Recomendadores de categorías e intereses — recomiende una sección, no un elemento

Todos los demás widgets de recomendación responden a “qué elemento debe ver este visitante”. Estos dos responden
a otra pregunta: a qué parte del sitio debe ir a continuación — una categoría de productos o un
tema de artículos.

Es una diferencia pequeña con una consecuencia grande. A un visitante que todavía no sabe lo que quiere no se le puede vender
una chaqueta concreta; se le puede mostrar que Ropa de abrigo es donde acaba la gente como él.

Las dos acciones

Son el mismo motor con dos vocabularios, y los dos se crean en el mismo editor de tres pasos que cualquier otra
recomendación: Seleccionar el algoritmo de recomendación, Personalizar el aspecto,
Ubicación, disparador y frecuencia.

Cuándo recurrir a uno

• La página de inicio de quien visita por primera vez. No hay historial de navegación a partir del cual recomendar productos, pero
  siempre hay una categoría más popular — y es una primera pregunta mejor que un carrusel de elementos
  arbitrarios.
• Después de una compra. La página de agradecimiento es el lugar equivocado para otro ejemplar de lo que acaba de comprar,
  y el adecuado para el pasillo de al lado.
• Un callejón sin salida — una búsqueda vacía, un 404, un producto agotado. Una categoría es algo que
  ofrecer cuando no hay ningún elemento que ofrecer.
• Editores de contenido. En un sitio de contenidos, “más como esto” a nivel de tema suele funcionar mejor que otro
  artículo suelto, porque compromete al lector con una dirección en lugar de con una página más.

Qué puede mostrar

Cada categoría o tema recomendado puede llevar su nombre, una imagen y un
recuento de lo que contiene — “6 productos”, “3 artículos”.
Merece la pena mostrar el recuento: es la diferencia entre una etiqueta y la promesa de que hay algo detrás.

Los diseños

La misma recomendación, de tres formas. Cuál elija es una decisión de diseño, no de algoritmo — todos
los diseños funcionan con todos los algoritmos de abajo.

• Mosaico — tarjetas protagonizadas por la imagen, con el nombre sobre la fotografía. El más destacado, y el
  que funciona como sección de la página de inicio por sí solo.
• Franja — miniaturas redondas en fila, el patrón que los compradores ya conocen de la
  navegación por categorías. Lo bastante discreto para ir bajo una cabecera.
• Lista — nombres y recuentos, sin imágenes. Para barras laterales, columnas estrechas y catálogos cuyas
  categorías no tienen imágenes que merezca la pena mostrar.

El recomendador de intereses usa los mismos tres, con el vocabulario de los contenidos:

Los algoritmos

Once, y se emparejan entre las dos acciones — el mismo motor, con el nombre de lo que lee. Elija la fila y después
la columna según el tipo de sitio que tenga.

Lo que necesita antes de poder devolver algo

• Para las categorías: un catálogo de productos cuyos elementos lleven categorías, y seguimiento de categorías en sus
  páginas para que el motor sepa en qué categoría está un visitante. Consulte
  Seguimiento
  de categorías.
• Para los temas: intereses
  definidos en sus artículos — desde el feed, desde el motor contextual o a mano.
• Una imagen por categoría, si quiere el diseño de mosaico o de franja. El diseño de lista no necesita ninguna.

Relacionado

• Algoritmos de recomendación — los motores a nivel de elemento, y cómo funciona el ancla de la página.
• Seguimiento de categorías
• Intereses para las recomendaciones
• Configurar el feed de productos / contenidos