Leadinfo es una herramienta B2B que identifica la empresa que hay detrás de una visita anónima. Personyze lleva ese resultado al perfil del visitante, así que la empresa puede usarse en cualquier sitio donde se usen datos de perfil — reglas de segmentación, personalización en el sitio, email e informes.
En qué se diferencia de las demás integraciones
Todas las demás herramientas de identificación de empresas en Personyze — Albacross, Leadfeeder, Clearbit, LeadRebel, ZoomInfo — funcionan en el servidor: Personyze consulta al proveedor con la dirección IP del visitante y una clave de API que usted pegó.
Leadinfo funciona en el navegador, y por eso no hay ninguna clave que introducir:
- Leadinfo no publica ninguna API pública — lo dice su propio centro de ayuda, y no ofrece webhooks.
- El endpoint al que llama su script identifica a quien lo llama. Consultado desde nuestros servidores, respondería con nuestra empresa en cada una de las visitas.
Así que Personyze hace lo único que puede funcionar: lee la respuesta que el script de Leadinfo ya ha dejado en la página, en el propio navegador del visitante, y la guarda en el perfil.
¿También usa Snitcher? La integración con Snitcher funciona igual — se lee en el navegador del visitante, sin clave de API —, con un paso más: un breve fragmento que se pega después de la etiqueta de Snitcher.
Qué necesita antes
- Una suscripción a Leadinfo.
- El script de seguimiento de Leadinfo instalado en su sitio — su código, añadido directamente a la página o a través de Google Tag Manager. Personyze no lo instala por usted, y sin él no hay nada que leer.
Activarlo
- En Personyze, vaya a Configuración → Integraciones.
- Busque el mosaico de Leadinfo y haga clic en Configurar. Se abre un panel a la derecha.
- Haga clic en Activar Leadinfo.
Eso es todo. No hay clave ni nada que configurar — el botón crea los atributos de visitante y los contenedores que los rellenan, y empiezan a recoger datos en la siguiente página vista.
Una vez activado, cada campo muestra una marca verde y el atributo en el que escribe:
Los contenedores y atributos que crea son normales — los encontrará en Configuración → Atributos de visitantes, y puede pausarlos o editarlos allí como cualquier otro.
Qué obtiene
Dos campos de serie, los dos que documenta Leadinfo:
- Leadinfo company — el nombre de la empresa, guardado en
leadinfo_company - Leadinfo company city — la ciudad de la empresa, guardada en
leadinfo_city
Su respuesta suele llevar más que eso, pero el resto no está publicado, así que Personyze no lo adivina. Para añadir un campo que vea en su propio sitio: abra una de sus páginas con Leadinfo instalado, escriba leadinfo.identify en la consola del navegador y mire lo que devuelve. Cualquier otra clave de ese objeto puede añadirse desde el mismo panel — escriba la clave bajo Otro campo y haga clic en Añadir.
Cuándo llega la empresa
Leadinfo busca la empresa mientras la página se carga, así que no está en el primer instante de la visita — aparece un momento después. Personyze sigue observando la página y registra la empresa en cuanto llega, normalmente dentro de la misma página vista. No hace falta que el visitante haga clic en nada ni pase a una segunda página.
Los visitantes sin empresa son normales
La mayoría de las visitas no registrarán nada, y es lo correcto: las conexiones domésticas y móviles no corresponden a una empresa. Leadinfo no devuelve coincidencia, y Personyze no registra ningún valor en lugar de uno vacío.
Esto importa en un caso. Cuando una regla excluye visitantes por empresa — “todos excepto Acme”, “que no sean de nuestra propia empresa” —, active Coincidir solo después de registrar un valor en esa regla. Sin ello, “aún no lo sabemos” cuenta como “no coincide”, y la campaña coincidirá también con la mayoría de visitantes cuya empresa nunca se identificó. La opción aparece en la tarjeta de la regla en cuanto la pone en Excluir.
Usar los datos
Segmentación
Los campos de Leadinfo aparecen en la regla CRM/ABM/Perfil del usuario de la audiencia de cualquier campaña, junto a sus campos de CRM. Por ejemplo:
- Leadinfo company es uno de su lista de cuentas objetivo — una experiencia por cuenta para tráfico anónimo (vea Dirigirse a visitantes de empresas concretas)
- Leadinfo company city es una ciudad donde organiza un evento — una invitación local
- Leadinfo company es su propia empresa, como regla de exclusión, para que el tráfico interno nunca vea la campaña
Contenido
Use el nombre de la empresa en un titular o un CTA igual que cualquier otro campo de perfil, mediante variables de CRM en el editor de contenido — “Bienvenido de nuevo, Acme.” Dé a cada variable un valor alternativo, porque la mayoría de visitantes no tienen empresa.
Informes y Visitas en vivo
Los campos aparecen en el perfil del visitante en Visitas en vivo, que es también la forma más rápida de confirmar que la integración funciona: abra una sesión que viniera de la red de una empresa y busque en ella los atributos de Leadinfo.
Si no se registra nada
- Compruebe que el script está realmente en la página. Abra su sitio y escriba
leadinfo.identifyen la consola del navegador. Si es undefined, el script de Leadinfo no se carga en esa página — es una cuestión de instalación de Leadinfo, no de Personyze. - Un array vacío es una no coincidencia, no un fallo.
leadinfo.identifycuando devuelve[]significa que Leadinfo no reconoció esa conexión. Pruebe desde la red de una empresa, no desde casa. - Compruebe que los atributos están activos. En Configuración → Atributos de visitantes, las dos entradas de Leadinfo deben estar activadas. Si alguien las pausó, el panel volverá a ofrecer Activar Leadinfo.
- Dele la página vista. La empresa llega a mitad de la primera carga de página; una regla evaluada justo al inicio de esa carga puede ejecutarse antes de que Leadinfo haya respondido.