Personyze le permite insertar en su contenido cualquier cosa que sepa de un visitante concreto, aunque esté en una fuente de terceros como un CRM. Con la integración del CRM y las variables de Personyze, no hay ningún problema en insertar variables de usuario como el nombre, el sector, el tipo de cuenta, el cargo en la empresa, el término de búsqueda o el interés en el contenido de su página de aterrizaje dinámica.
¿Qué son las variables de usuario de Personyze?
Las variables de usuario de Personyze son cualquier cosa que sepa del visitante: un dato que quizá quiera usar para segmentar, para personalizar o para insertar en el contenido. Por ejemplo, el nombre de una persona es algo que quizá quiera insertar en su página de aterrizaje, para darle la sensación de que se dirige a ella de forma personal. Es una variable de usuario estática; dicho de otro modo, es poco probable que cambie.
Su sector es otra variable que puede conocer, que también se puede insertar en su página, pero que quizá quiera usar además para otros fines, como la segmentación o las recomendaciones. Puede que quiera mostrarle una oferta en un popup concreta según su sector, por ejemplo, o tener en cuenta el sector en el algoritmo que le muestra recomendaciones de contenido. También es una variable estática, poco probable que cambie, pero con más usos en Personyze.
¿Qué son las variables de usuario dinámicas?
Las variables de usuario dinámicas son cualquier cosa que sepa de un usuario y que pueda cambiar de una sesión a otra, o con el tiempo. Puede ser algo como su tipo de cuenta, que puede cambiar a largo plazo, o algo que probablemente solo sea relevante a corto plazo, como los términos de búsqueda inmediatos que le trajeron a su sitio. Personyze también puede conocerlos e insertarlos en su contenido.
Cómo obtener los datos de usuario de su CRM y de otras fuentes:
Por supuesto, Personyze necesita tener estos datos para poder insertarlos en sus páginas.
Es posible hacer que Personyze capture variables de usuario en tiempo real de varias formas —visualmente desde su página, desde variables de la URL o desde cookies—, pero insertar el tipo de variables que quiere para aplicaciones de ABM suele implicar integrar su CRM o su base de datos de usuarios externa, porque suele ser un auténtico tesoro de datos útiles y variables de usuario. La integración del CRM es especialmente importante en la mayoría de las aplicaciones de personalización B2B y de ABM.
Personyze tiene su propia base de datos interna de datos de usuario, con más de 70 datos que ha capturado o registrado por defecto, como su ubicación, su comportamiento, sus intereses registrados, las páginas que ha visto, etc.; así que lo que hace falta para usar también los datos de su CRM en la personalización es sincronizar o copiar su base de datos externa en la base de datos interna de Personyze.
Personyze ya tiene muchas soluciones listas para usar que le permiten disponer de los datos del CRM del visitante en tiempo real para segmentar, recomendar o insertar como variable dinámica en su contenido. Entre ellas están las integraciones del CRM para HubSpot, Pardot, Zoho, Segment y otras.
Incluso tenemos integraciones llave en mano con algunos proveedores de datos de terceros para visitantes anónimos, como Albacross o Clearbit, aunque también requieren una suscripción a esos servicios. Esto le permite conocer el nombre de la empresa, el sector, etc. del visitante anónimo a partir de su dirección IP, un truco muy práctico para el marketing de personalización inbound.
Puede leer más sobre nuestras integraciones llave en mano aquí.
En muchos casos puede que no use ninguna de las empresas con las que tenemos integraciones simplificadas de la lista anterior, pero no se preocupe. Personyze puede integrarse con cualquier fuente de datos externa, mediante distintos métodos como feeds RSS, hojas de cálculo e integración por API.
Lea más sobre cómo integrarse con cualquier CRM aquí.
Como se ha dicho antes, también puede hacer que Personyze «capture» o extraiga variables directamente de su sitio, en tiempo real. Esto resulta especialmente útil para capturar sus términos de búsqueda desde una caja de búsqueda interna de su sitio, por ejemplo, u obtener su tipo de cuenta o su estado a partir de su cookie de inicio de sesión.
Lea más sobre cómo configurar Personyze para capturar datos en tiempo real aquí.
Mostrar los datos de usuario en su contenido:
Todos los widgets de contenido de Personyze tienen la opción de insertar variables de Personyze, cuando usa el editor HTML o edita texto. También puede fijar un valor por defecto, por si la variable que quiere usar no está presente para esa persona pero aun así quiere publicar el contenido.
Tiene esta misma función cuando usa acciones JS.
Insertar variables dinámicas pasadas desde parámetros de URL
En el caso de las variables dinámicas pasadas desde parámetros de URL, solo tiene que configurar Personyze para que asigne la variable de la URL a la variable de datos de usuario correspondiente, e insertar después la variable de Personyze como antes.
Otra opción es hacer clic simplemente en la pestaña del menú «Insertar variable de Personyze» titulada Valor calculado, y mostrar el valor directamente desde la URL. Así no se guardan los datos en Personyze: solo se usa el parámetro de la URL durante la sesión actual.
