
- Cuando se ve realmente — el visitante lo tuvo de verdad en pantalla.
- Cuando se entrega — se cuenta aparezca o no en pantalla.
Más simple, y alcanza el límite antes.
Entregado es el ajuste más seguro para todo lo que prefiera mostrar de menos antes que de más. Visto es el honesto para
medir el alcance.
Qué acciones abarca
Todas las acciones de esta campaña, o Solo algunas de ellas — marque las que
cuentan. La opción solo aparece cuando la campaña tiene al menos dos acciones; con una, el límite la abarca y no hay
nada que acotar. Las filas que no están marcadas llevan la indicación No cuenta para el límite, así que un elemento permanente puede estar
en la misma campaña que un popup limitado sin consumir su presupuesto.
Elegir un límite
| La campaña | Un límite razonable |
|---|---|
| Popup de newsletter o de captación de leads | Una vez por visitante, para siempre — o parar al cerrar, de forma permanente |
| Recuperación de carrito o de intención de salida | Unas cuantas veces en un día, luego una pausa de una sesión |
| Barra de anuncios | Mostrarlo siempre, pero parar al cerrar |
| Cuenta regresiva o banner de rebajas | Mostrarlo siempre — es lo que se busca, y caduca por sí solo |
| Encuesta o solicitud de opinión | Una vez por visitante, parar al hacer clic y al cerrar |
Con qué frecuencia: un límite estricto con un número bajo de impresiones es el límite funcionando, no la campaña
fallando.
Relacionado
- Dónde se muestra el contenido — ubicación, activadores y el resto del
paso de visualización. - Solapamientos y conflictos — cuando dos campañas quieren
el mismo momento. - Acción de popup y banner — todos los activadores, incluida
la intención de salida en móvil.